離客戶再近一些
- 發(fā)布時間:2015-02-02 00:32:32 來源:中國證券報 責任編輯:羅伯特
“任正非有一句話我非常認可,要讓能夠聽到炮聲的人去指揮?!彼詤且|的大部分時間“不是在客戶那里,就是在見客戶的路上”,“如果總經(jīng)理不了解市場,怎么能做好決策?”他要求自己必須時刻保持對市場的敏感和敬畏,觸角永遠敏銳?!拔蚁M液臀业耐聜?,都盡全力,離客戶和客戶需求近一些、再近一些?!?/p>
正是在奔走于一線的過程中,吳姚東切切實實感受到機構業(yè)務的成長。機構業(yè)務的專業(yè)程度與基金管理公司投資專業(yè)性匹配度更高,也更契合大型公募基金建設風格清晰的資產(chǎn)管理團隊的戰(zhàn)略取向。其次,“你盡力去靠近和理解他們,你會發(fā)現(xiàn)他們常常能夠改變基金公司服務客戶的行為模式和工作模式。在這個過程中,獲益最大的往往是基金公司。比如我們?nèi)ツ旰?a href="http://www.zhonghuixigou.com/stock/quote/sh600036/" target="_blank" title="招商銀行 600036">招商銀行的全方位合作中,以客戶為導向、以研究為推動、以資產(chǎn)配置為核心,采用定制化、專戶化模式開展業(yè)務,成功的合作模式和服務模式一旦形成,就有機會成功復制到其他合作伙伴身上,讓博時獲得了大量專戶意向訂單,這些成果今年都會一一得以體現(xiàn)?!?/p>
“面對困難,最難的是觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變。當達成轉(zhuǎn)型的共識后,整個組織的執(zhí)行力和凝聚力就會充分發(fā)揮出來?!眳且|說。
來博時之后,吳姚東火線排兵布陣,同時保持與客戶密切溝通。布陣就是做好多元化布局,不僅權益、固收等傳統(tǒng)業(yè)務正在加強,新興業(yè)務也在快速增長。2010年10月份成立的博時國際香港公司,在2014年取得突破性進展,規(guī)模增長了6倍,而且首次扭虧為盈。博時資本子公司則在一年間規(guī)模增長20多倍。其次是排兵,選好人,把幾個業(yè)務生態(tài)都做成獨立的事業(yè)模塊。雖然之前沒有公募基金管理經(jīng)驗,但吳姚東并不是全無金融資管經(jīng)驗。他曾在兩年時間里,把招商證券香港分公司從30人不到、盈利不到500萬元的小公司,做到200人左右、盈利接近兩億元。
“對博時這樣的大型公募基金公司而言,規(guī)模是經(jīng)營當中不能回避的矛盾。”吳姚東坦陳,從戰(zhàn)略上講,規(guī)模的有效性對應的是不同的資產(chǎn)類別,有些資產(chǎn)如貨幣、被動指數(shù)產(chǎn)品可能越大越好,“但有些主動管理的資產(chǎn)并非大就是美。培養(yǎng)和建設多元化、多策略的資產(chǎn)管理能力就成為我們必然的選擇。”
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