“商務(wù)部物流標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)”“國(guó)家發(fā)改委城市共同配送示范企業(yè)”“廣東百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)”“廣東省最佳城市配送企業(yè)”“廣州市首批城市配送試點(diǎn)單位”“廣州市先進(jìn)集體”、連續(xù)兩屆連任“廣州物流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位”，細(xì)數(shù)廣州華新集團(tuán)有限公司下屬企業(yè)廣州華新商貿(mào)有限公司（下稱(chēng)華新商貿(mào)）這些年來(lái)攬入的一項(xiàng)項(xiàng)殊榮，華新商貿(mào)副總裁蔡軍——全國(guó)商貿(mào)行業(yè)與物流行業(yè)的雙料勞動(dòng)模范——功不可沒(méi)。

　　蔡軍1994年參加工作，2003年起就職于華新商貿(mào)，主要分管公司采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、城市配送、信息化等供應(yīng)鏈管理工作?；赝誊?0多年的職業(yè)生涯，近半的時(shí)間是在華新商貿(mào)度過(guò)的。蔡軍以華新商貿(mào)為家，華新商貿(mào)也成就了蔡軍。在華新商貿(mào)取得的成就也讓蔡軍本人斬獲2010年“廣州市優(yōu)秀技能人才”、廣州省市“物流行業(yè)信息化科研帶頭人”、“物流行業(yè)先進(jìn)工作者”、2011年“全國(guó)物流行業(yè)勞動(dòng)模范”、2015年“全國(guó)商貿(mào)流通行業(yè)勞動(dòng)模范”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。此外，2016年1月6日，蔡軍還當(dāng)選為廣東省冷鏈協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

　　大力推進(jìn)行業(yè)信息化工作

　　從2007年開(kāi)始，在蔡軍的主導(dǎo)下，華新商貿(mào)率先在行業(yè)內(nèi)推廣使用以分銷(xiāo)物流為核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在企業(yè)資源計(jì)劃上使用面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)，構(gòu)建出模塊式、插件式的業(yè)務(wù)連接信息系統(tǒng)，建立基于商貿(mào)型綜合物流企業(yè)的業(yè)務(wù)全覆蓋平臺(tái)，為其在華南區(qū)“供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商”的戰(zhàn)略定位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該系統(tǒng)以客戶(hù)需求為核心、以實(shí)時(shí)推動(dòng)效率、以簡(jiǎn)易運(yùn)作為方向、以數(shù)據(jù)作為批引，實(shí)時(shí)、方便地讓客戶(hù)在網(wǎng)上了解到他們產(chǎn)品的配送情況，分別對(duì)訂單收取、貨物分揀、配送在途、資金回款、貨物退回等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤。

　　現(xiàn)在，華新集團(tuán)所有客戶(hù)、供應(yīng)商均可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)查詢(xún)、共享其產(chǎn)品在華新商貿(mào)的庫(kù)存、異動(dòng)、銷(xiāo)售及退回等供應(yīng)鏈管理實(shí)時(shí)狀況，地方各級(jí)政府部門(mén)及救災(zāi)應(yīng)急部門(mén)也可以通過(guò)該平臺(tái)實(shí)時(shí)獲取華新商貿(mào)關(guān)于調(diào)集各類(lèi)救災(zāi)物資投放災(zāi)區(qū)的在庫(kù)數(shù)據(jù)，極大地改善了珠三角地區(qū)救災(zāi)減災(zāi)的反應(yīng)速度和應(yīng)對(duì)能力，更使得華新商貿(mào)在第三方物流配送服務(wù)的綜合能力得到極大提升。

　　大力發(fā)展信息化只是華新商貿(mào)敢為天下先的一個(gè)縮影。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新是華新商貿(mào)多年的經(jīng)營(yíng)理念，以物流管理方式為例，到2000年前后，隨著土地集約化利用概念逐漸興起，華新商貿(mào)時(shí)刻引領(lǐng)時(shí)代潮流，在行業(yè)內(nèi)率先引進(jìn)高位貨架，開(kāi)始在新建物流基地投放高位貨架、立體庫(kù)，集約利用倉(cāng)儲(chǔ)資源，極大提升倉(cāng)庫(kù)利用率。到2005年前后，華新商貿(mào)開(kāi)始關(guān)注運(yùn)輸單元標(biāo)準(zhǔn)化。當(dāng)時(shí)，華新商貿(mào)各大物流基地使用的托盤(pán)規(guī)格超過(guò)50種，各物流環(huán)節(jié)不能互轉(zhuǎn)互用，周轉(zhuǎn)率較低，加之珠三角地區(qū)“用工荒”問(wèn)題的逐步凸顯，公司高層充分意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化托盤(pán)應(yīng)用的重要性和必要性，物流標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)勢(shì)在必行。2006年，隨著1m×1.2m的國(guó)標(biāo)托盤(pán)的逐步應(yīng)用，到2012年末，華新商貿(mào)基本完成全系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)托盤(pán)的更新?lián)Q代。2015年初，華新商貿(mào)自主研發(fā)并試制成功華南區(qū)首臺(tái)9.6m城市配送重卡飛翼車(chē)及國(guó)內(nèi)首臺(tái)4.2m城市配送輕卡，并與東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)特種車(chē)公司聯(lián)合投放國(guó)內(nèi)第一臺(tái)純電動(dòng)4.2m城市配送輕卡，積極為商貿(mào)流通行業(yè)節(jié)能減排走綠色發(fā)展之路探索經(jīng)驗(yàn)，一躍成為商務(wù)部“物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)”，在華南區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)中是唯一一家。

