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結(jié)賬多收三毛 超市賠償五百

  • 發(fā)布時(shí)間：2016-04-19 07:52:14  來(lái)源：天津日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊（記者 梁素梅）超市因工作疏忽，一瓶醬油結(jié)賬時(shí)多收了三毛錢，結(jié)果在消協(xié)的調(diào)解下，賠償了消費(fèi)者五百元。

　　近日消費(fèi)者許先生在東麗區(qū)惠樂(lè)超市購(gòu)買商品結(jié)賬后，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)1.8L瓶裝醬油收銀價(jià)格比貨架價(jià)簽高出了三毛錢，遂與超市收銀員理論此事，要求退還多收的金額。僵持近一小時(shí)，超市方始終沒(méi)有為他解決。許先生向88908890熱線反映超市價(jià)格欺詐行為，要求按照法律規(guī)定賠償損失。

　　許先生的投訴由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)分撥到東麗區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。調(diào)解中，東麗消協(xié)指出超市以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算，屬于價(jià)格欺詐。依據(jù)《消保法》的規(guī)定，最終惠樂(lè)超市向消費(fèi)者道歉，并賠付消費(fèi)者許先生五百元。調(diào)解后，惠樂(lè)超市邀請(qǐng)?jiān)S先生為監(jiān)督員，請(qǐng)其多為超市提意見(jiàn)和建議。

　　此案依據(jù)《消保法》第55條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。通過(guò)此事奉勸經(jīng)營(yíng)者應(yīng)跟上法律進(jìn)步的步伐，正視自身存在的問(wèn)題，而不是找出各種理由討價(jià)還價(jià)，對(duì)消費(fèi)者的索賠打折扣。

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