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珠寶消費(fèi)回歸本原
- 發(fā)布時(shí)間:2016-03-12 00:26:23 來(lái)源:中國(guó)證券報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
風(fēng)尚
□ 本報(bào)記者 張玉潔
節(jié)后,深圳的珠寶加工廠逐漸復(fù)工,Doria珠寶私人訂制顧問(wèn)張妍又開(kāi)始忙碌起來(lái),訂單已排到4月底。與張妍的客戶(hù)訂單不斷形成鮮明對(duì)比的是,北京一些老牌珠寶城卻出現(xiàn)客流量明顯下降情況,而這一問(wèn)題在主營(yíng)珊瑚、翡翠等高端產(chǎn)品的柜面則更加突出。
數(shù)據(jù)顯示,2015年我國(guó)珠寶行業(yè)銷(xiāo)售總額同比有所下降,除去黃金價(jià)格因素外,在不斷加大的反腐力度下,以往受泡沫影響價(jià)格大幅度偏離價(jià)值的翡翠等珠寶價(jià)格有所下降。盡管部分“禮品經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)規(guī)??s小,但來(lái)自消費(fèi)者的需求仍保持一定增長(zhǎng),珠寶市場(chǎng)已開(kāi)始回歸消費(fèi)屬性。個(gè)性化消費(fèi)、線上+線下渠道組合成為趨勢(shì)。
精明消費(fèi)有訣竅
來(lái)自中國(guó)珠寶協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2016年,我國(guó)珠寶市場(chǎng)發(fā)展前景依然可期,5000億元的銷(xiāo)售總額將會(huì)繼續(xù)有所增長(zhǎng)。協(xié)會(huì)人士表示,從消費(fèi)端角度來(lái)看,1300多萬(wàn)對(duì)新婚的剛需,各種傳統(tǒng)節(jié)慶和紀(jì)念日的需求,以及個(gè)性化生活的需要,都說(shuō)明珠寶行業(yè)的消費(fèi)需求還是穩(wěn)健的。
珠寶首飾消費(fèi)畢竟是個(gè)大額消費(fèi),在保證品質(zhì)的前提下,在哪里消費(fèi)、如何消費(fèi)其實(shí)有著不少小竅門(mén)。
對(duì)于絕大多數(shù)國(guó)人來(lái)說(shuō),除保值功能,黃金飾品在婚嫁、滿(mǎn)月等傳統(tǒng)節(jié)慶和紀(jì)念日儀式上,仍扮演著不可或缺的角色。2015年,我國(guó)珠寶零售市場(chǎng)銷(xiāo)售總額超5000億元,其中黃金消費(fèi)超1100噸。在京城,若問(wèn)哪里購(gòu)買(mǎi)黃金飾品,菜市口百貨黃金無(wú)疑是絕大多數(shù)人的首選之地。無(wú)論何時(shí)路過(guò),位于廣安門(mén)內(nèi)的菜百黃金總店一樓黃金柜臺(tái)永遠(yuǎn)是人頭攢動(dòng),節(jié)假日甚至可以用人山人海、排隊(duì)試金形容。而一樓的柜員早已練就好身手,拿貨、幫顧客試戴、開(kāi)票一氣呵成,保持著很高的服務(wù)水準(zhǔn)。
在不少老輩人看來(lái),菜百黃金金飾樣式傳統(tǒng)大方而不失現(xiàn)代風(fēng)格,品質(zhì)有保障同時(shí)工藝精細(xì),是值得信任的老字號(hào)。除品質(zhì)和品牌保障,菜百黃金常年的“以舊換新”活動(dòng)也吸引不少忠實(shí)的消費(fèi)者。