　　健全生產(chǎn)責(zé)任制確保安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失

　　秉承“鞏固分銷(xiāo)、發(fā)展物流”的發(fā)展戰(zhàn)略，華新商貿(mào)依托其代理分銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外知名消費(fèi)品品牌的資源優(yōu)勢(shì)，在廣東省尤其是珠三角地區(qū)拓展物流配送基地和商貿(mào)流通網(wǎng)點(diǎn)。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，安全生產(chǎn)工作的重要性日益突出。為確保安全生產(chǎn)工作萬(wàn)無(wú)一失，蔡軍建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，積極落實(shí)本部門(mén)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急事故演練，大力提高從業(yè)人員安全素質(zhì)，收效顯著，華新商貿(mào)連續(xù)多年獲評(píng)省、市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。

　　截至2015年12月末，華新商貿(mào)已累計(jì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1869天，2015年全年完成10萬(wàn)個(gè)臺(tái)班、數(shù)百億元快速消費(fèi)品的倉(cāng)儲(chǔ)及物流配送任務(wù)，庫(kù)存準(zhǔn)確率超過(guò)99.99%，物流配送準(zhǔn)確率超過(guò)98%，運(yùn)營(yíng)車(chē)輛年度累計(jì)安全行駛46萬(wàn)公里無(wú)事故，連續(xù)4年被廣州市交委、海珠區(qū)交通局評(píng)選為安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。

　　參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定并積極投身公益

　　作為華新商貿(mào)的企業(yè)負(fù)責(zé)人，蔡軍從未停止對(duì)行業(yè)的思考。近年來(lái)蔡軍參與制定、審定了多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)劃、行業(yè)政策。其中包括《物流裝備標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)研究》、《中華人民共和國(guó)城市配送車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)》、《交通運(yùn)輸部城市配送體系建設(shè)研究》、《廣東省物流公共信息平臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及建設(shè)》等。2014年，蔡軍參與起草交通運(yùn)輸部《城市配送企業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》、《城市配送需求量調(diào)查需求指南》、《公路零擔(dān)快運(yùn)服務(wù)規(guī)范》三項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及《廣州市冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》并擔(dān)任專(zhuān)家委員會(huì)負(fù)責(zé)人。

　　此外，蔡軍還作為主要組織者和參與者帶領(lǐng)華新商貿(mào)多次參與廣東省、市級(jí)救災(zāi)和突發(fā)事件，并受到各級(jí)政府及公司內(nèi)部的嘉獎(jiǎng)和表彰（華新商貿(mào)為廣東省和廣州市的救災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)一級(jí)單位）。例如，2008年春，突如其來(lái)的冰雪災(zāi)害襲卷華南大地，“冰災(zāi)”造成進(jìn)出廣州市的鐵路、公路、航空大動(dòng)脈基本中斷，廣州火車(chē)站幾十萬(wàn)回鄉(xiāng)旅客多日滯留、無(wú)法疏散，現(xiàn)場(chǎng)食品及飲用水供應(yīng)短缺。2008年1月18日下午4點(diǎn)，華新商貿(mào)接到市政府應(yīng)急辦的緊急通知，在嚴(yán)寒困擾、進(jìn)出廣州市越秀區(qū)的道路完全堵塞中斷的情況下，于當(dāng)日下午7點(diǎn)前，靠人拉肩扛，徒手作業(yè)，將200噸價(jià)值近百萬(wàn)元的救災(zāi)物資準(zhǔn)時(shí)送達(dá)越秀區(qū)及會(huì)展中心救災(zāi)物資集散地，為此次“抗冰救災(zāi)”作出了突出貢獻(xiàn)。

　　為積極響應(yīng)廣州市委、市政府加快北部山區(qū)扶貧開(kāi)發(fā)工作的號(hào)召，經(jīng)海珠區(qū)委、區(qū)政府牽線搭橋并結(jié)合扶貧開(kāi)發(fā)工作實(shí)際需要，蔡軍組織實(shí)施在從化市溫泉鎮(zhèn)105國(guó)道旁投資興建現(xiàn)代化的物流配送中心。該項(xiàng)目集物流、倉(cāng)儲(chǔ)、展貿(mào)、辦公于一體，功能輻射粵北及華中、華東地區(qū)。項(xiàng)目的實(shí)施受到了廣州市、海珠區(qū)及從化市溫泉鎮(zhèn)11個(gè)貧困村的好評(píng)。