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真心真誠真服務(wù) 暖人暖心暖社區(qū)

  • 發(fā)布時間：2016-04-19 03:32:48  來源：西安晚報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　“王叔叔，您今天來是辦理什么業(yè)務(wù)？”、“張阿姨，您半年前買的理財產(chǎn)品再有三天就到期了?！弊哌M(jìn)北京銀行西安浪琴灣社區(qū)支行，記者發(fā)現(xiàn)，對于這家銀行的每一個客戶，社區(qū)支行行長齊曉輝都如數(shù)家珍，不僅叫得上名字，還能清楚地記得每一個客戶的理財喜好，甚至是購買產(chǎn)品的期限、到期日……

　　“開業(yè)以來，憑借優(yōu)勢產(chǎn)品、豐富多彩的親民活動，我們同支行周邊的居民，已經(jīng)從不熟悉到獲得他們的認(rèn)可?！饼R曉輝很自豪地告訴記者，每個月他們都會舉辦一場與周邊居民近距離接觸的互動活動，例如元宵節(jié)猜燈謎活動、趣味運動會等等。

　　周邊的客戶都知道北京銀行的理財產(chǎn)品非常搶手，想買基本靠搶。張阿姨有一個2歲的孫子，退休后基本就是忙于帶孫子，每逢理財產(chǎn)品發(fā)售日，她就特別擔(dān)心買不到?！傲私馇闆r后，只要張阿姨有需求，我們每次都會上門幫張阿姨購買理財。”齊曉輝說。

　　“我們家門口的這家銀行，服務(wù)非常好，很貼心?！敝苓叺木用窦娂娍滟?，到該社區(qū)支行辦理業(yè)務(wù)的居民也越來越多。為此，北京銀行西安浪琴灣社區(qū)支行的工作人員，就經(jīng)常在周六休假時間，加班幫助客戶解決金融問題?！罢嫘恼嬲\真服務(wù)，暖人暖心暖社區(qū)”，這句話已牢記在每位北京銀行社區(qū)支行員工的心里。 記者 李猛

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