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2025年01月10日 星期五

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家電說明書是不能丟的法寶

　　產(chǎn)品說明書是不能丟的，它是保障使用安全的法寶。這是我們一直以來反復強調(diào)的，幾乎是月月講、天天講，但還是有非常多的人做不到。拿最常用的電冰箱、洗衣機和微波爐來說，很多人都是根據(jù)自己的習慣或親友告訴的方法在用，幾乎不看說明書。微波爐的散氣孔被擋住，洗衣液直接倒在衣服上，熱食沒放涼就存入冰箱冷藏室等不按說明書使用的現(xiàn)象非常普遍。

　　錯誤使用不僅影響產(chǎn)品壽命，增加用電量，嚴重的還會發(fā)生人體傷害。這些問題是誰的責任呢？如果沒按使用說明書使用，消費者自然要承擔責任；如果說明書有問題，責任是在制造企業(yè)；若消費者丟失了說明書，則維權(quán)難度加大。因此，大家使用前一定要認真閱讀說明書，并保存好它。此外，選購商品時要有標準意識，按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，市場上銷售的商品必須合格，也就是說必須符合相關(guān)標準才能上市。

　　在此建議廣大消費者，沒有明確標準的產(chǎn)品，會隱藏安全隱患，或性能質(zhì)量缺陷，容易出問題，不要購買。哪怕是一些剛面世的新產(chǎn)品，至少也應(yīng)有自己的企業(yè)標準。

　　魯建國 中國家用電器研究院健康家電分析測試中心主任

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