董秘B任職于一家傳統(tǒng)制造業(yè)的中小板上市公司，相較于董秘A所在公司，董秘B所在的公司受關(guān)注度相較低。盡管不是明星企業(yè)，董秘B在與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者交流中也表示，每年會(huì)接待十多批機(jī)構(gòu)的調(diào)研，并且由于公司近年來轉(zhuǎn)型和擴(kuò)展業(yè)務(wù)，發(fā)布公告特別多，因此基礎(chǔ)的信披工作量很大。

　　信披文件需反復(fù)推敲

　　每一年，一家上市公司少說要發(fā)數(shù)十篇公告，多則上百篇，這些公告的信披任務(wù)無疑都落在董秘身上。

　　董秘B強(qiáng)調(diào)：“一則簡(jiǎn)單的公告，往往每句話、每個(gè)字都是經(jīng)過反復(fù)推敲的，要盡量確保表述完整正確且不被投資者誤解?！薄皺C(jī)構(gòu)投資者是非常專業(yè)和勤奮的，他們往往會(huì)把公司幾年的年報(bào)、半年報(bào)放到一起看，看前后幾年公司的發(fā)展思路是不是環(huán)環(huán)相扣，邏輯是不是經(jīng)得起推敲，之前公司的承諾有沒有兌現(xiàn)，業(yè)績(jī)目標(biāo)是不是達(dá)標(biāo)。公司每年都會(huì)有新的事情發(fā)生，新的經(jīng)營情況出現(xiàn)，但往往都是以往年的計(jì)劃作為基礎(chǔ)，如果不說明情況，會(huì)引起投資者質(zhì)疑。比如有些機(jī)構(gòu)投資者可能會(huì)打電話詢問，為什么你半年報(bào)里提到了要做什么事，但是年報(bào)里就不提了？是不是忽悠投資者？”董秘B向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹說。

　　“因此，編制定期報(bào)告，特別是半年報(bào)、年報(bào)，往往需要前后呼應(yīng)，后一份報(bào)告要對(duì)前面一份報(bào)告有說明、有延展。同時(shí)，每個(gè)字眼都需要反復(fù)斟酌，要考慮這樣的文字出來，對(duì)公司的股價(jià)和投資者的理解會(huì)不會(huì)有影響，投資者會(huì)不會(huì)有所誤解。”董秘B說。“當(dāng)然，對(duì)于已經(jīng)做了3年以上董秘的人，定期報(bào)告可能已經(jīng)不是最難的了，最難的反而是定增、重大收購事項(xiàng)、股權(quán)激勵(lì)這些，由于很多都是以前從未寫過的公告，格式雖然大體一樣，但落實(shí)到具體事項(xiàng)，例如定增，其中的具體流程和別的公司還是有差別的，所以有的人說董秘只需要抄別人的公告就可以了，這個(gè)說法是非常不靠譜的，公告絕對(duì)不是八股文。我認(rèn)為，有三分之一的公告可以按照八股文的套路來寫，剩下三分之二是非常考驗(yàn)技術(shù)的?！痹摱乇硎尽?/p>

　　監(jiān)管層重視互動(dòng)易交流

　　《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者向董秘B詢問，平時(shí)除了接待機(jī)構(gòu)，面對(duì)個(gè)人投資者又是如何交流的？

　　董秘B表示，互動(dòng)易是除了公開電話外，與個(gè)人投資者比較直接交流的渠道。外界往往以為很多上市公司并不注重互動(dòng)易中投資者的提問，但實(shí)際上監(jiān)管層對(duì)于上市公司在互動(dòng)易上的回答也是有要求的，甚至還會(huì)發(fā)布統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

　　董秘B向記者表示，交易所要求公司提供董秘和證券事務(wù)代表的聯(lián)系方式，一旦有人在互動(dòng)易平臺(tái)上提問，董秘或證代的手機(jī)很快就會(huì)接到平臺(tái)的短信提示?！拔覀児镜牧鞒淌?，證代把提問收集下來，然后打印出來提交給董秘作答，董秘如果不清楚就會(huì)詢問總經(jīng)理或董事長，最后經(jīng)過董秘、證代簽字確認(rèn)，使用交易所專用的軟件給予投資者答復(fù)?！薄拔覀儺?dāng)?shù)厣鲜泄緟f(xié)會(huì)也會(huì)對(duì)互動(dòng)易的回答情況進(jìn)行監(jiān)督，每季度或者每半年會(huì)出一個(gè)類似期刊的報(bào)告，統(tǒng)計(jì)近段時(shí)間回答問題最積極的五家公司、回答最少的公司。所以公司對(duì)互動(dòng)易這種平臺(tái)還是非常重視的，并不是所謂的敷衍了事?！倍谺表示。

　　據(jù)了解，監(jiān)管部門對(duì)上市公司的公開電話管理也是很嚴(yán)格的，證監(jiān)局要求專人專接投資者電話，也會(huì)定期統(tǒng)計(jì)哪些公司接電話熱情、哪些公司連續(xù)打了三次電話沒人接。證監(jiān)局有專門的人定期以投資者身份打電話檢查。