□本報(bào)記者 張 緣

　　在經(jīng)濟(jì)生活中，老百姓與“錢(qián)”打交道必不可少。開(kāi)卡、轉(zhuǎn)賬、申請(qǐng)貸款、理財(cái)……放在從前，辦理金融業(yè)務(wù)需要一趟趟跑銀行，在大廳里排隊(duì)，并填寫(xiě)多張繁瑣的表格。

　　如今，隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，客戶的金融需求不斷升級(jí)。如何能夠讓客戶更方便快捷地辦理業(yè)務(wù)？金融服務(wù)的供給側(cè)也在改革。如今，大部分金融業(yè)務(wù)，只需在手機(jī)上動(dòng)動(dòng)手指即可完成。除了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，還能搞定餐飲、交通、購(gòu)物等消費(fèi)，金融服務(wù)，實(shí)實(shí)在在進(jìn)入到了“指尖時(shí)代”。

　　60秒完成手機(jī)自助貸款

　　對(duì)于市民李梓來(lái)說(shuō)，貸款曾意味著手續(xù)繁瑣、費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

　　然而最近，她試著利用手機(jī)APP申請(qǐng)了一筆10萬(wàn)元的貸款。按照簡(jiǎn)潔明了的頁(yè)面指導(dǎo)，她自助填寫(xiě)了一些必要信息，一分鐘還沒(méi)到，就完成了申辦貸款的所有手續(xù)，輕松拿到了貸款。這也改變了她對(duì)貸款的印象。

　　“沒(méi)想到現(xiàn)在貸款這么方便。不用去銀行排隊(duì)，也不用再遞交繁瑣的證明材料。”李梓說(shuō)，利用手機(jī)APP，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地貸款，也可以選擇貸款期限、還款方式等，且日利率0.02%，非常靈活便捷。

　　近日，河北銀行等多家銀行推出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品，通過(guò)基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算風(fēng)控應(yīng)用，對(duì)零售客戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位，改變了傳統(tǒng)模式下客戶從申請(qǐng)貸款、遞交資料到貸款審批和發(fā)放至少需要3個(gè)工作日以上時(shí)間的現(xiàn)狀。只要客戶符合申請(qǐng)資格，通過(guò)手機(jī)銀行即可在線申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)完成貸款審查、審批，實(shí)現(xiàn)即時(shí)放款。

　　“伴隨金融環(huán)境、技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展，客戶不斷升級(jí)的金融和非金融需求與銀行落后的服務(wù)和組織能力之間的矛盾，逐漸上升為商業(yè)銀行面臨的主要矛盾?！币晃汇y行業(yè)資深人士表示，目前一些年輕客戶已經(jīng)不再去柜臺(tái)，他們習(xí)慣在網(wǎng)上解決生活中的各類需求。為了滿足新需求，銀行將金融業(yè)務(wù)搬到了PC端，又搬到手機(jī)端。

　　從網(wǎng)點(diǎn)時(shí)代到網(wǎng)銀時(shí)代再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)銀行業(yè)的變革也成為“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下供給側(cè)改革的一個(gè)典型縮影。

　　便捷金融服務(wù)滲透生活

　　3月23日，金斌斌來(lái)到中山路上的一家咖啡店。支付時(shí)她將手機(jī)靠近pos機(jī)，在看到屏幕上出現(xiàn)銀行卡的圖像后她將手指放在指紋識(shí)別按鈕上。一聲“滴”響過(guò)后，支付隨著“交易完成”的字樣而完成。不超過(guò)3秒鐘，她就利用蘋(píng)果支付買(mǎi)好了一杯咖啡。

　　王小姐因?yàn)楣ぷ髅?，從去年起她一直通過(guò)光大銀行自主打造的繳費(fèi)平臺(tái)“光大云繳費(fèi)”進(jìn)行繳費(fèi)，這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)接入水、電、通訊、燃?xì)獾仁囝惓^(guò)400項(xiàng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，足不出戶就可輕松隨時(shí)繳費(fèi)。

　　打開(kāi)工商銀行網(wǎng)站，點(diǎn)開(kāi)首頁(yè)“融e購(gòu)商城”，可以看到黃金、名酒、家電等各類商品應(yīng)有盡有。該電商平臺(tái)是工商銀行自己的互聯(lián)網(wǎng)金融品牌覆蓋的三大平臺(tái)之一，除此之外還包括“融e聯(lián)”即時(shí)通訊平臺(tái)和“融e行”直銷銀行平臺(tái)。

　　買(mǎi)咖啡、繳費(fèi)、網(wǎng)購(gòu)……越來(lái)越便捷的金融支付改變著我們的生活。金融創(chuàng)新日新月異，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，極大改變了金融的渠道和工具。而金融機(jī)構(gòu)的布局，已經(jīng)不僅限于金融服務(wù)，還將觸角延伸至社會(huì)生活領(lǐng)域，覆蓋吃穿住行的方方面面。

　　支付手段不斷創(chuàng)新的背后，是金融機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)模式的不斷創(chuàng)新，有效金融產(chǎn)能供給的不斷增加。

　　“商業(yè)銀行的供給側(cè)改革，是要著力提高銀行供給體系質(zhì)量與效率。”光大銀行石家莊分行負(fù)責(zé)人認(rèn)為，要通過(guò)經(jīng)營(yíng)理念和文化的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)品和服務(wù)模式的專業(yè)創(chuàng)新，來(lái)提高商業(yè)銀行服務(wù)的質(zhì)量和效率、優(yōu)化金融資源配置，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)大的金融支持。