深圳特區(qū)報(bào)訊（記者 張連城 通訊員 熊莉莎）突發(fā)疾病、電線短路、房門被鎖……獨(dú)居老人在家遇到麻煩，只需按下隨身佩戴的遙控器按鈕，社區(qū)工作人員就會(huì)及時(shí)上門幫助解決。昨日，記者從大鵬辦事處獲悉，辦事處在試行4年該項(xiàng)服務(wù)后，今年作為民生工程重點(diǎn)項(xiàng)目在轄區(qū)全面推行并擴(kuò)大到殘疾人家庭，力爭年底實(shí)現(xiàn)轄區(qū)1038戶獨(dú)居老人和殘疾人家庭全覆蓋。

　　據(jù)介紹，“頤老一鍵通”是利用現(xiàn)代科技手段，整合社區(qū)服務(wù)中心資源，為獨(dú)居老人和殘疾人搭建的幫扶服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)解決他們?nèi)粘Ｉ钪杏龅降睦щy。2012年，大鵬辦事處在下沙社區(qū)搬遷過程中，為65歲以上的空巢老人安裝了“頤老一鍵通”，受到老人們的歡迎。隨后，辦事處陸續(xù)在疊福、嶺澳和大鵬、王母等社區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行，共為658戶獨(dú)居老人安裝了“頤老一鍵通”，收到良好效果。下沙社區(qū)書記林東全表示，“頤老一鍵通”使社區(qū)為獨(dú)居老人的服務(wù)實(shí)現(xiàn)及時(shí)、高效、精準(zhǔn)。以前社區(qū)傳統(tǒng)的做法只能是定期到老人家走訪、服務(wù)；現(xiàn)在，老人遇到困難一按按鈕，不僅社區(qū)服務(wù)人員趕到現(xiàn)場，對口幫扶的責(zé)任黨員也會(huì)同時(shí)趕到現(xiàn)場。2012年，社區(qū)安裝“頤老一鍵通”當(dāng)年，就及時(shí)救助了5為老人，其中2人轉(zhuǎn)危為安。上周二，社區(qū)獨(dú)居老人麥老伯心臟病突發(fā)，社區(qū)服務(wù)人員及時(shí)撥打120后，通知對口責(zé)任黨員一同趕到現(xiàn)場。將老人送往醫(yī)院后，責(zé)任黨員聯(lián)系到老人在香港的兒女。當(dāng)晚，麥老伯的兒女就趕到了醫(yī)院。

　　按照計(jì)劃，辦事處今年將該服務(wù)擴(kuò)大到全轄區(qū)，服務(wù)對象從65歲降低到60歲，并且將殘疾人家庭全部納入服務(wù)范圍，至年底，轄區(qū)1038戶獨(dú)居老人和殘疾人家庭將實(shí)現(xiàn)“頤老一鍵通”服務(wù)全覆蓋。

　　“獨(dú)居老人的含義已從孤寡老人擴(kuò)大到每一位可能在家中短時(shí)獨(dú)處的老人。這樣可以讓老人的兒女在外安心工作?！睋?jù)辦事處有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，辦事處電腦系統(tǒng)錄入了轄區(qū)每個(gè)家庭的基本情況，哪一個(gè)家庭的老人達(dá)到60歲時(shí)，該社區(qū)服務(wù)中心電腦自動(dòng)顯示相關(guān)信息，社區(qū)工作人員主動(dòng)上門免費(fèi)為居民安裝設(shè)施。隨后，老人和殘疾人家庭便可以享受24小時(shí)的服務(wù)。