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寧津供電做實(shí)“三個(gè)服務(wù)”

  • 發(fā)布時(shí)間：2016-03-26 05:33:01  來源：大眾日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　□王樹清 王鋒 報(bào)道

　　本報(bào)寧津訊 今年以來，國網(wǎng)寧津縣供電公司堅(jiān)持把服務(wù)基層、服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)作為提升企業(yè)素質(zhì)和管理水平的重點(diǎn)來抓，以“三個(gè)服務(wù)”激發(fā)基層工作熱情、提高客戶滿意度、贏得社會(huì)尊重。

　　一是服務(wù)基層。扎實(shí)開展“我的班組我的家”活動(dòng)，將核心資源向一線班組傾斜，新建開發(fā)區(qū)供電所，改造修繕6座供電所，完成了城南供電所等5個(gè)供電所運(yùn)營監(jiān)控室和兩個(gè)供電所創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)室建設(shè)任務(wù)，基層生產(chǎn)生活條件得到顯著改善。二是服務(wù)客戶。該公司組織通過層層簽訂《承諾協(xié)議書》，堅(jiān)持客戶投訴“四不放過”，嚴(yán)格問題“說清楚”制度，實(shí)行調(diào)查處理日事日畢，員工服務(wù)行為得到了有效規(guī)范。三是誠心服務(wù)社會(huì)。大力支持清潔能源發(fā)展，全縣光伏、風(fēng)力發(fā)電總?cè)萘窟_(dá)0.069兆瓦，發(fā)電規(guī)模居全市第5位。

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