■首席記者 江海

　　現(xiàn)在，隨時隨地打開手機淘寶“掃貨”已經(jīng)成為了福州消費者最喜愛的購物、消遣方式。為鎖定消費者需求、增加消費者黏性，福州商家紛紛開啟粉絲營銷之路，想方設法將“訪客”變成“顧客”再轉為“粉絲”。不是以貨吸引人而是以“人”吸引人

　　福州商家“王小禹”在很多媽媽心中有很高的知名度——從2009年起就活躍在福州各大母嬰論壇的她，因為很活躍而為人們熟知。2012年她開了一家網(wǎng)店，主要銷售一些較罕見的優(yōu)質食品。和別人不同，她從來不愁生意，因為很多人是先知道她這個人，然后直接進入她的網(wǎng)店購物的。

　　“現(xiàn)在大家都要做網(wǎng)紅，都要拼自己的粉絲?！焙芏喔Ｖ萆碳叶家庾R到了這一點。阿里巴巴商家事業(yè)部的張闊告訴記者，消費者對于內容的重視讓一批優(yōu)質的福州“內容型”商家賬號脫穎而出，尤其以達人、網(wǎng)紅為代表的新派網(wǎng)商在手機淘寶上受到廣大用戶的歡迎。數(shù)據(jù)顯示，在2015年淘寶女裝類C店銷售額排名前10位的網(wǎng)店中，就有5家網(wǎng)絡紅人店鋪，這些店鋪的“掌柜”張大弈、趙大喜、于夢姣等均是知名網(wǎng)絡紅人，擁有強大的粉絲號召力，并善于把粉絲轉化為購買力。

　　在紅人店鋪的帶動下，越來越多商家在日常發(fā)布“寶貝”以外，開始嘗試通過“微淘”等內容平臺讓消費者了解商品以外的品牌信息和知識。消費者也開始關注商品背后的店鋪和賬號，并成為這些賬號的會員與粉絲。

　　省電子商務協(xié)會人士告訴記者，無線時代的電商運營已經(jīng)從單純的賣貨、促銷進入到拼粉絲時代。粉絲量是否超過1000個，已經(jīng)成為商家是否實現(xiàn)了無線轉型的標志，如果一個商家在手機淘寶上擁有超過1000個粉絲，那他在無線端可能會取得完全不一樣的商業(yè)結果。

　　商家做內容吸引人網(wǎng)店變身內容平臺

　　正因為如此，現(xiàn)在福州的很多商家都在使出渾身解數(shù)“增粉”。他們有的高薪聘請內衣模特當“名譽店主”，有的則干脆請某個消費領域的達人以“指導消費”的方式推廣自己的賬號。

　　不過這些都還是初級階段，新消費時代的到來給福州的商家和合作伙伴提出了更高要求，更多的店鋪開始嘗試在無線店鋪頁面嵌入更多互動性內容，讓消費者在逛店期間可看、可玩、可消費。

　　不少福州淘寶店主現(xiàn)在甚至打算在自己的網(wǎng)店里每天提供視頻和紅包來吸引關注。“去年嘗試開放手機淘寶無線端接口后，許多福州第三方開發(fā)者也抓住無線端開放機遇，掀起一輪基于淘寶無線端的創(chuàng)業(yè)潮?！笔謾C淘寶高級無線技術專家徐昭透露，今年，很多福州商家的手機淘寶店會變身內容平臺，比如將上線多媒體視頻平臺，支持商家通過手機淘寶來進行“新品發(fā)布”“視頻拜年”“走秀直播”等強化內容屬性的動作。此外隨著技術的進步，很快商家還將可以在自己的網(wǎng)店里與更多第三方媒體如優(yōu)酷、微博等互動，為內容生產(chǎn)者提供更強內容變現(xiàn)能力。今年，更多的無線端接口以及無線店鋪、詳情頁、微淘等核心鏈路開通后，福州的開發(fā)者還可以實現(xiàn)手淘內創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)內容自運營。這不僅是商家的機遇，廣大無線開發(fā)者和服務商也將迎來新商機。