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顧家服務(wù)昨起升級(jí)

  • 發(fā)布時(shí)間：2016-03-14 09:31:49  來(lái)源：錢(qián)江晚報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊 3年前，顧家家居在行業(yè)內(nèi)首次推出沙發(fā)免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，昨天，這項(xiàng)服務(wù)有了升級(jí)版本：全屋保養(yǎng)，終身服務(wù)。將原先的單品類(lèi)家具保養(yǎng)擴(kuò)展至全屋免費(fèi)保養(yǎng)，品類(lèi)實(shí)現(xiàn)沙發(fā)、軟墊、軟床、其他家具全覆蓋，會(huì)員更可以享受到終身的保養(yǎng)政策。由此，家居行業(yè)內(nèi)首個(gè)服務(wù)品牌“顧家關(guān)愛(ài)”正式誕生。

　　消費(fèi)者對(duì)于家居產(chǎn)品的服務(wù)考量已經(jīng)成為購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中僅次于品質(zhì)、價(jià)格之外最重要的因素。為了給消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)增值，2013年，顧家家居開(kāi)始在全國(guó)開(kāi)展沙發(fā)的免費(fèi)清洗保養(yǎng)，3年間，顧家家居已經(jīng)陸續(xù)為10萬(wàn)用戶送去了免費(fèi)的沙發(fā)保養(yǎng)。去年開(kāi)始，顧家家居高層領(lǐng)導(dǎo)包括董事長(zhǎng)、總裁等加入免費(fèi)沙發(fā)保養(yǎng)行列，紛紛化身“沙發(fā)清潔工”，走入消費(fèi)者家庭。

　　發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，顧家家居眾多高層領(lǐng)導(dǎo)一同向客戶承諾，今后的每個(gè)月都會(huì)有高層領(lǐng)導(dǎo)上門(mén)為客戶進(jìn)行家居保養(yǎng)，這項(xiàng)服務(wù)會(huì)一直堅(jiān)持下去。

　　昨天，顧家家居與中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行在全國(guó)媒體的見(jiàn)證下，簽下“共筑質(zhì)量·誠(chéng)信”的承諾書(shū)。

　　本報(bào)通訊員 錢(qián)冰冰

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