鄭州市民辦理公積金業(yè)務(wù)

　　可通過(guò)微信和網(wǎng)上預(yù)約

　　昨日，鄭州住房公積金管理中心發(fā)布消息，其于近日完成了微信和網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和調(diào)試工作，微信網(wǎng)上預(yù)約辦理公積金業(yè)務(wù)將于1月25日開(kāi)始試運(yùn)行。屆時(shí)，鄭州市區(qū)范圍的公積金繳存職工通過(guò)手機(jī)微信和網(wǎng)上平臺(tái)，即可預(yù)約辦理公積金業(yè)務(wù)。

　　鄭州晚報(bào)記者 胡審兵

　　這些繳存職工可網(wǎng)上預(yù)約

　　據(jù)該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除對(duì)公業(yè)務(wù)外，職工個(gè)人住房公積金提取和貸款審批業(yè)務(wù)均可通過(guò)微信和網(wǎng)上預(yù)約辦理。

　　據(jù)了解，試運(yùn)行期間，只要是在鄭州市繳存住房公積金的職工（不含六縣市和上街區(qū)，不含省直、鐵路、電力、省煤炭、鄭煤集團(tuán)、黃委會(huì)的公積金繳存職工），均可進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。預(yù)約時(shí)，先要進(jìn)行住房公積金繳存人身份的認(rèn)證，需要綁定個(gè)人身份信息和已簽約的建行公積金卡的卡號(hào)；如果建行公積金卡丟失或者尚未辦理，需到百花路鄭州住房公積金中心3樓大廳31、32號(hào)窗口辦理。

　　一天只能預(yù)約一次，預(yù)約后可優(yōu)先辦理

　　預(yù)約成功后，網(wǎng)上預(yù)約的市民請(qǐng)保存好你收到的手機(jī)短信；微信預(yù)約的客戶，可以在公眾號(hào)隨時(shí)查看自己的預(yù)約信息。到達(dá)辦事大廳后，請(qǐng)聯(lián)系排號(hào)機(jī)附近的工作人員，驗(yàn)證您的預(yù)約信息后可以直接取號(hào)優(yōu)先辦理。

　　另外，網(wǎng)上預(yù)約采取實(shí)名制，每個(gè)申請(qǐng)人一天只能預(yù)約一次，且該預(yù)約業(yè)務(wù)在未辦理期間不得再次進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。每個(gè)申請(qǐng)人每年可進(jìn)行三次辦事大廳業(yè)務(wù)辦理預(yù)約。

　　預(yù)約成功后，市民需要攜帶本人二代身份證和其他業(yè)務(wù)所需資料在預(yù)約的時(shí)間段到預(yù)約的大廳辦理業(yè)務(wù)。如預(yù)約的時(shí)間已過(guò)還未進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，則預(yù)約信息自動(dòng)失效，市民需要重新預(yù)約或在辦事大廳排隊(duì)辦理。

　　該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人特別提醒，由于每年只有3次預(yù)約機(jī)會(huì)，如果到期由于行程有變無(wú)法如期辦理，請(qǐng)務(wù)必在網(wǎng)站或者微信中取消預(yù)約。如果連續(xù)3次預(yù)約但未如期去辦理業(yè)務(wù)，會(huì)被記入系統(tǒng)黑名單，無(wú)法再次使用預(yù)約系統(tǒng)。

　　據(jù)介紹，市民通過(guò)該中心微信還可以進(jìn)行繳存查詢和貸款查詢，看到自己公積金的繳存情況和貸款情況。此外，今年還將實(shí)現(xiàn)繳存余額變動(dòng)提醒和貸款還款日自動(dòng)提醒。

　　到這兩個(gè)辦事大廳辦貸款業(yè)務(wù)需注意

　　據(jù)了解，因鄭東新區(qū)辦事大廳目前與中國(guó)銀行合作，花園路辦事大廳目前與中國(guó)銀行、工商銀行兩家銀行合作，該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒市民，預(yù)約到鄭東新區(qū)辦事大廳的市民須另外攜帶一張中國(guó)銀行借記卡（只限于鄭州地區(qū)中國(guó)銀行辦理）；預(yù)約到花園路辦事大廳的市民須另外攜帶一張中國(guó)銀行借記卡或工商銀行借記卡（只限于鄭州地區(qū)中國(guó)銀行、工商銀行辦理）。

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　　網(wǎng)上預(yù)約

　　進(jìn)入鄭州住房公積金官方網(wǎng)站

　　進(jìn)入【網(wǎng)上辦事-網(wǎng)上預(yù)約】項(xiàng)目，按照要求填寫(xiě)各項(xiàng)信息，然后依次選擇預(yù)約辦理的業(yè)務(wù)類型、辦理時(shí)間和辦事大廳。

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　　微信預(yù)約

　　搜索鄭州住房公積金官方微信公眾號(hào)（zzzfgjjfw）添加關(guān)注

　　在個(gè)人中心界面按照要求綁定姓名、身份證、建行公積金卡卡號(hào)等信息，然后就可以進(jìn)行住房公積金業(yè)務(wù)的預(yù)約。

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　　預(yù)約工作時(shí)間

　　市民提取、貸款業(yè)務(wù)可申請(qǐng)網(wǎng)上預(yù)約的時(shí)間是每月的1日～28日正常工作日。通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約功能，可預(yù)約未來(lái)10個(gè)工作日內(nèi)的提取、貸款業(yè)務(wù)。

　　每個(gè)工作日預(yù)約辦理時(shí)間分為4個(gè)時(shí)段，分別為9:00至10:30，10:30至12:00，13:00至14:30，14:30至16:00，用戶可以在預(yù)約界面看到每天各個(gè)時(shí)段的預(yù)約情況，自由選擇合適的時(shí)間。如遇國(guó)家規(guī)定節(jié)假日，預(yù)約可能會(huì)無(wú)效，請(qǐng)注意查詢。

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　　客服熱線

　　據(jù)悉，住房公積金客服熱線為12329，人工接聽(tīng)時(shí)段為工作日的上午9點(diǎn)至12點(diǎn)、下午1點(diǎn)至5點(diǎn)；語(yǔ)音服務(wù)為全天24小時(shí)。

　　四個(gè)

　　辦事大廳

　　百花路辦事大廳

　　地址位于百花路與互助路交叉口住房公積金大廈三樓

　　鄭東新區(qū)辦事大廳

　　商務(wù)內(nèi)環(huán)路與九如路交叉口向南50米路東中國(guó)銀行二樓

　　花園路辦事大廳

　　花園路與緯五路交叉口東南角中國(guó)銀行二樓

　　經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)辦事大廳

　　航海東路與第八大街交叉口向西100米路南