施翼 趙晶 朱華

　　2008年1月，郵儲(chǔ)銀行浙江省分行作為全功能性大型商業(yè)銀行正式掛牌開業(yè)，開始登上助力浙江經(jīng)濟(jì)變革發(fā)展的大舞臺(tái)展現(xiàn)身手。8年來，始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)社區(qū)的戰(zhàn)略定位，扎根基層，改革創(chuàng)新，推動(dòng)我省實(shí)施“八八戰(zhàn)略”，積極投身于實(shí)現(xiàn)“兩富”“兩美”浙江建設(shè)的熱潮之中。

　　8年來的成長足跡，見證了浙江普惠金融體系的健全與完善。其8年創(chuàng)新蝶變的過程，正是浙江普惠金融從普及基礎(chǔ)金融服務(wù)，到搭建寬內(nèi)涵、多維度、現(xiàn)代化普惠金融體系的歷程。

　　經(jīng)過8年發(fā)展，該行規(guī)模效益持續(xù)提高。在全國郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)內(nèi)，該行零售信貸總規(guī)模連續(xù)五年居第一位；個(gè)人經(jīng)營性貸款在浙江市場占有率接近5%。截至今年11月底，各項(xiàng)人民幣存款余額2272億元，其中儲(chǔ)蓄存款余額1970億元，居浙江同業(yè)第5位，各項(xiàng)貸款規(guī)模近1400億元，不良貸款率為0.63%，資產(chǎn)質(zhì)量居系統(tǒng)內(nèi)和省內(nèi)同業(yè)先進(jìn)水平。

　　“經(jīng)濟(jì)是肌體，金融是血液。中國經(jīng)濟(jì)的二元結(jié)構(gòu)，決定郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展必須‘城鄉(xiāng)并重’。建設(shè)‘兩富’‘兩美’浙江，落實(shí)到金融行業(yè)，就是讓廣大城鄉(xiāng)居民在享受現(xiàn)代金融服務(wù)便利性的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)財(cái)富增長?！痹撔行虚L王樹志說。

　　契合浙江經(jīng)濟(jì)

　　轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐

　　郵儲(chǔ)銀行無疑是我國金融行業(yè)的新軍。但回顧我國郵政發(fā)展史，其“惠民”的DNA自誕生之初就已植入。

　　在該行成立的2008年，國際金融危機(jī)開始席卷沖擊全球經(jīng)濟(jì)，浙江經(jīng)濟(jì)形勢面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我省隨即邁出調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的堅(jiān)定步伐。為此，該行不斷挖掘和發(fā)揮品牌、網(wǎng)絡(luò)、資金等優(yōu)勢，一方面隨著全省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)，加大對(duì)四大國家戰(zhàn)略、省內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和民生工程的金融支持。另一方面堅(jiān)持大銀行專注小業(yè)務(wù)、小業(yè)務(wù)撬動(dòng)大發(fā)展的思路，在信貸規(guī)模上持續(xù)向“三農(nóng)”和小微企業(yè)傾斜。

　　期間，郵儲(chǔ)銀行的身影活躍在浙江“411”工程、“三改一拆”、“五水共治”等重大項(xiàng)目和四大國家戰(zhàn)略實(shí)踐中。同時(shí)，該行還建成“自營+代理”營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1382個(gè)，成為我省網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量最多的金融機(jī)構(gòu)，其中83%的網(wǎng)點(diǎn)分布在縣城及以下；擁有ATM機(jī)3528臺(tái)，居省內(nèi)銀行業(yè)第5位；服務(wù)全省客戶超過3600萬人。并堅(jiān)持將小額貸款業(yè)務(wù)作為長期、核心的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，從每筆不足5萬元的小額貸款起步，解決了全省80多萬戶農(nóng)村家庭的融資難題。

　　活躍于基礎(chǔ)設(shè)施

　　建設(shè)主戰(zhàn)場

　　“工欲善其事，必先利其器?！币苿?dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，“必先利”的“器”當(dāng)是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　“我行成立以來一直堅(jiān)持一個(gè)原則，通過多渠道爭取資金，支持浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。”王樹志表示，在此原則指引下，浙江省分行踐行普惠金融的身影一直活躍在浙江基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主戰(zhàn)場，在蕭山機(jī)場、杭州地鐵、高速公路、舟山港等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，杭州、嘉興、湖州、麗水等城市保障房、安居房、城中村改造等項(xiàng)目，都能看到它的身影。該行自建行以來通過貸款、票據(jù)、債券投資、同業(yè)存放等方式，支持浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展資金超過1萬億元。