其實(shí),黃金飾品行業(yè)以舊換新并不是新事物。有些商家以舊換新規(guī)則限制頗多,如有的按當(dāng)日金價(jià)計(jì)算,有的要考慮手工費(fèi)及損耗等,有的品牌對(duì)新?lián)Q的金飾重量有最低限制,這些限制令實(shí)際優(yōu)惠力度大打折扣。菜百黃金“以舊換新”的規(guī)則比較簡(jiǎn)單,只要在菜百購(gòu)買(mǎi)的足金和千足金飾品憑發(fā)票和購(gòu)買(mǎi)人身份證即可參與以舊換新活動(dòng),只需在此基礎(chǔ)上以每克加18元左右手續(xù)費(fèi)即可換相應(yīng)的黃金飾品。菜百每年還會(huì)推出針對(duì)會(huì)員的以舊換新減免手續(xù)費(fèi)活動(dòng)。除菜百黃金外,中國(guó)黃金以舊換新的規(guī)則也較為實(shí)惠。
線上+線下成趨勢(shì)
目前國(guó)內(nèi)珠寶品牌大致可以分為三類(lèi):首先是如卡地亞、寶格麗等國(guó)際奢侈品品牌,悠久的歷史沉淀、獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和品牌溢價(jià)使得其始終占據(jù)國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng),產(chǎn)品價(jià)格昂貴。同時(shí),由于關(guān)稅和消費(fèi)稅等原因,國(guó)內(nèi)外價(jià)格倒掛嚴(yán)重,款式、價(jià)格優(yōu)勢(shì)都不具備。因此,在國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)這些品牌的珠寶并不太劃算。第二類(lèi)就是如周大福、周生生、謝瑞麟等香港品牌,由于其較為成熟的現(xiàn)代管理體系,以及先入為主的優(yōu)勢(shì),這類(lèi)品牌基本實(shí)現(xiàn)在一二線城市的優(yōu)質(zhì)商場(chǎng)布局。第三類(lèi)便是內(nèi)地珠寶品牌,區(qū)域性強(qiáng)、較為分散,加工水平和品牌形象參差不齊。
珠寶的主要原材料例如金、珍珠、鉆石等均有著較為透明的價(jià)格體系,這使得一些產(chǎn)品具備通過(guò)線上銷(xiāo)售的可能。目前,大力發(fā)展電商、微商成為第二類(lèi)和第三類(lèi)珠寶商的主要策略。去年“雙十一”天貓成交額數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,珠寶類(lèi)周大福成為銷(xiāo)售冠軍。而天貓和淘寶上售賣(mài)珠寶首飾的店鋪更是不計(jì)其數(shù)。通過(guò)電商銷(xiāo)售,節(jié)省中間流通環(huán)節(jié)的租金和人力成本,珠寶商也可以按需下訂單,綜合成本降低后,這使得消費(fèi)者可以以更優(yōu)惠的價(jià)格買(mǎi)到珠寶。
袁女士是一位珠寶達(dá)人,她一直很喜歡珠寶首飾。出于個(gè)性化和追求實(shí)惠的消費(fèi)訴求,她很少去商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)珠寶。她主要通過(guò)熟悉的珠寶商加工和購(gòu)買(mǎi)珠寶。她對(duì)記者表示,由于喜歡珠寶,她經(jīng)常去逛珠寶店,加過(guò)一些珠寶商的微信,發(fā)現(xiàn)和其他商品一樣,只要認(rèn)準(zhǔn)店鋪和老板,并不會(huì)買(mǎi)虧。袁女士一直光顧珠寶商秀秀的店鋪,秀秀已在這行從業(yè)將近20年,良好的信譽(yù)使其身邊有很多像袁女士一樣的忠實(shí)客戶(hù)。秀秀每天都會(huì)將新產(chǎn)品圖片和價(jià)格上傳到微信朋友圈中,供顧客挑選下單。
