蘇寧與阿里自去年8月達(dá)成深度戰(zhàn)略合作后，他們的一舉一動(dòng)都頗為引人注目。今年的“4·18”，蘇寧易購(gòu)、天貓聯(lián)手打造了“New Buy 418”活動(dòng)，這也是雙方資本互投后的第一次全面聯(lián)合“作戰(zhàn)”。

　　4月18日零點(diǎn)剛過，不到5分鐘，5000多臺(tái)43英寸海信彩電在蘇寧易購(gòu)上被搶購(gòu)一空。與此同時(shí)，在蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店，超300萬消費(fèi)者瘋狂涌入，在1小時(shí)內(nèi)完成了5萬筆交易。18日傍晚，蘇寧易購(gòu)發(fā)布當(dāng)日戰(zhàn)績(jī)：截至18:00，蘇寧易購(gòu)全渠道同比增長(zhǎng)達(dá)426%，超過了去年“雙十一”的增幅。其中，蘇寧易購(gòu)線上銷售同比增長(zhǎng)835%，線下同比增長(zhǎng)127%，蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店銷售更是環(huán)比上周一（4月11日）增長(zhǎng)了25倍。

　　以舊換新是蘇寧易購(gòu)和天貓同步推出的特色服務(wù)之一。蘇寧26年構(gòu)建的全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，是支持全國(guó)大家電以舊換新的重要基礎(chǔ)。蘇寧售后品牌——蘇寧幫客在全國(guó)范圍里建立191個(gè)售后服務(wù)中心，全國(guó)售后網(wǎng)點(diǎn)突破5500家。一二級(jí)城市網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到100%，三四級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到98%以上。

　　數(shù)據(jù)顯示，4月18日通過蘇寧易購(gòu)和蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店預(yù)約以舊換新服務(wù)的用戶人數(shù)就達(dá)到了2000多人。當(dāng)天蘇寧幫客共向全國(guó)用戶提供了74000單售后安裝服務(wù)。其中，黑電和廚衛(wèi)品類提供的送裝一體服務(wù)達(dá)到了15000單。

　　蘇寧自2002年進(jìn)駐四川以來，已累計(jì)投資超100億元。截至去年底，全川蘇寧的會(huì)員總數(shù)超過650萬人，2014年銷售規(guī)模達(dá)70億元，當(dāng)年納稅貢獻(xiàn)超1.5億元，吸納解決就業(yè)人員近5000人。 （記者 趙張冬）