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想買(mǎi)全新車(chē) 竟買(mǎi)回展廳車(chē)
- 發(fā)布時(shí)間:2016-03-11 16:59:42 來(lái)源:廈門(mén)日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
1、算不算展廳車(chē)?
劉先車(chē)在訂車(chē)時(shí)用手機(jī)拍下了展示廳里的車(chē)架號(hào)。以照片為主要證據(jù),法院最后一錘定音,認(rèn)定涉案車(chē)就是“展廳車(chē)”。
2、算不算欺詐?
法官指出,4S店故意隱瞞出售車(chē)輛為“展廳車(chē)”的重要事實(shí),對(duì)劉先生的權(quán)益造成損害,符合欺詐的構(gòu)成要件。
車(chē)行把“展廳車(chē)”當(dāng)新車(chē)賣(mài),是否構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐?近日海滄區(qū)人民法院審理了一起消費(fèi)者維權(quán)案,對(duì)上述問(wèn)題給出了肯定的答案。
【爭(zhēng)議】
說(shuō)好不買(mǎi)“展廳車(chē)”
4S店還把“展廳車(chē)”賣(mài)給他
2014年6月,劉先生(化名)在廈門(mén)某4S店購(gòu)置了一輛轎車(chē),車(chē)身價(jià)是242000元。買(mǎi)車(chē)時(shí)他一遍又一遍地跟銷(xiāo)售人員強(qiáng)調(diào),他不要“展廳車(chē)”,一定要全新的新車(chē)。
盡管銷(xiāo)售人員滿(mǎn)口答應(yīng),但到了取車(chē)那天,劉先生還是一眼就發(fā)現(xiàn)情況不對(duì),“這分明就是之前擺在展廳里的那輛車(chē)!”
不是劉先生長(zhǎng)了火眼金睛,而是他有照片為證。原來(lái),為了提前在網(wǎng)上查看可選車(chē)牌,他訂車(chē)時(shí)用手機(jī)拍下了展示廳里的車(chē)架號(hào)。這車(chē)架號(hào)相當(dāng)于車(chē)的“身份證”,每輛車(chē)都是固定的。現(xiàn)在4S店給他的“新車(chē)”,居然和之前的展廳車(chē)有相同的車(chē)架號(hào),那顯然是同一部車(chē)。
當(dāng)初明明說(shuō)好不賣(mài)展廳車(chē),4S店的行為在劉先生看來(lái)就是欺詐。劉先生當(dāng)即向市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)投訴,但4S店始終堅(jiān)稱(chēng)交付的車(chē)輛就是新車(chē)。在4S店的接連發(fā)函催促下,劉先生只好先辦理交車(chē)手續(xù),但他特意在《新車(chē)交接清單》上備注:“該車(chē)系長(zhǎng)期放置于展廳的展廳車(chē)?!?
否認(rèn)“展廳車(chē)”的說(shuō)法
稱(chēng)只要沒(méi)掛牌就是新車(chē)
幾個(gè)月后,劉先生發(fā)現(xiàn)該車(chē)存在質(zhì)量問(wèn)題,遂以“欺詐”為由將4S店起訴至法院,要求他們賠償損失,金額為購(gòu)車(chē)價(jià)款的1.5倍,即363000元。
面對(duì)劉先生的指控,4S店一概不承認(rèn)。他們首先質(zhì)疑照片有假,比如拍照時(shí)間可以人為篡改,拍照地點(diǎn)也不一定就在展廳。其次,他們?nèi)P(pán)否認(rèn)了“展廳車(chē)”這一說(shuō)法,“只要沒(méi)掛牌,就是新車(chē)?!?S店表示,汽車(chē)在未銷(xiāo)售前可能放在展廳、倉(cāng)庫(kù)或者停在露天停車(chē)場(chǎng),只有新車(chē)和二手車(chē)之分,沒(méi)有“展廳車(chē)”這種概念。
【審理】
有圖有真相
賣(mài)“展廳車(chē)”構(gòu)成消費(fèi)欺詐
法院在審理過(guò)程中發(fā)現(xiàn),劉先生在《新車(chē)交接清單》上有關(guān)展廳車(chē)的備注被人用橫線(xiàn)劃掉了,且四聯(lián)清單都在4S店處,劉先生手頭沒(méi)有。
以照片為主要證據(jù),法院最后一錘定音,認(rèn)定涉案車(chē)就是“展廳車(chē)”,因?yàn)槟呐率切萝?chē),停放在展廳后,也已經(jīng)特定化為“展廳車(chē)”。
至于劉先生有無(wú)“默認(rèn)”車(chē)輛沒(méi)問(wèn)題,法官認(rèn)為,拍照、投訴、在交接清單上備注等一系列做法,都說(shuō)明劉先生雖然取了車(chē),但始終認(rèn)為這就是“展廳車(chē)”。
那么,4S店明知?jiǎng)⑾壬辉纲?gòu)買(mǎi)“展廳車(chē)”仍強(qiáng)行售賣(mài)的做法,是否構(gòu)成欺詐呢?法官也給出了肯定的答案。法官指出,4S店故意隱瞞出售車(chē)輛為“展廳車(chē)”的重要事實(shí),對(duì)劉先生的權(quán)益造成損害,符合欺詐的構(gòu)成要件。
【說(shuō)法】
為何判賠
1.5倍車(chē)價(jià)?
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失?,F(xiàn)在劉先生要求1.5倍價(jià)款的賠償金額合情、合理也合法,法院予以支持,最終判決4S店賠償劉先生363000元。
本報(bào)記者 譚欣妮
通訊員 付臻
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