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“掛號、加號不是移動醫(yī)療的出路”

  • 發(fā)布時間:2016-03-17 02:10:29  來源:新京報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  隨著衛(wèi)生計生部門要求大醫(yī)院實(shí)現(xiàn)非急診全面預(yù)約,取消醫(yī)生“手工加號”權(quán),禁止“公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員通過商業(yè)公司預(yù)約加號、掛號牟利”,很多三甲醫(yī)院醫(yī)生已經(jīng)開始卸載手機(jī)上的“移動醫(yī)療”客戶端,以“專家”和“專家號”為市場切入點(diǎn)甚至是拳頭業(yè)務(wù)的移動醫(yī)療企業(yè),面臨沖擊和轉(zhuǎn)型抉擇。

  3月15日晚,新京報舉辦“移動醫(yī)療如何撬動分級診療?”圓桌會,邀請政策制定者、醫(yī)院院長、醫(yī)生和移動醫(yī)療行業(yè)代表,聚焦移動醫(yī)療的未來,為分級診療的“破繭之路”建言。

  談困境

  做掛(加)號,移動醫(yī)療只是工具沒競爭力

  轉(zhuǎn)型其實(shí)早已埋下伏筆?!皩<姨枴庇肋h(yuǎn)是稀缺資源,2015年,各路移動醫(yī)療企業(yè)已進(jìn)入“血拼”狀態(tài)——有醫(yī)生說,手機(jī)上裝了十幾二十個APP,但持續(xù)用的沒有;同時,各大醫(yī)院紛紛搭建自有預(yù)約就診移動服務(wù)端,強(qiáng)勢統(tǒng)籌麾下號源。

  作為全國最大的兒科醫(yī)院,北京兒童醫(yī)院2015年門診量達(dá)到337萬,卻在2016年初率先統(tǒng)一號源,自建預(yù)約就診的APP和微信公號,實(shí)現(xiàn)非急診全面預(yù)約。

  北京兒童醫(yī)院院長倪鑫認(rèn)為,分級診療要依托兩個字:“信任”,如果移動醫(yī)療平臺無法直接連接醫(yī)院、醫(yī)生和患者,咨詢分診只能停留在最初級階段。

  北京市衛(wèi)生計生委主任方來英認(rèn)為,變革現(xiàn)有的醫(yī)療模式,遠(yuǎn)程在線診療,以大數(shù)據(jù)的運(yùn)算、分析和學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),建立全生命周期的健康檔案和電子病歷,在細(xì)分慢病管理以及各類疾病的診斷、診療方案……才是移動醫(yī)療的未來。

  方來英表示,預(yù)約掛號、分診加號,只是現(xiàn)有醫(yī)療模式的輔助工具,不是移動醫(yī)療應(yīng)有的創(chuàng)新,更不可能成為移動醫(yī)療未來發(fā)展的競爭力。

  談新政

  公立醫(yī)院號源統(tǒng)一按病情分配

  2016年2月24日,北京市衛(wèi)生計生委印發(fā)《關(guān)于開展對醫(yī)務(wù)人員通過商業(yè)公司預(yù)約掛號加號謀取不正當(dāng)利益的清理工作的通知》,決定從即日起到2016年3月25日,在全市公立醫(yī)院開展對醫(yī)務(wù)人員通過商業(yè)公司預(yù)約掛號、加號謀取不正當(dāng)利益的行為進(jìn)行清理。

  北京市衛(wèi)生計生委明確:公立醫(yī)院號源,需由醫(yī)院統(tǒng)籌,按(就診者)病情公平分配,出診醫(yī)生亦無權(quán)私自“變賣”!

  本次圓桌會的主持人、中國社科院經(jīng)濟(jì)研究所副所長、公共政策研究中心主任朱恒鵬認(rèn)為,為了公平、透明的按(求診者)病情分配醫(yī)療資源,公立醫(yī)院要統(tǒng)一號源。在號源,特別是專家號源上,無論與醫(yī)生合作,還是轉(zhuǎn)而與醫(yī)院合作,移動醫(yī)療企業(yè)已無競爭力。

  從組建專家團(tuán)隊,到取消醫(yī)生手工加號,再到清理靠在線掛號(加號)牟利的醫(yī)生個人行為,“這一輪(三甲醫(yī)院)掛號改革,是倒逼大醫(yī)院首先在內(nèi)部按病情分診,也是倒逼一部分還處在爭取與大醫(yī)院分羹,請大醫(yī)院醫(yī)生在線問診咨詢、掛號加號初級階段的移動醫(yī)療企業(yè)轉(zhuǎn)型”,宣武醫(yī)院功能神經(jīng)外科主任李勇杰教授坦言,所謂的稀缺資源——名醫(yī),隨著分級診療的推進(jìn),也會逐步下沉基層,而不是守在大醫(yī)院。

  談突圍

  移動醫(yī)療如何切入現(xiàn)有醫(yī)療格局?

  創(chuàng)新之路漫長,眼下,若失去對三甲醫(yī)院(專家)號源的“(參與)支配權(quán)”,移動醫(yī)療企業(yè)轉(zhuǎn)型之路該如何走?

  方來英建議,移動醫(yī)療企業(yè)應(yīng)盡快找到與現(xiàn)有醫(yī)療格局互動的“突破口”。

  春雨醫(yī)生CEO張銳表示,診前咨詢、遠(yuǎn)程會診、診后隨訪、慢病管理,春雨醫(yī)生等移動醫(yī)療企業(yè)對分級診療的貢獻(xiàn)可以更大。比如“私人醫(yī)生健康管理”服務(wù),有效結(jié)合了線上診前咨詢,線下診所首診,線下醫(yī)院分級轉(zhuǎn)診等功能,有效起到截流輕癥用戶到線上,分流小病用戶到非三甲醫(yī)院,以及將真正有需要的大病用戶引流到三甲醫(yī)院的作用,初步形成“線上分診、線下首診、大病轉(zhuǎn)診”的互聯(lián)網(wǎng)分級診療模式。

  “據(jù)統(tǒng)計,全國二級醫(yī)院每年空置床位25萬個”,名醫(yī)主刀CEO蘇舒期待有更大的政策空間,鼓勵更多三甲醫(yī)院的醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)+平臺則協(xié)助醫(yī)生雙向精準(zhǔn)匹配患者和患者周邊的“手術(shù)平臺”,將這25萬個床位激活。

  北大國際醫(yī)院院長陳仲強(qiáng)說,移動醫(yī)療手段仍是在現(xiàn)有的疾病診療模式下對診療服務(wù)流程提供支持,而不是替代。“從這個角度來說,移動醫(yī)療的發(fā)展大有空間,因?yàn)樾实奶嵘旧韺︶t(yī)院的管理不可或缺?!?/p>

  新京報記者 魏銘言

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