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民生直銷銀行客戶突破300萬戶

  • 發(fā)布時間：2016-03-03 11:31:46  來源：南寧晚報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　時下，作為互聯(lián)網(wǎng)一種新型銀行運(yùn)作模式，直銷銀行不以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和實(shí)體柜臺為基礎(chǔ)，客戶主要以電腦、手機(jī)等遠(yuǎn)程渠道以獲取銀行產(chǎn)品和服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)更便捷。據(jù)悉，自2014年2月28日民生銀行上線直銷銀行以來，國內(nèi)運(yùn)行的直銷銀行目前已增至60余家。

　　“直銷銀行已走過了試水階段，今年應(yīng)精耕細(xì)作，在客戶細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)提升等方面下功夫?！泵裆变N銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行直銷銀行上線兩年來，其客戶數(shù)已突破300萬戶，金融資產(chǎn)余額近400億元，首期推出的貨幣基金產(chǎn)品“如意寶”申購總額超過9400億元，累計(jì)為客戶賺取23億元收益。

　　該負(fù)責(zé)人還表示，民生直銷銀行將堅(jiān)持走精細(xì)化發(fā)展之路，不斷創(chuàng)新完善金融互聯(lián)網(wǎng)化商業(yè)模式，著力從價值主張、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分銷渠道重塑客戶體驗(yàn)，以全新模式為客戶創(chuàng)造價值，為銀行業(yè)轉(zhuǎn)型提供鮮活的范例。

　　據(jù)了解，與傳統(tǒng)商業(yè)銀行關(guān)注的主流客群不同，民生直銷銀行重點(diǎn)關(guān)注“忙、潮、精”三類目標(biāo)客戶。如“忙”，針對工作繁忙，生活節(jié)奏快，無暇到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)群體；“潮”則針對深入網(wǎng)絡(luò)化生活，習(xí)慣使用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)的群體；“精”為價格敏感型客戶，其容易被優(yōu)惠、免費(fèi)活動吸引，有貨比三家心態(tài)等。 （朱華潘穎）

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