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鴻運(yùn)卡消費(fèi)處處受“卡” 涉及金額超兩百萬元
- 發(fā)布時(shí)間:2016-03-15 11:22:00 來源:北京晨報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
鴻運(yùn)卡消費(fèi)處處受“卡”
消費(fèi)者已報(bào)案 工作人員稱會轉(zhuǎn)移余額換卡但時(shí)間未定
近日有市民反映,號稱多用途儲值消費(fèi)的“鴻運(yùn)卡”一直無法消費(fèi),近期聯(lián)絡(luò)起來的消費(fèi)者多達(dá)120人,涉及金額超兩百萬元。就此,發(fā)行方北京通聯(lián)慧智電子商務(wù)有限公司表示,會給消費(fèi)者陸續(xù)換卡,“卡內(nèi)余額不變,合作商家只增不減”。但記者探訪其網(wǎng)站提供的公司地址和客服新告知的工作地點(diǎn)均無人辦公,網(wǎng)站顯示的合作商家也稱“從未和該公司合作”。目前卡主已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
使用時(shí)屢遭失敗
市民楊女士告訴記者,她2014年花一萬塊錢購買了兩張鴻運(yùn)卡,每張內(nèi)有5000元,但一個(gè)月以后就發(fā)現(xiàn)這卡不能正常使用了,“不少商家陸續(xù)解除合約,說這卡沒有在銀行預(yù)存資金,不能刷卡消費(fèi)”。楊女士說,目前她能聯(lián)系到的受害卡主超過120人,卡內(nèi)總金額超過200萬元。
與楊女士同樣遭遇的王先生表示,他的卡是公司以福利形式發(fā)放的,卡內(nèi)余額6000元,但這張聲稱可以在北京多家便利店、商場、超市使用的“多用途卡”,自拿到手里就沒法用,“咨詢客服,不是說系統(tǒng)在維護(hù),就是說合作商家已解約”。
換卡時(shí)間不確定
3月12日,記者來到通聯(lián)慧智官方網(wǎng)站所示的位于建外SOHO西區(qū)的辦公地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)人去樓空,物業(yè)稱該房屋已租給個(gè)人租戶。記者致電該公司,客服回應(yīng)辦公地點(diǎn)搬遷,但根據(jù)其提供的新地址建外SOHO東區(qū)找上門,也沒見任何公司標(biāo)識和工作人員。
在通聯(lián)慧智官方網(wǎng)站上,在網(wǎng)站明顯位置有一份告知,稱“部分卡未開通,正在積極協(xié)商,預(yù)計(jì)3月31日予以開通”。記者注意到,商戶動態(tài)欄目里,最后一條于2012年9月更新,內(nèi)容為面包新語、國美電器、和食佬等商家不能刷卡消費(fèi)。記者根據(jù)網(wǎng)站提供的合作商家名單致電包括麻辣誘惑、三夫戶外等一些商戶,對方均表示“沒聽說過能刷鴻運(yùn)卡,一直都不能”、“沒和這個(gè)公司合作”。
記者撥通客服電話,一位不愿意透露姓名的客服表示,因公司未獲得央行頒布的第三方支付牌照,所有卡從去年開始就無法使用,“今年公司獲得另一公司的代理權(quán),能夠?qū)崿F(xiàn)卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)移并且繼續(xù)消費(fèi)。余額不會變,合作商家也只增不減”。
對于記者提出的“何時(shí)可用”、“什么時(shí)候能協(xié)商好”的問題,該工作人員反復(fù)回答只有兩個(gè)字“等著”。楊女士告訴記者,這兩年時(shí)間內(nèi)該公司已用多種理由解釋卡不能用的現(xiàn)狀,“懷疑他們欺詐,我們已報(bào)警”。
北京晨報(bào)96101現(xiàn)場新聞
記者 張靜姝 線索:馬先生
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