距離恒大舉辦無理由退房一周年發(fā)布會已經(jīng)過去了好幾天，市場仍舊余音繞梁。畢竟在去年經(jīng)濟增速充滿變數(shù)、樓市去庫存壓力巨大的情況下，恒大取得的2013.4億銷售額著實讓同行眼紅了一把。打造高品質(zhì)、高性價比房，恒大用這兩板斧劈開庫存大門，無理由退房又進一步消除了購房者對樓市波動的后顧之憂，鑄就了恒大銷量節(jié)節(jié)高升。于是，在不少同行還為如何去庫存急得像熱鍋上的螞蟻，恒大已經(jīng)成了樓市當(dāng)之無愧的大贏家。

　　贏得購房者信任

　　“退房”成去庫存新法寶

　　據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015年末，商品房待售面積達71853萬平方米，創(chuàng)下歷史新高。業(yè)內(nèi)人士分析，面對體量巨大的庫存，單一政策、短期政策難立竿見影。去庫存“持久戰(zhàn)”必須打通供需通道。

　　于是，2015年至2016年，去庫存成了各大地產(chǎn)商待解的燃眉之急，十八般武藝幾乎通通使盡，無論是打折優(yōu)惠、墊首付、贈送面積、送車送家電，還是直接降價大甩賣，各種舉措看得人眼花繚亂。但這些不少是企業(yè)面對市場的“應(yīng)景之舉”，生命力似乎有限，獲得的收獲自然也不盡人意。

　　這時候，恒大發(fā)布了全國實施無理由退房的信息，猶如長空里的一聲巨響，激起熱浪千層。恒大沒有面對各界質(zhì)疑退縮，只是說，他們有底氣，更有這個信心。底氣是，他們在產(chǎn)品的研發(fā)上更精細、更用心，對消費者保證堪稱完美的品質(zhì)；為了讓老百姓買得起恒大房，他們在確保產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，有效控制成本，拿出幾乎可說是最具性價比的價格。對市場的誠意，是恒大的信心。恒大認(rèn)為，老百姓用一輩子的積蓄買房子，如果不能買得放心，買得稱心，買得高興，是地產(chǎn)企業(yè)的失責(zé)。無理由退房，成為恒大向每一位購房者、向全社會的鄭重承諾。

　　無理由退房是恒大對購房者、對社會的一份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，也有效打通了供需通道。根據(jù)恒大2015年單月的來訪成交轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，4月實施無理由退房后，恒大的來訪成交轉(zhuǎn)化率當(dāng)月即提升4-5個百分點，并在9月、10月達到18%、19%的年度新高，持續(xù)高于同行，老帶新貢獻率整體呈上漲趨勢。

　　不用太花哨的招式，恒大用一份坦誠贏得了市場的信任，品質(zhì)和性價比這兩大法寶讓恒大輕松完成去庫存的目標(biāo)。值得一提的是，恒大地產(chǎn)樓盤項目布局全國，持續(xù)熱銷為實現(xiàn)當(dāng)前去庫存的任務(wù)作出不小貢獻。

　　意義重大影響深遠

　　“退房”是行業(yè)供給側(cè)改革

　　可以看出，恒大樓盤的熱銷，證明市場對好產(chǎn)品、好服務(wù)的需求依然旺盛。同時，去庫存任務(wù)雖艱巨卻并非無計可施，無理由退房就為行業(yè)去庫存指出了一條明路。

　　不得不說，恒大首創(chuàng)無理由退房，是顛覆行業(yè)的一次變革，其在重構(gòu)購房者權(quán)益保障體系的同時，也將促使行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。據(jù)觀察，無理由退房實施一年來，效果顯著。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，恒大去年各項核心業(yè)績指標(biāo)實現(xiàn)大幅增長，其中銷售額達2013.4億，同比增53%，與同規(guī)模企業(yè)平均12%的增長率相比，要高出41個百分點。其次，企業(yè)在工程建設(shè)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、精裝修交樓滿意度、成本控制能力、售后服務(wù)水平等方面的管理管控水平也實現(xiàn)了大幅提升。再者，客戶滿意度同樣在大幅提升，恒大客戶來訪量、成交轉(zhuǎn)化率、老帶新貢獻率等數(shù)據(jù)增幅明顯。

　　各項降低購房門檻的利好政策和購房補貼，加上較高的工程質(zhì)量、完善的配套設(shè)施、周到的物業(yè)服務(wù)等企業(yè)軟硬實力的提升，消費者才會更愿意買單。這對開發(fā)企業(yè)將是一條很好的啟示。

　　恒大提出無理由退房承諾，勢必將促動有關(guān)企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)的提升上做足文章，最終形成優(yōu)勝劣汰的行業(yè)格局。持續(xù)淘汰落后產(chǎn)能，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從而形成有效供給，這無疑是一次行業(yè)的供給側(cè)改革。

　　無理由退房帶給行業(yè)的影響是深遠的，企業(yè)任何一項舉措的實施，不應(yīng)止步于短期利益的滿足，而應(yīng)是立足長遠發(fā)展的思量。已經(jīng)走過黃金時代的房地產(chǎn)市場，行業(yè)競爭將更加激烈，聰明的企業(yè)會順應(yīng)市場潮流，采取有利于自身發(fā)展的戰(zhàn)略措施，為企業(yè)帶來效益的同時，也為行業(yè)的健康發(fā)展帶好路。

　　重慶晚報記者 喻婷婷