　　該行始終堅(jiān)持緊密契合省委、省政府中心工作，通過安排專項(xiàng)額度、出臺(tái)支持發(fā)展政策、完善區(qū)域授信政策、建立綠色審批通道等措施，以項(xiàng)目貸款、債券發(fā)行、PPP等方式，加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重大項(xiàng)目的資金支持力度。今年1月至10月，該行授信223億元投向交通、房地產(chǎn)、城市基礎(chǔ)設(shè)施、電力生產(chǎn)與供應(yīng)、制造業(yè)、土地儲(chǔ)備等相關(guān)項(xiàng)目；贏得總行區(qū)域政策支持，與吉利控股、橫店集團(tuán)、紅獅水泥等一大批民營企業(yè)共發(fā)展；圍繞“一帶一路”、杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和義烏國際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)，積極拓展國際業(yè)務(wù)，大力發(fā)展貿(mào)易融資、供應(yīng)鏈金融和跨境電商業(yè)務(wù)，走在了系統(tǒng)前列。并連續(xù)多年榮膺省政府“金融機(jī)構(gòu)支持浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展先進(jìn)單位”和“支農(nóng)支小先進(jìn)單位”稱號(hào)。

　　去年9月，該行努力促成母公司中國郵政集團(tuán)公司與省政府簽訂全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，該行計(jì)劃5年內(nèi)為我省提供2000億元信貸支持。今年10月，又與義烏市政府簽訂百億元政府戰(zhàn)略合作項(xiàng)目協(xié)議，積極參與支持義烏市基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)基金等項(xiàng)目，給力義烏經(jīng)濟(jì)發(fā)展。如今，郵儲(chǔ)銀行已成為名副其實(shí)的支持浙江基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主力軍，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)之諾言。

　　專誠服務(wù)“三農(nóng)”

　　鋪建康莊大道

　　今年2月，中央一號(hào)文件發(fā)布，明確指出要加大改革創(chuàng)新力度，加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。這已是中央一號(hào)文件連續(xù)第12年聚焦“三農(nóng)”。

　　郵儲(chǔ)銀行成立伊始便將服務(wù)“三農(nóng)”作為自身發(fā)展定位之一。8年櫛風(fēng)沐雨，織就了一張覆蓋全省的普惠金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全省設(shè)立了43個(gè)金融空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)，全國首創(chuàng)并設(shè)立了1.1萬個(gè)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)，建成疊加理財(cái)、結(jié)算、小額信貸、代繳費(fèi)等金融服務(wù)的農(nóng)村綜合金融服務(wù)站近900家，可謂打通了金融服務(wù)最后一公里。

　　為解決“三農(nóng)需求大、融資難、城鄉(xiāng)差距大、普惠難”矛盾，創(chuàng)新“銀村合作”模式，培育起一支“自營+代理+信息員”的專業(yè)農(nóng)村金融服務(wù)隊(duì)伍，深化與村兩委的合作，實(shí)施“整村授信、批量開發(fā)”，樹立以“村”為單位的集群客戶服務(wù)理念，為當(dāng)?shù)?a href="http://www.zhonghuixigou.com/stock/quote/sh603883/" target="_blank" title="老百姓 603883">老百姓提供完善的一攬子金融服務(wù)。如緊抓麗水“農(nóng)村金改”政策機(jī)遇，提出“支農(nóng)30條”，通過構(gòu)建渠道、創(chuàng)新產(chǎn)品等方式，在麗水先行先試，深化“銀政、銀郵、銀企、銀村”合作，延伸農(nóng)村金融服務(wù)的廣度和深度。

　　面對(duì)農(nóng)民最關(guān)切的“養(yǎng)老難”和“看病貴”問題，致力“新農(nóng)?！薄ⅰ靶罗r(nóng)合”、“社?？ā钡冉鹑诜?wù)，依托線上線下一體化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保證資金當(dāng)天就能到達(dá)最偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民手中。截至今年底，該行共代收付社保、新農(nóng)保、涉農(nóng)補(bǔ)貼等各類款項(xiàng)和電費(fèi)、電信通訊等各類公共事業(yè)費(fèi)1342.29億元。

　　這樣一來，像縉云縣嶺口村92歲的鄭仙杏老人存取款再不用出村；龍游縣詹家鎮(zhèn)夏金村農(nóng)民董紅憑借家庭農(nóng)場貸款，順利開展“機(jī)器換人”，讓糧食種植走向規(guī)?；⒓s化；岱山縣漁民顧先生拿到“郵漁貸”，開上新漁船，駛向了幸福新航程……他們的故事，在今日的之江大地處處可見。

　　細(xì)心呵護(hù)小微企業(yè)

　　茁壯成長

　　傾力踐行普惠金融，做好小微企業(yè)融資服務(wù)，深耕適合小微企業(yè)健康成長的資本土壤，幫助小微企業(yè)順利度過轉(zhuǎn)型升級(jí)陣痛期，把握發(fā)展新機(jī)遇，是該行成立之初就一直在探索的課題。

