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當(dāng)心!“網(wǎng)絡(luò)盒子”可藏消費(fèi)陷阱
- 發(fā)布時(shí)間:2016-03-13 16:19:17 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
新華社福州3月13日專電(記者王成)目前電視機(jī)頂盒已是不少家庭的標(biāo)配,市面上的網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒也是五花八門。然而,有消費(fèi)者把“網(wǎng)絡(luò)盒子”買回家使用后,卻發(fā)現(xiàn)了其中隱藏的陷阱。
福州市民林女士家中升級寬帶,附帶贈(zèng)送了一臺“網(wǎng)絡(luò)盒子”,但使用起來電視畫面卡頓嚴(yán)重,一段時(shí)間后電視扣費(fèi)也多了幾百元。一頭霧水的林女士撥打客服咨詢后才得知,家人看電視時(shí)無意中點(diǎn)播了收費(fèi)節(jié)目。
記者了解到,一些與寬帶等搭配的網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒,在廣告上經(jīng)常宣傳“電視免費(fèi)看”,但實(shí)際上只有直播等部分業(yè)務(wù)免費(fèi),一些專區(qū)和新片進(jìn)入點(diǎn)播就要收費(fèi),且收費(fèi)的確認(rèn)提示并不明顯,無需經(jīng)過開通或密碼,有的甚至一經(jīng)點(diǎn)播就成為包月項(xiàng)目,會(huì)連續(xù)扣費(fèi)直到消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)為止。
福州市民陳先生年初換了一臺高清大屏電視機(jī),隨后又購買了一臺高清網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒,使用后卻發(fā)現(xiàn)高清畫質(zhì)的電影并不多,直播也看不了高清。記者了解到,不少“網(wǎng)絡(luò)盒子”打著“海量高清節(jié)目隨心看”的口號,實(shí)際上只是向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的幌子。
據(jù)了解,目前的“網(wǎng)絡(luò)盒子”大部分無法進(jìn)行高清頻道直播,同時(shí)因?yàn)樯婕鞍鏅?quán)問題,全高清節(jié)目的點(diǎn)播儲(chǔ)備量也較少。此外,由于“網(wǎng)絡(luò)盒子”的信號傳輸通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行,在高峰期觀看很容易出現(xiàn)卡頓,一些內(nèi)容提供方就對高清節(jié)目進(jìn)行壓縮,不可避免地導(dǎo)致節(jié)目清晰度受到破壞。
業(yè)內(nèi)人士建議,對于宣傳“免費(fèi)看”的“網(wǎng)絡(luò)盒子”,消費(fèi)者不可輕信,要詳細(xì)了解哪些服務(wù)是免費(fèi)的、哪些是收費(fèi)的,還要對視聽呈現(xiàn)效果、總體花費(fèi)等綜合考量。如果對機(jī)頂盒產(chǎn)品不太了解,消費(fèi)者可以選擇專業(yè)的電視服務(wù)運(yùn)營商,避免劣質(zhì)“網(wǎng)絡(luò)盒子”帶來的困擾。
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