本報訊（記者 周芳 通訊員 郭英杰）近日，iPhone手機的APP Store中上市銀行手機銀行客戶端的評論數(shù)據(jù)顯示，16家上市銀行的手機銀行客戶端中，僅有三家銀行評分在3星以上：其中民生銀行的“評論星級”最高，為4.5星。

　　在民生手機銀行的評論中，多位用戶對新版界面和新功能給出了五星好評。其中“煙城的雪”評論道：“新版界面很好看，圖標和字體感覺比之前精致了，功能和分類也很喜歡，生活和金融很明確，這版手機銀行很貼心，還有資產(chǎn)統(tǒng)計，理財更方便了?！?/p>

　　用戶“帶著孩子一起打醬油”表示：“一直都在用民生手機銀行進行資金操作，安全迅捷舒心，客戶體驗極好，希望在未來的日子里越做越好！”

　　“moon0411”留言道：“民生手機銀行APP頁面布局人性化，設(shè)計美觀大方，金融服務(wù)和生活服務(wù)功能齊全，費用優(yōu)惠，是生活中的好幫手，還經(jīng)常有些有趣實惠的活動，五星推薦！”

　　民生手機銀行能夠收獲如此多的好評并非偶然。記者了解到，在2016年1月28日，由知名第三方金融研究機構(gòu)銀率網(wǎng)主辦的“第七屆360°銀行評測頒獎典禮”上，民生銀行連續(xù)四年榮獲“手機銀行消費者滿意度獎”。

　　民生銀行能夠蟬聯(lián)這一殊榮，得益于該行堅持不懈創(chuàng)新產(chǎn)品和功能，并根據(jù)消費者反饋的需求和意愿持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。如2015年底推出的手機銀行3.0版，進一步優(yōu)化提升操作界面、功能布局以及理財、基金、貴金屬、保險、話費充值、網(wǎng)點排號等服務(wù)流程，為客戶打造更流暢易用的使用體驗；創(chuàng)新推出借記卡在線預約辦理、IC卡轉(zhuǎn)賬、境外匯款、結(jié)售匯、外匯買賣、代發(fā)工資、銀行資產(chǎn)、在線保險等新功能以及醫(yī)療掛號、流量充值、消息推送、小區(qū)特賣等新服務(wù)，手機銀行特色功能和生活圈增值服務(wù)更加豐富完善。

　　移動支付需求的快速增長促使商業(yè)銀行不斷發(fā)力移動支付領(lǐng)域，走在銀行創(chuàng)新前列的民生銀行也積極布局，率先推出指紋支付，讓支付安全又方便；聯(lián)合中國銀聯(lián)推出“云閃付”，攜手蘋果公司上市Apple Pay創(chuàng)新支付服務(wù)，為用戶提供簡單安全的手機支付服務(wù)，提高了商戶收銀效率，相應(yīng)的降低了消費者排隊時間，也幫助消費者免去了攜帶實體卡刷卡的麻煩，實現(xiàn)了商戶和消費者的雙贏。

　　此外，民生手機銀行還推出了“天天有獎”和“周周名品惠”等客戶回饋活動?！疤焯煊歇劇笔菫楫斕焓褂檬謾C銀行交易的客戶提供一次抽獎機會，獎品為價值5000元以內(nèi)的神秘禮品、10元手機話費、0.01克民生金以及100民生積分；參與客戶如果將活動信息分享到朋友圈還可獲得一次額外抽獎機會。“周周名品惠”是針對所有客戶組織的每周特惠名品專享活動，每周五至周日，從新秀麗、外交官、雙立人廚具等多種名牌正品中，每周挑選3至4款進行限量特惠，以遠低于市場價的特供價格供該行手機銀行客戶搶購，大幅讓利客戶。

　　簡潔易用的界面、人性化的客戶體驗、強大的功能、豐富的讓利活動或許是民生手機銀行贏得消費者青睞的秘訣。目前民生手機銀行客戶數(shù)已突破2000萬戶，客戶交易活躍，戶均交易筆數(shù)和金額均穩(wěn)居商業(yè)銀行前列。