不過(guò),珠寶畢竟價(jià)格較為昂貴,光看照片很難分辨好壞,市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)之下,部分珠寶商會(huì)通過(guò)P圖等手段將珠寶照片美化。因此,對(duì)于那些價(jià)格較為昂貴的產(chǎn)品,袁女士還是會(huì)選擇去店鋪?zhàn)屑?xì)挑選。因此,大多數(shù)類(lèi)似秀秀的珠寶商一般都會(huì)選擇通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)、通知發(fā)貨,但還是會(huì)保留線下門(mén)店方便客戶(hù)上門(mén)挑選和驗(yàn)貨。
個(gè)性化、創(chuàng)新受追捧
隨著珠寶逐漸回歸佩戴、裝飾屬性,個(gè)性化、私人訂制成為潮流。
今年是猴年,猴子形象的珠寶受到不少消費(fèi)者歡迎。春節(jié)前,Doria推出碎鉆打造的小猴子形象項(xiàng)鏈墜,多顆碎鉆通過(guò)群鑲方式勾勒出一個(gè)小猴子外形。閃耀的碎鉆和小猴子靈動(dòng)的形象結(jié)合,極佳的佩戴效果、較低的總價(jià)和應(yīng)景的主題,使這款產(chǎn)品供不應(yīng)求。同時(shí),根據(jù)消費(fèi)者的不同需求,Doria還推出紅寶石款、貝母鑲鉆款產(chǎn)品。
除樣式創(chuàng)新外,鑲嵌技術(shù)的創(chuàng)新也能使珠寶購(gòu)買(mǎi)帶來(lái)驚喜。鉆戒目前已成為不少新婚夫婦的剛需,但克拉鉆價(jià)格昂貴,一般來(lái)說(shuō),市面上品質(zhì)較好的1克拉裸鉆價(jià)格都在6萬(wàn)元以上,加上其他成本,1克拉鉆戒價(jià)格一般在8萬(wàn)元甚至更高。有限的預(yù)算與期望如何平衡,成為不少消費(fèi)者糾結(jié)的問(wèn)題。
現(xiàn)在,越來(lái)越流行的群鑲款式可以完美地解決這個(gè)問(wèn)題。不少珠寶品牌都推出群鑲款式來(lái)滿(mǎn)足那些預(yù)算有限的消費(fèi)者需求。記者在千葉珠寶的柜臺(tái)看到,該品牌推出的一款數(shù)千元鉆戒,主石僅有0.2克拉,但在周?chē)鷶?shù)圈碎鉆包圍下,這款鉆戒最終呈現(xiàn)出接近一克拉單鉆戒指的效果??梢哉f(shuō),這塊鉆戒非常適合那些預(yù)算有限,但同時(shí)想追求閃耀效果的消費(fèi)者。同時(shí),群鑲鉆戒可以搭配出更多新穎的造型可供消費(fèi)者選擇。
除利用碎鉆群鑲彌補(bǔ)主石大小不足外,珠寶商還可以借助金屬的光效應(yīng)來(lái)使得主石在視覺(jué)上產(chǎn)生放大效果。深圳緣與美實(shí)業(yè)公司近期推出其自主研發(fā)的“瑰麗鑲嵌”技術(shù),該技術(shù)對(duì)戒爪和戒托的形態(tài)進(jìn)行創(chuàng)新,利用中國(guó)傳統(tǒng)榫卯工藝進(jìn)行無(wú)縫鑲嵌。同時(shí),自然光線通過(guò)“瑰麗精片”全面反射,最大限度地增強(qiáng)鉆石亮度。該項(xiàng)技術(shù)將鉆石與金屬的光效應(yīng)結(jié)合起來(lái),不僅彌補(bǔ)鉆石暗光區(qū)的光線,讓鉆石更炫,且還可以讓鉆石看起來(lái)更大。從成品效果來(lái)看,0.3克拉單鉆戒指采用該項(xiàng)技術(shù)鑲嵌后,視覺(jué)上已接近0.6克拉單鉆的效果。這意味著,只需花一半甚至更少的錢(qián)就可以享受到接近一克拉鉆戒的效果。
漫畫(huà)/趙天奇
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