中新網(wǎng)4月18日電 陽春四月，“跑”興正濃。4月17日清晨7時，在上海城市地標建筑——東方明珠塔下，2016上海國際半程馬拉松賽如期發(fā)槍起跑。

　　作為賽事唯一指定合作銀行，在去年5月強勢助陣首屆上?！鞍腭R”的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，興業(yè)銀行今年的賽事服務進一步升級，部署更加周密，從賽前裝備展、比賽鼓動站到賽后嘉年華，該行跑團成員和工作人員忙前忙后有條不紊，創(chuàng)新了客戶服務路徑，以實際行動再次彰顯其零售品牌助力“大健康、大運動”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決心和信心，用金融與體育的完美融合，刻畫出一個特色鮮明、活力十足的零售銀行形象。

　　品牌跨界激趣為樂

　　沒有一種財富，比身體健康更珍貴。近年來，人們對生活質(zhì)量的要求不斷提升，“全民健身”如雨后春筍般在全國范圍展開，加之國家政策扶持，引爆了體育產(chǎn)業(yè)的跨界聯(lián)姻。

　　興業(yè)銀行是其中的弄潮兒，憑借前瞻性眼光，與上海國際馬拉松賽主辦方上海東浩蘭生賽事管理有限公司簽署了長達五年的戰(zhàn)略合作協(xié)議，2015年起以榮耀贊助商、官方合作伙伴、唯一指定合作銀行等身份參與上馬系列賽事，成為上馬開賽以來贊助時間最長、級別最高的金融企業(yè)。

　　這些主動作為，在興業(yè)銀行看來，均是“金融以人為本”的寫照。為點燃參賽選手的激情，去年首次亮相上?！鞍腭R”時，該行提出“健康財富一起跑”的口號，詮釋了“客戶健康與財富共同提升”的服務愿景；而邁入上海“半馬”贊助的第二年，該行感同身受體味著廣大跑友的運動“快樂”，在賽事中傳遞出“趣跑趣生活”的理念，提倡“為興趣而跑”，形成特色鮮明的品牌主張——借助馬拉松賽事更好地為客戶提供金融服務，讓更多人享受運動樂趣，迸發(fā)內(nèi)心喜悅，感受美好生活，賺取人生財富。

　　 賽事服務細致入微

　　在2015年上馬半程、全程兩次賽事中，興業(yè)銀行用專業(yè)周到的服務令所有跑者欣喜，也獲得組委會的贊賞，而在今年上馬的賽場內(nèi)外，該行“真誠服務 相伴成長”的服務理念也體現(xiàn)得淋漓盡致。

　　在專屬服務方面，該行給所有跑者留下了升級印象。賽前，該行為其跑團成員準備的專屬裝備更加專業(yè)，跑步速干衣、手機臂包、夜光免系鞋帶等應有盡有；賽道兩旁，該行預設(shè)的10座加油站各具特色，既有鑼鼓喧天、聲勢浩大的吶喊聲為選手鼓勁助威，又有舒緩、美妙的樂隊伴奏為選手平復情緒，還有該行員工和家屬提供的食品、飲料為選手充電送暖；賽道上，該行喬裝打扮的“金融兔子團”陪跑熱情高，魔鬼身材和逆天顏值成為了賽道美麗風景線；賽后嘉年華里，該行不僅提供豐富的能量補給品，還為每一位跑者準備了世界頂級運動康復和理療設(shè)備Compex，以及專業(yè)田徑隊隊醫(yī)的賽后恢復指導。每一位到達終點的跑者還會獲得一條精美的完賽毛巾。

　　互動環(huán)節(jié)，該行在裝備領(lǐng)取區(qū)和終點嘉年華開展形式多樣的金融知識問答有禮回饋活動，并設(shè)置時尚金融體驗區(qū)，跑者們完賽后使用興業(yè)銀行卡，通過“云閃付”、Apple Pay刷卡支付，便可以在嘉年華區(qū)域用一元錢惠購美味冰淇淋和漢堡包，親身體驗移動金融的便捷。

　　跑團建設(shè)注重系統(tǒng)性

　　商業(yè)贊助的背后，是興業(yè)銀行持續(xù)踐行社會責任的行動。該行去年借勢上馬賽事成立了“興業(yè)活力樂跑團”，依托其遍布全國各地的分支機構(gòu)以及該行信用卡中心、理財中心官方微信等渠道，廣泛征集跑團成員，通過俱樂部形式組織活動，為樂跑團成員帶來優(yōu)質(zhì)的金融服務，以及賽間裝備、補給、恢復等增值服務。根據(jù)最新統(tǒng)計，“興業(yè)活力樂跑團”成員已近萬人。

　　據(jù)悉，自2016年起，興業(yè)銀行還將在賽事以外逐步運營線下“跑步類”運動俱樂部，散布在全國各地“興業(yè)活力樂跑團”成員不僅有機會獲取該行贊助的賽事直通名額，還能享受到該行提供的運動裝備、訓練指導、財富管理咨詢等福利。系統(tǒng)地建設(shè)跑團，折射出該行滿足細分客戶需求、提升客戶黏度的用心。

　　“我們不僅要讓馬拉松愛好者在每年的比賽期間切切實實體驗貴賓級服務，還將借助全國性網(wǎng)點優(yōu)勢，持續(xù)地向所有跑步運動愛好者提供運動類服務支持和金融服務專案，讓他們感受到健康和財富共同成長的愉悅?！迸d業(yè)銀行副行長陳錦光說。