“供給側(cè)改革不僅包括落后產(chǎn)能的淘汰，更包括落后思想的淘汰。”全國人大代表、格力集團(tuán)董事長董明珠頗為感慨。2015年，格力的銷售額雖然下滑，但卻獲得了更大的市場份額和更高的利潤率。“現(xiàn)在我們的利潤率有12%，3年前只有7%?！倍髦榇肀硎?，這種變化正來自于格力對供給側(cè)改革的適應(yīng)。

　　電飯煲里的“供求觀”

　　供給側(cè)改革，重點(diǎn)之一就是把握消費(fèi)者的需求變化，擴(kuò)大有效和中高端供給。消費(fèi)者的需求到底是什么？在董明珠代表看來很簡單：“拿空調(diào)來說，就是兩件事，一是你的質(zhì)量好，二是你的功能新。我們當(dāng)年做空調(diào)，鋁管的技術(shù)不成熟，我們做了不少實(shí)驗(yàn)，最后還是放棄了。在功能上，現(xiàn)在格力的空調(diào)沒有風(fēng)，沒有聲音，過去一年2000塊的電費(fèi)現(xiàn)在1000塊錢。消費(fèi)者要先信任你，然后有更新?lián)Q代的需求。”

　　在董明珠代表看來，供給側(cè)改革，其實(shí)就是企業(yè)和消費(fèi)者之間關(guān)系的重塑，“‘誠信贏天下’，中國制造業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)同心協(xié)力，建立尊重消費(fèi)者的大環(huán)境。你對消費(fèi)者什么態(tài)度，就會得到什么樣的市場”。

　　供給側(cè)改革，不僅來自于企業(yè)心態(tài)的變化，也來自于生產(chǎn)和服務(wù)流程的重建，“互聯(lián)網(wǎng)+”正是其中重要的動力之一?！斑^去消費(fèi)者空調(diào)壞了，只能打電話給售后，現(xiàn)在基于物聯(lián)網(wǎng)，我們在珠海就可以看到全球每一臺格力空調(diào)的運(yùn)行情況?；ヂ?lián)網(wǎng)給制造業(yè)服務(wù)水平帶來了巨大的提升”。

　　董明珠代表同時(shí)表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量更在于在制造端的變革。以智能制造為主導(dǎo)的“中國制造2025”，成為格力新跨越的突破口，工業(yè)機(jī)器人和高檔數(shù)控機(jī)已經(jīng)被確定為格力未來的兩大研究領(lǐng)域來規(guī)劃布局。2015年4月，格力宣布與全球知名的機(jī)器人制造企業(yè)ABB合作，進(jìn)軍智能制造。目前，格力裝備自主研發(fā)的自動化產(chǎn)品已超過100種，覆蓋了工業(yè)機(jī)器人、智能AGV、注塑機(jī)械手、大型自動化線體等10多個(gè)領(lǐng)域，擁有70余項(xiàng)設(shè)計(jì)專利?！昂诵难b備的水平，代表著中國制造業(yè)的水平，發(fā)展智能制造，不在于經(jīng)驗(yàn)，而在于執(zhí)著，格力不僅要自己完成機(jī)器換人，還要幫助別人進(jìn)行機(jī)器換人。”董明珠代表表示，智能制造給格力帶來了新的競爭力，目前空調(diào)生產(chǎn)線基本達(dá)到了自動化，“有些工廠甚至實(shí)現(xiàn)了全無人化，我們的裝備也被食品、家電、機(jī)械等多個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)應(yīng)用?！ヂ?lián)網(wǎng)+’就是要腳踏實(shí)地，比起虛無縹緲的概念，我更看重它到底能給整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈帶來怎樣的提升”。

　　垃圾桶外的“創(chuàng)新觀”

　　說起創(chuàng)新，董明珠代表出人意料地講了一個(gè)關(guān)于“垃圾桶”的故事。

　　“我們廠區(qū)里原來有很多垃圾桶，但就是有10%的人扔習(xí)慣了，就是要往地上扔。所以我說，好，取消垃圾桶，誰也不能扔，發(fā)現(xiàn)就開除。結(jié)果現(xiàn)在100萬平方米的廠區(qū)，清潔員工不到100個(gè)，地上依然非常干凈?！倍髦榇碓掝}一轉(zhuǎn)，“這就說明，制度建設(shè)的效力在于，對每一個(gè)人要公平，同時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行。今年政府工作報(bào)告中講，要營造公平、公正、透明、穩(wěn)定的法治環(huán)境，也是這個(gè)意思”。

　　董明珠代表認(rèn)為，法治環(huán)境是對企業(yè)創(chuàng)新熱情與信心的最好保護(hù)，“支持創(chuàng)新不應(yīng)只是簡單的減稅或財(cái)政支持，而更應(yīng)營造一種良好的創(chuàng)新環(huán)境，對侵權(quán)行為要給予嚴(yán)懲?！倍髦榇肀硎?。

　　制度建設(shè)不僅限于政府，在董明珠代表看來，企業(yè)同樣要有鼓勵(lì)創(chuàng)新的制度?！澳酶窳碚f，我們今年又要開始建幾千套房子，提供給年輕員工作為‘婚房’，最基本的是兩室一廳。人才是企業(yè)創(chuàng)新的根本，盡管單靠物質(zhì)不足以支撐，但我們依然要從制度上給年輕人安全感，給他們成長的空間，不能讓他們在焦慮中去追求夢想?！倍髦榇碚f。

　　創(chuàng)新的動力還在于企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，讓已有的創(chuàng)新成果能夠在更多領(lǐng)域里煥發(fā)活力。今年兩會期間，格力宣布收購了珠海銀隆，這被視為格力進(jìn)軍新能源汽車領(lǐng)域的“投石問路”，董明珠代表也透露要推出格力手機(jī)二代。一向自豪于“專業(yè)化”的格力，如今是沒有耐心了嗎？董明珠代表表示并非如此，“我們在空調(diào)領(lǐng)域擁有獨(dú)有的技術(shù)，現(xiàn)在試圖把它們運(yùn)用到更廣闊的領(lǐng)域，其中就包括新能源。兩年前，格力就有了新能源研究院，并在很多領(lǐng)域有自己的技術(shù)優(yōu)勢。因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新延伸應(yīng)用而產(chǎn)生的多元化，我認(rèn)為那是有價(jià)值的”。

　　圖為董明珠代表（左）正在接受《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》記者采訪。（安 之供圖）