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網(wǎng)點(diǎn)搭售保險(xiǎn)將被 取消天然氣代售業(yè)務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間:2016-04-15 03:33:07 來源:西安日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(記者 楊耀青)西安秦華天然氣公司昨日傳來消息,公司近期陸續(xù)收到用戶投訴,稱個(gè)別代售氣網(wǎng)點(diǎn)借售氣之機(jī)搭售“燃?xì)獗kU(xiǎn)”。對(duì)于上述情況,公司將與相關(guān)單位徹查,一經(jīng)查實(shí)將取消相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的天然氣代售業(yè)務(wù)。
家住我市的劉先生,一直在小區(qū)附近一家代售氣網(wǎng)點(diǎn)買氣。4月13日,劉先生照例買氣時(shí),這家網(wǎng)點(diǎn)的工作人員卻要求其買保險(xiǎn),并表示“不買保險(xiǎn)不給賣氣”。劉先生隨即向秦華天然氣公司致電,投訴這種“搭車”賣保險(xiǎn)的行為。天然氣公司客服人員表示,秦華天然氣公司從未借售氣業(yè)務(wù)搭售過任何保險(xiǎn)。
目前,全市天然氣用戶已有200多萬戶,近千家代售氣網(wǎng)點(diǎn)和自助繳費(fèi)終端是用戶購氣的重要渠道。對(duì)于劉先生遇到的上述情況,秦華天然氣公司及時(shí)將此事向該代售氣網(wǎng)點(diǎn)的總部反應(yīng),要求其徹查。一經(jīng)查實(shí),秦華天然氣公司將根據(jù)雙方合同約定,取消相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的天然氣代售業(yè)務(wù)。
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