榕部分銀行采用“雙錄” 以規(guī)范理財產(chǎn)品銷售
- 發(fā)布時間:2016-04-06 08:30:57 來源:福建日報 責任編輯:羅伯特
本報訊 (記者 姚瑾) 中國銀監(jiān)會主席尚福林近日表示,為了規(guī)范金融銷售人員的銷售行為,減少金融消費糾紛,2016年年底,有條件的、主要的商業(yè)銀行,要全面推行錄音錄像“雙錄”。記者近日獲悉,福州部分銀行已提前采購錄音錄像設備,在銷售理財產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品時進行“雙錄”。
招行福州分行財富管理部經(jīng)理高先生表示,上個月起該行每個網(wǎng)點理財產(chǎn)品銷售已實現(xiàn)錄音錄像,4月1日起所有上崗的理財人員人手配備一部錄音錄像設備。
民生銀行福州分行相關人士表示,該行早前就采購了錄音錄像設備,除了正在裝修的少數(shù)網(wǎng)點,其他網(wǎng)點均已配備,設備就安裝在理財室內(nèi)。
在榕一家大銀行網(wǎng)點理財經(jīng)理告訴記者,是否采用錄音錄像還要看產(chǎn)品風險等級。該行二級以上的中高風險產(chǎn)品要求錄音錄像,“雙錄”工作從去年下半年就逐步實現(xiàn)。在榕另外一些銀行目前暫只配備了錄音設備,錄像設備也在采購中。
根據(jù)監(jiān)管部門此前做的一項調(diào)查,消費者針對金融產(chǎn)品投訴最多的是金融類產(chǎn)品的銷售,存單容易變成保單,此外,在理財產(chǎn)品的收益上,銷售者和消費者也容易產(chǎn)生爭議。
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