近年，生活在大都市的人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，一家頗具日式風(fēng)格的快消品集成店名創(chuàng)優(yōu)品悄然出現(xiàn)在著名商圈，它那時尚的店面設(shè)計及商品陳設(shè)、豐富的快消品品類、實惠的價格，讓走進(jìn)去的消費者怦然心動，情不自禁地停留駐足。據(jù)相關(guān)資料，創(chuàng)立于2013年的名創(chuàng)優(yōu)品，在兩年多的時間里于全球開出了1100多家店，營業(yè)收入突破50億元，2016年預(yù)計銷售額能突破100億元。名創(chuàng)優(yōu)品堪稱零售冬天里逆勢成長的一個典型案例。

　　在零售業(yè)不景氣，許多零售實體大面積關(guān)店的背景下，名創(chuàng)優(yōu)品逆勢快速成長的奧秘是什么？

　　回歸零售本質(zhì)為消費者提供物美價廉的商品

　　中國的百貨店商品價格虛高，很多收入不錯的白領(lǐng)都難以承受。他們用腳投票，要么利用出國機會在海外消費，要么轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)消費。有零售業(yè)內(nèi)人士表示，近年來，在百貨業(yè)業(yè)績持續(xù)下滑的背景下，中國消費者海外購物及網(wǎng)絡(luò)消費卻持續(xù)增長。這其中的重要原因是百貨業(yè)背離了零售本質(zhì)，沒有能夠滿足消費者的需求。名創(chuàng)優(yōu)品的成功有諸多原因，其中重要原因之一是回歸零售本質(zhì)，給消費者提供了品類豐富、物美價廉的商品。

　　據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品提供的相關(guān)資料，名創(chuàng)優(yōu)品暢銷的秘密在于“三高三低”，即高品質(zhì)、高效率、高科技，低成本、低毛利、低價格，真正做到了以量制價、以質(zhì)取勝，并且巧妙地找到了這個平衡點。

　　產(chǎn)品夠多夠好。在名創(chuàng)優(yōu)品300多平方米的店鋪內(nèi)有3000多個單品，且每個品類不會超過3個SKU。產(chǎn)品的類別涵蓋了日常生活的方方面面，餐具、玩具和地毯、雨傘、收納箱等日用品，耳機、充電寶、藍(lán)牙音箱等電子產(chǎn)品，以及太陽鏡、香水等時尚消費品，眼線筆、指甲油等化妝品，還有飲料、零食等食品……這些商品都是流行感、設(shè)計感、功能性和實用性兼具的基礎(chǔ)商品，可滿足更大眾化的顧客需求。

　　為了實現(xiàn)產(chǎn)品夠多夠好這個目標(biāo)，名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人葉國富親自帶隊在廣交會上找來全球數(shù)一數(shù)二的供應(yīng)商，這成為名創(chuàng)優(yōu)品產(chǎn)品品質(zhì)的第一道保證。名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品除食品外，絕大部分是由日本總部設(shè)計和按日本標(biāo)準(zhǔn)品控，嚴(yán)格遴選中國數(shù)一數(shù)二的供應(yīng)商，然后通過名創(chuàng)優(yōu)品的渠道銷往世界各地。

　　物美還要價廉，才能真正打動消費者。眾所周知，傳統(tǒng)零售通常采用代銷的方式，這種代銷方式對銷售方來說是沒有多大壓力的，因為賣得不好可以退回給供應(yīng)方，經(jīng)營風(fēng)險比較小。而廠家要規(guī)避因退貨轉(zhuǎn)嫁來的風(fēng)險就必須抬高供貨價，這樣最終會轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上。與此同時，傳統(tǒng)零售普遍采取代理和多級經(jīng)銷商制，層層加價抽取傭金，最后零售商品便無低價可言。

　　名創(chuàng)優(yōu)品突破了傳統(tǒng)模式的局限性。一方面，名創(chuàng)優(yōu)品靠的是規(guī)模效應(yīng)，短時間內(nèi)用大量資金在中國開店，快速鋪開，這樣大大降低了采購成本，使得產(chǎn)品能足夠便宜；另一方面，名創(chuàng)優(yōu)品產(chǎn)品直接到店，且公司毛利僅為8%左右。名創(chuàng)優(yōu)品約有80%的商品從800多家中國工廠直接定制采購，因此能保證價格上的優(yōu)勢，且工廠幾乎全部為外銷企業(yè)。

　　堅持四個法則

　　名創(chuàng)優(yōu)品堅持實體零售店的四個法則：環(huán)境好、服務(wù)好、產(chǎn)品好、價格好。

　　葉國富透露，每一家名創(chuàng)優(yōu)品加盟店的裝修費用都不低于30萬元，為的是給消費者營造一個非常舒適的購物環(huán)境。一個裝修得很漂亮的店面可以吸引消費者進(jìn)店，當(dāng)把他們吸引來之后，再靠服務(wù)好、產(chǎn)品好和價格好讓消費者進(jìn)行消費。

　　最好的服務(wù)就是不用服務(wù)。無論是優(yōu)衣庫、無印良品還是名創(chuàng)優(yōu)品，這些連鎖店都有一個特別受人歡迎的特點：客人入店挑選時，服務(wù)人員不上前打擾，給客人充分的空間和自由來挑選、購物，即便是因為價格等因素沒有選到稱心如意的產(chǎn)品，依舊可以在“0壓力”的環(huán)境中逛店。

　　名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品好、價格好。以眼線筆為例，同樣是一支女性使用的眼線筆，國際大牌要賣到上百塊，國內(nèi)品牌也要賣到30元，而名創(chuàng)優(yōu)品只賣10元。同樣的品質(zhì)，但是價格卻只有競爭對手的1/10。在做到價格低的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量沒有變，這就是產(chǎn)品好、價格好。

　　在零售業(yè)呈現(xiàn)出低迷狀態(tài)的今天，名創(chuàng)優(yōu)品通過商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造出2年多的時間在全球開出1100多家門店的奇跡。名創(chuàng)優(yōu)品打破了高價才能買到高品質(zhì)商品的常規(guī)觀念，在平衡品質(zhì)和經(jīng)濟效益之間，為消費者提供了另一種幸福的可能。