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農(nóng)行惠州分行舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)
- 發(fā)布時(shí)間:2016-03-23 07:00:16 來源:南方日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境,根據(jù)人行惠州中心支行下發(fā)的相關(guān)通知要求,農(nóng)行惠州分行今年3月3日—15日期間開展了以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題的系列“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)。
活動(dòng)中,農(nóng)行惠州分行的宣教隊(duì)伍走進(jìn)了街道、社區(qū)、農(nóng)村等人員密集地區(qū),重點(diǎn)宣傳金融消費(fèi)者享有的法定權(quán)利,告知其金融消費(fèi)服務(wù)爭議投訴渠道和方式,提升金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者合法合理、理性有序維護(hù)自身權(quán)益。
在惠州轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),均設(shè)置了“3·15”宣傳專區(qū)、金融消費(fèi)者權(quán)益咨詢臺(tái),并在醒目位置公示消費(fèi)投訴電話。
此外,為更好地達(dá)到活動(dòng)宣傳效果,農(nóng)行惠州分行印制了1.6萬份《金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳手冊(cè)(2016)》,及時(shí)分發(fā)到全市的79個(gè)網(wǎng)點(diǎn),由工作人員向客戶發(fā)放,向廣大消費(fèi)者普及金融消費(fèi)者權(quán)益。張昕 林曉茹
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