本報訊(記者李海霞)近期，隨著房地產(chǎn)市場的火熱，不動產(chǎn)過戶大廳“一號難求”，倒號“黃?！遍_始活躍。記者獲悉，目前，市國土局已采取多項措施，在保障不動產(chǎn)登記服務質量的前提下，盡最大努力滿足群眾不動產(chǎn)登記需求，同時，多手段堅決打擊倒號行為。

　　自去年底以來，本市房屋交易活躍，不動產(chǎn)登記業(yè)務量隨之大幅上漲。自2015年11月9日本市全面頒發(fā)不動產(chǎn)權證書，至2016年2月底，全市共發(fā)放不動產(chǎn)權證書、不動產(chǎn)登記證明約26.6萬本。多個區(qū)的不動產(chǎn)登記業(yè)務量大幅超出常年正常值，朝陽區(qū)的登記業(yè)務量約占全市的三分之一，今年以來登記業(yè)務量增長近30%。

　　市國土局相關負責人介紹，各區(qū)不動產(chǎn)登記中心面對大幅增長的業(yè)務量，結合本區(qū)業(yè)務特點和實際情況，積極研究采取措施，在保障不動產(chǎn)登記服務質量的前提下，盡最大努力滿足群眾辦證需求。

　　為維護過戶秩序，近日，市國土局會同市住建委、北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會召集本市近10家經(jīng)紀公司召開座談會，溝通了解情況，明確要求經(jīng)紀公司依法依規(guī)從事中介活動，嚴格執(zhí)行《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》和本市不動產(chǎn)登記相關規(guī)定，不得違反不動產(chǎn)登記秩序。

　　與此同時，朝陽區(qū)、豐臺區(qū)不動產(chǎn)登記中心還與當?shù)嘏沙鏊纬砷L效聯(lián)動機制，嚴厲打擊倒號行為。D155

　　中介說

　　確實“解渴”但還不“消渴”

　　口述:朝陽經(jīng)紀人小李

　　最近，不動產(chǎn)登記大廳的業(yè)務確實在改善，昨天我去那辦事，看到現(xiàn)場預約的窗口都可以拿到最近一兩天的號。可這些措施只能“解渴”，不能“消渴”。它每天的工作時間固定在那，辦理一次登記所需要的時間也固定在那，可在朝陽買房過戶的人最近卻在增加，這過戶怎么著都得等。

　　我的一位同事，是在上周五18日預約到的號碼，居然是要到下個月18日才能辦理，一等就是一個月啊!業(yè)主聽說后都有點不高興了。干我們這行有時候也挺為難的，買家賣家都希望能早點辦完事，可不管你著急或者不急，號就在那里。要我說，我希望每天能在現(xiàn)場多放幾十個號，立竿見影。

　　東城什么時候能直接刷卡繳稅啊

　　口述:東城經(jīng)紀人小周

　　不動產(chǎn)登記大廳要排隊，這事兒倒也不是一天形成的，每到成交好的年份，早上6點去排隊都算懶惰的經(jīng)紀人了。

　　東城最近排隊很厲害，上個月末的那次，我6點到的時候，前面已經(jīng)排了35個人。等到9點開門，那情景和小時候菜站買冬儲大白菜的隊伍有一拼。

　　東城的癥結，其實不在現(xiàn)場疏導，而是它繳稅和過戶是在一處，然后繳稅還不能在現(xiàn)場辦理。這里的流程就是，我早上6點去，等到9點開門沖進去，先得去拿繳稅的號。確定具體繳稅金額后，我得帶著客戶去旁邊的銀行繳稅，那兒又得排隊。接著，總算把繳稅辦完后，我得重新回到這里，第三次排隊拿過戶的號。這三輪下來，也許是一天都辦不完。

　　多的意見我也不提了，就一點，很多區(qū)都能在繳稅大廳里直接刷卡繳稅，東城什么時候也能用上?這樣排兩次隊伍就好了。本報記者 趙瑩瑩 J201

　　房主說

　　有話好好說，行嗎

　　地點:石景山區(qū)不動產(chǎn)過戶大廳 口述:賣房人張先生

　　我是昨天上午9點，去石景山不動產(chǎn)過戶大廳辦理賣房過戶手續(xù)的。剛開門，取號的前臺已排起了18人的長龍。我還特意到前臺詢問了一下:“這些人是在排上午的號嗎?”工作人員笑著看了我一眼，然后說:“上午的號?早發(fā)沒了啊。這些人是在排下午的號?！?

