□本報記者 劉興龍

　　1月8日，“2015中國汽車經(jīng)銷商營銷峰會”在京舉行。多位專家指出，隨著汽車產業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化不斷延伸，2015年汽車行業(yè)將面臨變革，垂直類網(wǎng)站、移動端等新興銷售渠道正在構成汽車營銷的多元化格局。

　　互聯(lián)網(wǎng)化漸成趨勢

　　中國汽車流通協(xié)會秘書長肖政三指出：“作為世界第一大汽車市場，中國市場的蓬勃發(fā)展給全球汽車產業(yè)帶來了嶄新的機遇，同時自身也面臨著其他市場未曾遇到過的挑戰(zhàn)。作為市場銷售和服務的中堅力量，經(jīng)銷商的作用將更加突出，更加關鍵?！?/p>

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為廠商接觸消費者的主要渠道，汽車企業(yè)投入在互聯(lián)網(wǎng)上的營銷預算比例逐年加大，線上的營銷和推廣方式更加多元化。《2014中國汽車經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢白皮書》顯示，經(jīng)銷商對互聯(lián)網(wǎng)的投入力度不斷加大，經(jīng)銷商投放垂直類網(wǎng)站集約化趨勢明顯，2015年將有更多的經(jīng)銷商投放移動端。

　　與會嘉賓普遍認為，在汽車產業(yè)鏈上承擔銷售和服務職能的汽車經(jīng)銷商，正面臨巨大的挑戰(zhàn)。新車銷售方面，一些原本經(jīng)銷商可以涉獵的領域被一些創(chuàng)業(yè)型的公司搶去了先機；在二手車銷售方面，互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣、交易平臺興起，備受資本市場認可；新型汽車互聯(lián)網(wǎng)金融也在搶食經(jīng)銷商在金融服務方面的市場份額。此外，后服務領域的養(yǎng)車類產品層出不窮，加劇了行業(yè)競爭。

　　營銷手段更加多元

　　2014年，國內汽車行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷出現(xiàn)了新的突破。汽車之家公開數(shù)據(jù)顯示，“雙11”當天，汽車電商確認的訂購總量為37117輛，訂購總金額為60.54億元。其中，易車“雙11”全站線索訂單532331個，成交金額18.73億元。天貓的數(shù)據(jù)是10月15日至11月11日消費者訂購整車5.07萬臺。

　　汽車之家CE0秦致認為，汽車行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化趨勢已勢不可擋，但互聯(lián)網(wǎng)歸根結底只是一種服務工具。在新的環(huán)境下，經(jīng)銷商面對的是如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)，堅持以用戶為中心，利用互聯(lián)網(wǎng)工具改造目前的業(yè)務，提升用戶體驗和價值。在業(yè)務經(jīng)營上，揚長避短，將核心盈利業(yè)務做到極致，展開差異化競爭，是未來經(jīng)銷商發(fā)展的一個重要方向。

　　汽車行業(yè)營銷手段正在日趨多元化，這也昭示著汽車經(jīng)銷商新的服務產品和綜合服務能力顯得更為重要。汽車之家于2015年1月8日發(fā)布了新的汽車營銷產品“i車商”智能營銷系統(tǒng)。據(jù)了解，“i車商”是一款可以提升汽車經(jīng)銷商綜合服務能力的新產品，是汽車之家向汽車廠商及經(jīng)銷商提供智能營銷和客戶關系管理解決方案的一體化系統(tǒng)平臺?！癷車商”通過對線上線下客戶接觸點的全程管理及“大數(shù)據(jù)”技術，完整呈現(xiàn)購車客戶的全景畫像，助力汽車廠商和經(jīng)銷商實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)潛客高精準轉化與客戶關系管理。