圖為現(xiàn)場(chǎng)。 李晨虓 攝

　　中新網(wǎng)杭州3月15日電(記者 謝盼盼 實(shí)習(xí)生 李晨虓)金融理財(cái)產(chǎn)品亂象曾一再被人詬病，消費(fèi)者權(quán)益究竟如何維護(hù)？浙江有了答案。3月15日，在浙江杭州舉行的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念大會(huì)上，浙江于全國(guó)率先啟動(dòng)了“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)三年行動(dòng)計(jì)劃”，力爭(zhēng)通過(guò)三年的時(shí)間，打造金融消費(fèi)維權(quán)工作“浙江樣板”。

　　近年來(lái)，隨著市場(chǎng)上理財(cái)產(chǎn)品層出不窮，各種與理財(cái)相關(guān)的消費(fèi)類糾紛也紛至沓來(lái)，可見的是，金融領(lǐng)域頻繁發(fā)生金融機(jī)構(gòu)侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件，金融消費(fèi)者權(quán)益及其保護(hù)問(wèn)題日益凸顯。

　　當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)時(shí)，居民的消費(fèi)也呈現(xiàn)出新的變化。浙江省副省長(zhǎng)朱從玖說(shuō)，消費(fèi)維權(quán)工作必須主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，不斷創(chuàng)新方式方法，力爭(zhēng)有新作為，實(shí)現(xiàn)新突破。

　　在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)上，浙江有了行動(dòng)。記者了解到，在當(dāng)日的會(huì)議上，浙江于全國(guó)率先啟動(dòng)了“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)三年行動(dòng)計(jì)劃”，從2016年到2018年，該省力爭(zhēng)通過(guò)三年的時(shí)間，合力打造金融消費(fèi)維權(quán)工作“浙江樣板”。

　　何為三年行動(dòng)計(jì)劃？浙江省政府副秘書長(zhǎng)陸建強(qiáng)介紹，該三年行動(dòng)計(jì)劃將努力實(shí)現(xiàn)：普及金融消費(fèi)預(yù)防性教育，著力培育成熟金融消費(fèi)者；健全金融消費(fèi)保護(hù)制度，建立完善金融消費(fèi)預(yù)警、評(píng)估、懲戒、救助和信用信息公開體系。實(shí)現(xiàn)金融消費(fèi)維權(quán)社會(huì)化，形成政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、企業(yè)自律、社會(huì)參與的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)共治格局。

　　根據(jù)該計(jì)劃，浙江將在該省范圍內(nèi)開展“六個(gè)百”活動(dòng)，即開展“金融消費(fèi)教育連百姓”活動(dòng)、開展“金融消費(fèi)維權(quán)百家談”活動(dòng)、開展“金融消費(fèi)百場(chǎng)大調(diào)查”活動(dòng)、開展“百家金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)誠(chéng)信”活動(dòng)、開展“百隊(duì)維權(quán)義工看市場(chǎng)”活動(dòng)、開展“金融消費(fèi)安全百分百”活動(dòng)等。

　　可以說(shuō)，“六個(gè)百”活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈、各具特色。

　　陸建強(qiáng)表示，在開展“金融消費(fèi)教育連百姓”活動(dòng)中，將在浙江省國(guó)民消費(fèi)教育中心建立金融消費(fèi)教育中心和金融消費(fèi)信息服務(wù)中心，打造100家金融消費(fèi)教育示范基地。

　　而在開展“百隊(duì)維權(quán)義工看市場(chǎng)”活動(dòng)中，陸建強(qiáng)說(shuō)，浙江將組建金融消費(fèi)維權(quán)義工隊(duì)，開展金融消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)、金融管理部門反饋結(jié)果，暢通消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的信息溝通渠道。

　　朱從玖還稱，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用日益突顯。面對(duì)新常態(tài)、新趨勢(shì)，我們一方面要突出抓好供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，擴(kuò)大有效供給和中高端供給，努力滿足多層次的消費(fèi)需求；另一方面，要突出抓好消費(fèi)維權(quán)工作，營(yíng)造便利安全放心的消費(fèi)環(huán)境，讓群眾能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)。(完)