□記者 薄克國 報(bào)道

　　本報(bào)青島訊 4月18日，青島市消費(fèi)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治指揮部召開工作推進(jìn)會(huì)議，市政府與各區(qū)(市)政府、功能區(qū)管委和六大領(lǐng)域牽頭整治部門簽訂了消費(fèi)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作責(zé)任書。

　　“五一”將至，消費(fèi)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治進(jìn)入決勝階段，青島市將圍繞社會(huì)關(guān)切、群眾關(guān)注、游客關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，穩(wěn)步推進(jìn)“違法行為發(fā)現(xiàn)、消費(fèi)糾紛應(yīng)急、舉報(bào)投訴反應(yīng)、綜合執(zhí)法調(diào)處、典型案例曝光和責(zé)任過錯(cuò)追究”六個(gè)長效機(jī)制建設(shè)，保持高壓態(tài)勢，對各類影響城市形象、擾亂消費(fèi)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，該立案查辦的快查快結(jié)，該典型曝光的絕不手軟，震懾不法經(jīng)營，解決突出頑疾。

　　針對下一步消費(fèi)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作，青島市將突出重點(diǎn)區(qū)域。市牽頭部門及相關(guān)區(qū)市要精心組織，抓好“三點(diǎn)一帶、一區(qū)多街”單項(xiàng)方案的落實(shí)，突出整治火車站、長途汽車站、飛機(jī)場三個(gè)交通關(guān)鍵點(diǎn)及其周邊出租車營運(yùn)不規(guī)范、黑車肆意攬客、交通擁堵和秩序混亂等問題；嚴(yán)厲打擊前海一線濱海風(fēng)景帶旅游景點(diǎn)違規(guī)攬客、宰客和“一日游”亂象；著力打造“一流環(huán)境、一流秩序、一流管理、一流服務(wù)”的嶗山旅游風(fēng)景區(qū)，依托嶗山游客中心和“智慧嶗山”建設(shè)，提升游客換乘和疏散效率；高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建登州路啤酒街等三條餐飲示范街和中山路等三條購物示范街，積極營造“公平交易、誠實(shí)信用、和諧友善、環(huán)境優(yōu)美”的餐飲和購物消費(fèi)環(huán)境，并示范帶動(dòng)所在區(qū)市整體消費(fèi)環(huán)境的提升。

　　突出重點(diǎn)業(yè)態(tài)。對住宿、餐飲、購物等消費(fèi)糾紛頻發(fā)領(lǐng)域，加大執(zhí)法投入，形成執(zhí)法震懾，通過提升巡查、檢查和抽查的頻次和密度，持續(xù)壓縮違法行為生存空間；對焦農(nóng)貿(mào)市場“鬼稱”“掉包”“粗皮筋螃蟹”等問題，切實(shí)抓好農(nóng)貿(mào)市場交易秩序集中整治行動(dòng)，對短斤少兩、以次充好、欺詐宰客等問題進(jìn)行重點(diǎn)整治，對違法業(yè)戶依法查處、公開曝光，同時(shí)約談市場主辦單位，視情同步處罰，并將違法業(yè)戶和主辦單位依法列入“經(jīng)營異常名錄”或“黑名單”。

　　突出重點(diǎn)行為。強(qiáng)化12345政務(wù)熱線、12315投訴舉報(bào)指揮中心等政務(wù)平臺的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)查找各領(lǐng)域和各區(qū)市的投訴舉報(bào)熱點(diǎn)問題，找出重點(diǎn)行為并跟進(jìn)對癥舉措；強(qiáng)化投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)使用，及時(shí)約談?dòng)嘘P(guān)行業(yè)經(jīng)營者，提升“訴轉(zhuǎn)案”力度，對情節(jié)嚴(yán)重的業(yè)戶從重處罰、堅(jiān)決曝光，實(shí)現(xiàn)“以辦案促監(jiān)管”、“以辦案促調(diào)解”，全力保障整治措施落實(shí)到位。