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社區(qū)“e銀行”便民

  • 發(fā)布時間：2016-04-06 05:29:38  來源：浙江日報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　為進一步推動社區(qū)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展，海寧農(nóng)商銀行融合融入“互聯(lián)網(wǎng)+”、電子銀行等新生力量，以實際行動擴充社區(qū)銀行建設(shè)內(nèi)涵，升級打造社區(qū)“e銀行”。

　　金融宣傳與“互聯(lián)網(wǎng)+”相融合，為客戶體驗增值。結(jié)合走千訪萬、柜面指導、網(wǎng)點宣傳、上街設(shè)攤等多種渠道宣傳手機銀行轉(zhuǎn)賬“零費用”，壯大“掌上銀行”客戶群。同時，建設(shè)微信公眾號，包羅網(wǎng)點導航、活動推廣、業(yè)務(wù)介紹、金融知識普及等服務(wù)，自去年5月上線以來，運營10個月成功吸粉3.5萬余人，拓寬掌上宣傳陣地。

　　物理網(wǎng)點與電子渠道相融合，為業(yè)務(wù)辦理提速。依托物理網(wǎng)點升級改造，設(shè)立自助服務(wù)區(qū)，增加自助機具投放，落實大堂經(jīng)理高效、準確的引導，實現(xiàn)業(yè)務(wù)有效分流。布設(shè)網(wǎng)點免費wifi，滿足客戶在等候辦理業(yè)務(wù)的時間內(nèi)上網(wǎng)的需求，進一步提升電子銀行產(chǎn)品使用的便捷性。

　　特惠商戶與市場商圈相融合，為便民惠民加分。一方面在皮革城、家紡城、銀泰商圈、百合商圈等開展“掃市場”走訪，大力發(fā)展特惠商戶；另一方面宣傳推廣豐收貸記卡，為消費者與特惠商戶牽線搭橋，刷卡享折扣，給消費者帶來實實在在的優(yōu)惠，贏得便民好口碑。 （孫俊瑜）

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