　　下午的號是上午11點半才開始發(fā)，我沒敢走，開始在隊伍末尾等待。隊伍中既有穿著西裝皮鞋的中介，也有白發(fā)蒼蒼的老夫妻。我還特意問了下排在我前面的一位中介小伙子:“上午的號是都被‘黃牛’拿走了嗎?”這名中介告訴我:“咱們石景山這邊‘黃?！苌?，有也稱不上真正意義上的‘黃?！＿@幾天，每天都有人夜里兩三點趕來排隊，大都是被業(yè)主請來排隊的。300塊錢一個號，頂多算個辛苦錢吧!”

　　11點半一到，下午的號準時開發(fā)。拿到號的一位老爺子好像中了彩票般喜笑顏開，終于可以到等候叫號的區(qū)域找個位置坐下來歇歇腳。下午3點左右，玻璃窗里的業(yè)務員與一名來辦事的女士發(fā)生了一場激烈的爭吵，導致整個人聲雜亂的辦事大廳都安靜了下來，幾乎所有人都在聽著這兩人之間的大吵。我的號在下午4點半時才被叫到，辦事的業(yè)務員見到我就大喊:“先簽字去!”雖然我能理解他們這一天不好熬，但我這一天的辛苦向誰說去!殷呈悅 J241

　　“城六區(qū)”不動產(chǎn)中心放號新措施

　　朝陽區(qū)

　　網(wǎng)上預約延長放號周期至一個月

　　朝陽區(qū)不動產(chǎn)登記中心采用網(wǎng)上預約辦理的不動產(chǎn)登記業(yè)務包括新建房屋轉移登記、存量房轉移登記和抵押登記?，F(xiàn)在將放號周期延長至一個月，方便群眾合理安排預約辦理時間。朝陽區(qū)不動產(chǎn)登記中心提示，在辦理預約時要仔細閱讀網(wǎng)上預約流程。同時，對于需要現(xiàn)場取號辦理的，采用自助與窗口相結合的方式發(fā)放辦理號，實名取號。取號時必須通過系統(tǒng)驗證申請人身份證原件，錄入相關業(yè)務信息后才能取號，進一步規(guī)范了現(xiàn)場取號秩序。

　　海淀區(qū)

　　實名驗證杜絕虛假預約

　　海淀區(qū)不動產(chǎn)登記中心從源頭入手，采取契稅號、合同號等多種手續(xù)材料互檢的方法，確保登記業(yè)務預約號的真實、有效，并嚴格設置預約條件，實行實名驗證、手機驗證等方式，杜絕一事多約、虛假預約的情況。

　　此外，通過技術控制與人員控制相結合的方式，對預約業(yè)務嚴格管控，每個工作日分4個時間段集中處理預約業(yè)務，專人預審取得預約號的申請人材料，審核通過后，在大廳等候發(fā)號，引導群眾到具體窗口辦理。

　　豐臺區(qū)

　　現(xiàn)場號源全部發(fā)給個人業(yè)務

　　豐臺區(qū)不動產(chǎn)服務大廳近期上線了網(wǎng)上預約系統(tǒng)，規(guī)定中介公司、金融機構的業(yè)務需要通過網(wǎng)上預約辦理，現(xiàn)場號源全部發(fā)給個人業(yè)務。同時，利用每周五下午集中辦理開發(fā)企業(yè)、銀行等批量業(yè)務，騰出更多平日時間服務群眾個人業(yè)務。

　　東城區(qū)

　　加強現(xiàn)場服務疏導

　　服務大廳工作人員在現(xiàn)場講解辦事流程，分批次疏導辦事群眾。實行受理號的實名制，在受理號注記發(fā)號人和申請人，便于受理人員核對。取號時首先核查材料，確保材料齊全、符合登記要求。

　　西城區(qū)

　　即時調整業(yè)務受理量

　　西城區(qū)不動產(chǎn)登記中心根據(jù)登記需求情況即時調整業(yè)務受理量，如3月16日、17日，針對登記需求量大幅上漲的情況，增加登記業(yè)務受理量，由每天120個增加至200個，保證當天前來辦理業(yè)務的群眾和網(wǎng)上預約業(yè)務能夠當天辦理。16日晚間還增加了預約服務，減少辦事群眾現(xiàn)場排隊等候時間，但對于不能提交有效材料涉嫌倒號的情況堅決不予預約。同時，加強登記需求量變化的監(jiān)測，根據(jù)其不動產(chǎn)登記人員的數(shù)量等客觀情況，在保證不動產(chǎn)登記服務質量的前提下，即時調整業(yè)務受理量。

　　石景山區(qū)

　　開通微信預約服務

　　通過關注微信公眾號(sjsbdcdj)或者掃描二維碼的方式，進行實名注冊并預約辦理業(yè)務，可預約5個工作日內的全部號源。同時，對老、弱、病、殘、孕等特殊人員開辟綠色通道或上門服務，進一步方便群眾辦事，提高服務質量。