福州首家蘋果直營店是啥樣?
- 發(fā)布時間:2016-04-01 09:35:04 來源:福州晚報 責(zé)任編輯:羅伯特
■首席記者 江海 文/攝
不僅可以第一時間體驗剛上市的新品,還不用擔(dān)心中間商加價,也不用擔(dān)心買到假貨、翻新貨,更可以享受免費的培訓(xùn)課程……對福州眾多“果粉”來說,這樣的體驗是夢寐以求的。隨著福州第一家蘋果官方直營店的開業(yè),這樣的體驗將變成家常便飯。那么,蘋果的官方直營店究竟有何不同呢?昨日,在福州蘋果官方直營店開業(yè)前夕,記者提前進店感受。
蘋果福州直營店大而全
大!全!這是記者昨日步入東二環(huán)泰禾廣場內(nèi)的福州蘋果零售店時的第一感受?!案V葸@家店有一些新的特點,使用了新的元素和材料,展示了我們在零售店設(shè)計方面的最新思路?!碧O果南區(qū)總監(jiān)麥德寶告訴記者,即將在本周六開業(yè)的泰禾廣場零售店是蘋果國內(nèi)第32家、大中華區(qū)第36家官方蘋果商店,也是福建首家超1000平方米的蘋果直營店。也就是說,福州蘋果直營店的面積比廈門的大。在銷售的品類上,這家店也非常齊全,目前在售的蘋果產(chǎn)品都可以看到。比如最新上市的iPhone SE手機和兩個尺寸的 iPad pro,在店里都已經(jīng)被擺設(shè)出來,顏色也很齊全。另外,不同于以往的蘋果店,福州店將墻上配件的包裝全部去除,顧客可以更方便地試用。此外,各種外延產(chǎn)品也應(yīng)有盡有,甚至連無人機也能在店里買到。
品種齊全并不是蘋果直營店的唯一優(yōu)勢。變化首先體現(xiàn)在價格上。新品上市后,在福州直營店都將正價而不會加價銷售。同時,每年某幾天(具體日期不定)都會有針對蘋果產(chǎn)品的優(yōu)惠活動,優(yōu)惠幅度大約在10%至15%不等。
此外,對于福州的“果粉”們來說,今后他們在本地就可以便利地享受蘋果的售后服務(wù)。比如,有不少市民的蘋果設(shè)備都是在香港購買的,以前售后是個問題。但今后,市民不管是在臺灣、香港地區(qū)還是其他國家及地區(qū)購買蘋果產(chǎn)品,均可以在福州蘋果零售店享受保修服務(wù)。還有,福州蘋果零售店也將跟蘋果其他城市的零售店一樣,提供包括郵件與聯(lián)系人設(shè)置、App應(yīng)用程序下載、iCloud云端同步等內(nèi)容的私人設(shè)置服務(wù),消費者購買設(shè)備后在離店之前就可以馬上使用產(chǎn)品。
和普通的授權(quán)店及“山寨店”還有很大不同的是,蘋果福州直營店將提供免費課程,內(nèi)容主要是蘋果設(shè)備的各種“玩法”,市民只要上網(wǎng)預(yù)約自己感興趣的課程就可以了。記者在蘋果官網(wǎng)上查看了下,近期福州店的預(yù)約課程已經(jīng)爆滿,最新的預(yù)約要4月11日之后才有空位。同時,店內(nèi)還有免費的技術(shù)咨詢和支持服務(wù),另外還有不定期的表演和演講等。
直營店將沖擊授權(quán)店及水貨商
記者了解到,蘋果福州直營店開業(yè)前,蘋果在福州的銷售渠道主要有兩種形式:一是蘋果授權(quán)代理開店;二是通過第三方渠道拿貨,也就是我們常說的水貨渠道銷售。
本地手機銷售行業(yè)人士表示,蘋果福州直營店開業(yè)后,無疑會對本地的蘋果銷售市場和銷售形式產(chǎn)生一定影響,消費者、蘋果授權(quán)經(jīng)銷商、水貨商都會因此發(fā)生變化。比如,在這之前,不少市民選擇購買港版的水貨手機,但在維修上遭遇到麻煩,都要自己掏腰包維修。如今,在本地就可以對港版蘋果手機進行官方保修,這給專門從事蘋果手機維修的維修商帶來了一定沖擊。
此外,每次蘋果新品上市伊始,不少福州的蘋果授權(quán)經(jīng)銷商、水貨商都會加價銷售新款手機,一部手機加價后甚至將近萬元。但這樣的情況,在蘋果直營店并不會出現(xiàn)。因此今后購買蘋果產(chǎn)品時,消費者往往更傾向于在直營店選購,直營店的開業(yè)會讓授權(quán)店的客流大幅減少。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)估,授權(quán)店顧客資源最少也將被奪走30%;同時,為了搶占市場,今后授權(quán)店只能在服務(wù)和產(chǎn)品買贈上給出更多優(yōu)惠,這會大大縮減自身利潤。
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