伴隨互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，各家銀行進(jìn)一步加快金融改革步伐。筆者最近從華夏銀行重慶分行了解到，該行近期按照“極致體驗”和“快速迭代”的互聯(lián)網(wǎng)思維，對“智慧電子銀行”全面升級，升級后智慧亮點更多，客戶體驗更優(yōu)，產(chǎn)品功能更加豐富，為廣大客戶提供了全面、高效、快捷的智慧金融服務(wù)。

　　智慧的金融服務(wù)，給客戶帶來更高效的體驗。以移動銀行為例，本次升級新增“智慧理財”功能，系統(tǒng)根據(jù)客戶的風(fēng)險評估等級，對在售的理財產(chǎn)品進(jìn)行自動篩選，只顯示與客戶風(fēng)險等級相匹配的理財產(chǎn)品，更方便挑選；企業(yè)網(wǎng)銀新增“收款人智能搜索”功能，企業(yè)客戶使用跨行轉(zhuǎn)賬等可按收款人名稱、賬號智能搜索，方便客戶快速查找。

　　極簡的操作體驗，讓金融服務(wù)更加貼心便捷。例如移動銀行新增“朋友圈匯款”功能，客戶將常用收款人加入朋友圈后，向其轉(zhuǎn)賬時只需輸入交易密碼即可；個人網(wǎng)銀針對證書版網(wǎng)銀本人賬戶間轉(zhuǎn)賬功能，取消驗證華夏盾密碼流程，僅需選擇收付款卡號及轉(zhuǎn)賬金額，即可一鍵完成交易，為客戶帶來極簡的服務(wù)體驗。

　　不斷豐富的功能，滿足客戶日益增長的需求。本次升級在網(wǎng)上銀行、直銷銀行等渠道都增加了新的功能。一是在網(wǎng)銀渠道新增了個人貸款業(yè)務(wù)“生活e貸申請”功能，征信狀況良好的客戶可通過網(wǎng)銀渠道在線申請循環(huán)消費貸款，實現(xiàn)了自主用信、隨借隨還的信貸模式；二是在直銷銀行渠道新增基金和繳費功能?？蛻艨赏ㄟ^直銷銀行購買各類基金產(chǎn)品、進(jìn)行PE智能定投、辦理生活繳費等。三是國內(nèi)首家推出手表銀行?？蛻艨赏ㄟ^蘋果手表輕松查詢賬戶余額，還可查詢離自己最近的網(wǎng)點信息并使用交通路線導(dǎo)航服務(wù)。

　　未來銀行可能從“身邊的銀行”升級到“身上的銀行”，銀行服務(wù)不但是人們?nèi)粘Ｉ钏匦?，甚至成為人們身體的一部分。不管你準(zhǔn)備好了沒，智能可穿戴式銀行將會逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。

　　蘋果手表（Apple Watch）是可穿戴設(shè)備向主流市場推進(jìn)的重要產(chǎn)品，通過與蘋果手機(jī)搭配使用，它可以方便地為客戶提供實時、簡潔的應(yīng)用服務(wù)，受到市場的高度關(guān)注。筆者從華夏銀行重慶分行了解到，近期華夏銀行依托蘋果手表的應(yīng)用特性，為客戶提供余額查詢、網(wǎng)點查詢、信息推送等金融服務(wù)，成為國內(nèi)首家推出的真正具備金融服務(wù)功能的手表銀行。

　　華夏銀行手表銀行的操作十分方便?？蛻糁恍杼砑尤A夏銀行移動銀行APP，綁定設(shè)備就可以使用。綁定成功后，點擊華夏銀行標(biāo)識即可進(jìn)入手表銀行服務(wù)頁面。點擊“余額查詢”，可輕松查詢移動銀行里已添加的華夏卡賬戶余額；點擊“網(wǎng)點查詢”，可以查詢到離自己最近的網(wǎng)點地址，以及所在城市的所有華夏銀行網(wǎng)點信息，并可使用從所在位置到網(wǎng)點的交通路線導(dǎo)航功能。此外，客戶還可接收到華夏銀行最新業(yè)務(wù)介紹及營銷活動信息，方便及時了解銀行產(chǎn)品動態(tài)。

　　華夏銀行重慶分行負(fù)責(zé)人表示，將傳統(tǒng)金融服務(wù)與智能可穿戴設(shè)備結(jié)合是手表銀行的一大亮點，也是華夏銀行布局智能可穿戴設(shè)備應(yīng)用領(lǐng)域的重要舉措?？纱┐髟O(shè)備應(yīng)用將引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新潮流，同時也為金融領(lǐng)域版圖再拓提供了新的契機(jī)。

　　華夏銀行智慧電子銀行全面升級開創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧金融新體驗

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