本市消費者可享當日達
- 發(fā)布時間:2016-03-29 08:30:00 來源:天津日報 責任編輯:羅伯特
本報訊(記者 岳付玉)昨天,菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合“四通一達”等上百家物流公司組成聯(lián)盟,推出當日達、次日達、承諾達、夜間配送、上門取退等系列服務(wù)。首期推出當日達的12個城市里,天津位居其中。這意味著本市消費者在天貓等購買帶有“當日達”和“次日達”標識的商品,如果是當日11點前下單,商品當天就可送達,最快甚至2小時可收到。如果是16點前下單,則第二天可以送達。如果沒有按時收到,還可獲得賠償。
國家郵政總局的數(shù)據(jù)顯示,近10年來,我國電商包裹量從每年8.6億增加到了去年的206億,已穩(wěn)居全球單量第一,同時也是全球性價比最高的——快遞每單均價13元、平均時長3-6天,在美國這兩個數(shù)字分別是5-10美元、3-8天。網(wǎng)購已成為現(xiàn)代人的一種生活方式,商家和消費者對物流體驗的要求也越來越高,但物流體驗的現(xiàn)狀卻未盡人意。相關(guān)調(diào)查顯示,近一半網(wǎng)購消費者在尋找更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO童文紅認為,要做到以后服務(wù)于每年千億件包裹,物流體驗必須更優(yōu)質(zhì),“而關(guān)鍵還是依靠大數(shù)據(jù)和社會化協(xié)同”。菜鳥昨宣布拿出10億元作為物流聯(lián)盟啟動基金。此前,亞馬遜、京東等自營電商也曾推出提速、優(yōu)化服務(wù)等舉措,中國物流業(yè)在競合中前行,廣大消費者的物流體驗有望得到實質(zhì)性提升。
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