金融·動(dòng)態(tài)

　　移動(dòng)互聯(lián)的下一個(gè)風(fēng)口必然在移動(dòng)端，這個(gè)風(fēng)口適用于傳統(tǒng)銀行么？近期，招商銀行一口氣發(fā)布全網(wǎng)通的手機(jī)銀行4.0版本和從“跨界”到“無(wú)界”的掌上生活A(yù)PP，弱化物理實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，突出線上移動(dòng)端入口為主，線下服務(wù)為依托的全場(chǎng)景銀行模式。

　　目前，銀行開(kāi)始逐步整合自身的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和后臺(tái)，將更多的金融服務(wù)產(chǎn)品嵌入場(chǎng)景，嵌入手機(jī)移動(dòng)端。一種“平臺(tái)、開(kāi)放、場(chǎng)景、生態(tài)”的趨勢(shì)從招行手機(jī)銀行4.0可見(jiàn)端倪，該APP無(wú)論是界面語(yǔ)言還是實(shí)際應(yīng)用都迥異于傳統(tǒng)手機(jī)銀行，從移動(dòng)端的匯款、支付和理財(cái)工具轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N與場(chǎng)景化結(jié)合能力更好的，通過(guò)實(shí)時(shí)互聯(lián)、智能服務(wù)、自然交互為核心能力的移動(dòng)端未來(lái)銀行概念。

　　對(duì)于招行而言，最佳渠道入口就是利用好現(xiàn)有的移動(dòng)端產(chǎn)品，包括手機(jī)銀行，掌上生活，微信銀行等。特別是手機(jī)銀行與掌上生活，作為招行兩個(gè)主要的APP陣營(yíng)，從官方發(fā)布的資料來(lái)看，招行手機(jī)銀行4.0要以手機(jī)為核心重構(gòu)業(yè)務(wù)，從交易型APP向基于運(yùn)營(yíng)的B2C自銷(xiāo)售平臺(tái)轉(zhuǎn)變。而據(jù)了解，截至2015年底，招行手機(jī)銀行累計(jì)下載客戶近3000萬(wàn)，活躍客戶近2000萬(wàn)，月登錄量近2億次。

　　招行方面表示，希望拉動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈各方通力合作，實(shí)現(xiàn)合作共贏。通過(guò)這種移動(dòng)端APP的連接來(lái)打通后端的核心技術(shù)、資產(chǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制能力，將前端盡可能交互化、智能化、體驗(yàn)化，做到“客戶服務(wù)，如影隨形”。 陳 屹