　　服務(wù)小微，一者看行業(yè)。每個(gè)行業(yè)都有其獨(dú)特的產(chǎn)品生產(chǎn)、流通特色，尤其是在區(qū)域塊狀經(jīng)濟(jì)特征鮮明的浙江。為此，該行推出“一行一品”，即圍繞某一行業(yè)設(shè)計(jì)金融服務(wù)產(chǎn)品，這一創(chuàng)新受到廣大小微企業(yè)主的歡迎。如在小微企業(yè)遍地開花的臺(tái)州，針對(duì)水泵與機(jī)電、閥門和家具、五金機(jī)電等行業(yè)，陸續(xù)建成金融服務(wù)特色支行。

　　服務(wù)小微，二者進(jìn)市場。小微企業(yè)往往與市場聯(lián)系緊密，其便轉(zhuǎn)換思維方式，引入市場方作為金融主體之一，開發(fā)出“市場方擔(dān)保貸”、“市場戶租貸款”等產(chǎn)品，緩解小微企業(yè)因無抵押物、難找第三方擔(dān)保而形成的融資難。既拓展市場服務(wù)內(nèi)涵，增加市場競爭力，也實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)增長，實(shí)現(xiàn)了三方合作共贏。

　　服務(wù)小微，三者重服務(wù)。在“人嫌細(xì)微，我寧繁瑣”的經(jīng)營理念下，該行推行小企業(yè)信貸專營模式，圍繞專職人員、專家營銷、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、專項(xiàng)機(jī)制、專誠服務(wù)等“五?！闭归_，大大提升了小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量與效率，細(xì)心呵護(hù)更多小微企業(yè)茁壯成長。

　　服務(wù)小微，四者助“雙創(chuàng)”。今年，該行連續(xù)第二年開展“郵儲(chǔ)銀行杯浙江農(nóng)村青年電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富大賽”，吸引了全省11個(gè)地市近1.3萬青年創(chuàng)業(yè)者參與，共收到“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)”、“電商倉儲(chǔ)”、“農(nóng)產(chǎn)品O2O銷售”等農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)的新興領(lǐng)域報(bào)名項(xiàng)目2740個(gè)。經(jīng)過深入基層探尋，以及縣、市賽和省級(jí)復(fù)賽的層層選拔，進(jìn)軍決賽的12個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人均為80后、90后。該行在決賽現(xiàn)場為獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)提供了總額近2000萬元的授信，并頒發(fā)了獎(jiǎng)金共20.1萬元。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富大賽，在該行搭建的這個(gè)“融資”、“融智”大平臺(tái)上，放飛著青年創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)富夢想。

　　插上互聯(lián)網(wǎng)+金融

　　翅膀騰飛

　　與此同時(shí)，堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展電子銀行戰(zhàn)略，打造線下網(wǎng)點(diǎn)智能化、線上服務(wù)先進(jìn)化，具有郵儲(chǔ)銀行特色、產(chǎn)品快速創(chuàng)新、客戶體驗(yàn)良好的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線下實(shí)體銀行、網(wǎng)上虛擬銀行齊頭并進(jìn)，為廣大城鄉(xiāng)客戶構(gòu)建一個(gè)全方位、立體化的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促使自身轉(zhuǎn)型升級(jí)提速，插上互聯(lián)網(wǎng)+金融翅膀騰飛。

　　2010年，該行個(gè)人網(wǎng)上銀行正式上線。2011年，利用三網(wǎng)融合技術(shù)率先建立國內(nèi)首家全國集中的電視銀行系統(tǒng)。2012年，該行手機(jī)銀行上線，并推出客戶端版、WAP版、貼膜版、短信版等多種形式。2013年，順應(yīng)“移動(dòng)化”、“社交化”發(fā)展趨勢，推出PAD銀行、二維碼應(yīng)用、微信銀行、微博銀行和易信銀行等多渠道移動(dòng)金融產(chǎn)品。

　　與此同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行積極融入浙江省“電商換市”工作，不斷升級(jí)改造轄下助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)，整合銀行、電信、郵政三方在農(nóng)村地區(qū)資源，建設(shè)農(nóng)村綜合金融服務(wù)站，為開展農(nóng)村電商奠定基礎(chǔ)。大力推進(jìn)與電子支付商戶合作，開發(fā)出“電商貸”、“茶易寶”等多款順應(yīng)電商發(fā)展需求的產(chǎn)品。截至今年11月底，全轄“電商貸”累計(jì)放款2253萬元，“茶易寶”交易量達(dá)4500多筆，交易額2800多萬元，依托該項(xiàng)目給茶葉市場、茶商、茶農(nóng)累計(jì)提供貸款1.1億元。

　　普之城鄉(xiāng)，惠之于民。8年來，奔波在浙江大地澆灌金融活水，使綠野生機(jī)勃勃。今天，隨著創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念深入人心，普惠的內(nèi)涵外延不斷拓展，未來必將在“兩富”、“兩美”現(xiàn)代化浙江建設(shè)進(jìn)程中書寫新的輝煌。

　?。ㄗⅲ何膬?nèi)圖片由郵儲(chǔ)銀行浙江省分行提供）