郵輪大佬變招拉攏中小代理商 旨在調(diào)整包船模式強化銷售
- 發(fā)布時間:2016-03-24 08:33:55 來源:新華網(wǎng) 責任編輯:羅伯特
隨著天氣轉(zhuǎn)暖,郵輪市場開始活躍起來。為了進一步刺激中國市場潛力,皇家加勒比游輪公司日前針對中小代理商推出了“普通團”預訂規(guī)則,意在調(diào)整此前備受業(yè)內(nèi)質(zhì)疑的包船制,消化更多郵輪艙位。
皇家加勒比方面指出,新推出的“普通團”預訂規(guī)則有5個優(yōu)勢,適用于愿意從事郵輪產(chǎn)品銷售、但不愿承擔過多風險和資金壓力的旅行社。
通過這一預訂模式,旅行社的風險將降低,除了訂金外,空艙的風險將由郵輪公司承擔,而旅行社可獲得一定比例的傭金。對此,凱撒郵輪事業(yè)部負責人任濤對北京商報記者表示,這一做法類似于過去的機票銷售。除了風險和利潤外,皇家加勒比表示“普通團”預訂模式更易于操作,旅行社可在皇家預訂系統(tǒng)(Espresso)自由選擇客房類型和數(shù)量,而旅行社根據(jù)自身條件在多個航次少量切艙,統(tǒng)一包裝銷售,發(fā)揮營銷的長尾效應;最后,旅行社可直接享受皇家針對消費者端推出的品牌和戰(zhàn)術營銷活動。此外,皇家加勒比表示相關旅行社合作伙伴還可獲得皇家指定授權、門店裝修支持、簽單銷售培訓、郵輪實地體驗、茶話會組織、皇家宣傳物料支持、切艙紅包獎勵等諸多實惠。
為鼓勵這一模式的推進,皇家加勒比推出了三項優(yōu)惠措施,包括在4月1日-5月15日活動期間,學齡前兒童免船票、55歲以上長者半價、蜜月旅行免費升艙。
去年夏季以來,由于受到經(jīng)濟大環(huán)境、臺風、韓國MERS等事件的影響,中國郵輪市場包船模式弊端凸顯,不少旅行社出現(xiàn)虧損。任濤分析,投入中國的船只增多、體量增大、航次增多,讓郵輪產(chǎn)品不那么容易消化,因此,國際郵輪公司需要吸引更多的旅行社代理郵輪產(chǎn)品,“僅靠郵輪公司、大的OTA以及旅行社的力量還是不夠的”。易觀國際分析師朱正煜則指出,這一模式實際上就是切艙。國際郵輪公司一直想做直銷,但目前中國政策不允許國際公司在中國做零售,而通過這一方式,可讓郵輪公司逐漸接近直銷。
任濤指出,其實“普通團”預訂模式在國內(nèi)一直存在,但沒有被郵輪公司用好?!白畛醯闹袊]輪市場,由于小代理能力較弱,大代理優(yōu)勢明顯。而包船模式更有利于后者,因此這一模式在國內(nèi)變得愈發(fā)普遍和火熱,反而常規(guī)的預訂模式被忽視。”
那么,重新回歸的“普通團”預訂模式是否能突破現(xiàn)有的包船模式?朱正煜認為,這是階段性行為,切艙需要調(diào)動很多旅游資源,對中小旅行社來說較為困難。“雖然旅行社并不想包船,但今年還是以包船為主?!比螡仓赋?,這一做法短期內(nèi)并不能扭轉(zhuǎn)現(xiàn)有的郵輪銷售模式,在現(xiàn)有體制下,郵輪產(chǎn)品仍然以大代理銷售為主,吸引進來的小代理在短時間內(nèi)會炒熱這個市場,但無法解決中國郵輪市場的根本問題?!安贿^確實會讓更多代理商關注這一領域,如果大家都來做的話,會推動整個市場的發(fā)展?!?/p>
任濤還表示,皇家加勒比的做法實際上是參考了國際郵輪市場,但國際市場上郵輪的運營模式、公平性方面更加成熟,但目前在中國的郵輪市場尚在培育期。朱正煜也坦言,現(xiàn)在推出這一模式并不是很好的時機。(陳杰 白帆)
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