本報訊 （記者 張瑛）近日，銀川市民李先生前往銀行申請貸款，被告知名下有10萬多元貸款本息逾期未還，產(chǎn)生不良信用記錄而遭拒絕，并未貸過款的李先生為此向法院提起訴訟。經(jīng)法院查證，原來是李先生的一位外地朋友，曾以辦理電話卡為由，借其身份證而為之。

　　當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到類似損害時，可以通過什么方式進(jìn)行補(bǔ)救？一旦發(fā)生糾紛了該如何投訴維權(quán)？面對種類繁多的金融產(chǎn)品，消費(fèi)者該如何選擇適合自身風(fēng)險能力的金融產(chǎn)品？

　　“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益日前，人民銀行銀川中心支行開展了一系列以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”為主題的宣傳教育活動，教你如何維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　為警示金融消費(fèi)者，防范自身權(quán)益受到侵犯，人行銀川中心支行選取與消費(fèi)者生活息息相關(guān)的經(jīng)典案例，編印了2016年“金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳手冊”和“金融消費(fèi)投訴案例及風(fēng)險提示”，并發(fā)放給各銀川市各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。3·15當(dāng)天，該行組織宣傳力量，上街宣傳金融知識，解答消費(fèi)者疑惑。

　　人行銀川中心支行還組織各銀行機(jī)構(gòu)利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站、微信公眾號等宣傳渠道，向金融消費(fèi)者宣傳其享有的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)等八項(xiàng)權(quán)利。培養(yǎng)消費(fèi)者“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”意識，讓消費(fèi)者明白在“自享收益”的同時，也要“自擔(dān)風(fēng)險”。引導(dǎo)金融消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險自評、理性投資，根據(jù)自身的風(fēng)險承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險特征，選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。

　　此外，該行組織全區(qū)各級人行機(jī)構(gòu)深入社區(qū)、農(nóng)村一線，宣傳存款保險制度、支付結(jié)算安全防范、金融IC卡、反假幣、外匯管理等基礎(chǔ)金融知識。人行吳忠市中心支行組織青年志愿者，開展“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日回鄉(xiāng)行”活動，向回族群眾宣傳金融知識，提升自我權(quán)益保護(hù)意識。人行中衛(wèi)市中心支行利用新媒體，編制金融知識電子宣傳冊，向社會公眾推送。