來自南寧鐵路局的數(shù)據(jù)顯示，2016年春運(yùn)期間，廣西壯族自治區(qū)內(nèi)火車票代售點(diǎn)總數(shù)已達(dá)414個(gè)，較2014年同期翻了一番，實(shí)現(xiàn)了廣西110個(gè)縣級(jí)行政單位全覆蓋。在網(wǎng)上訂票方式迅速崛起的背景下，廣西火車票代售點(diǎn)緣何還能實(shí)現(xiàn)倍增？近日，南寧鐵路局客運(yùn)處客票管理所副所長覃飛在接受記者采訪時(shí)表示，廣西火車票代售點(diǎn)數(shù)量的增長，與廣西民眾對(duì)火車票需求的持續(xù)旺盛息息相關(guān)。

　　火車票代售點(diǎn)，是鐵路客戶服務(wù)的延伸窗口，因其與火車站窗口售票功能“同窗同權(quán)”，所以也被稱為“無軌火車站”。覃飛告訴記者，早在1990年8月15日，南寧鐵路局（當(dāng)時(shí)叫柳州鐵路局）就率先在海南省建立了中國第一個(gè)無軌火車站——?？跓o軌火車站。到2013年12月，廣西全區(qū)火車票代售點(diǎn)已有196個(gè)。

　　隨著2013年底多條高速鐵路的開通運(yùn)營，廣西正式迎來高鐵時(shí)代。近兩年，廣西動(dòng)車組列車開行對(duì)數(shù)連續(xù)呈現(xiàn)跨越式增長，由最初的每天12對(duì)躍升至每天152對(duì)，動(dòng)車通達(dá)全國14個(gè)省區(qū)的25個(gè)行政區(qū)縣。動(dòng)車成為廣西民眾日常出行的首選交通工具。南寧鐵路局消息顯示，2015年全局累計(jì)發(fā)送旅客7467萬人次，增量排名全國鐵路各局第3位，增幅排名第2位。

　　覃飛表示，廣西動(dòng)車組列車的公交化開行，是激發(fā)客流增長的重要因素。而客流出行需求的增長，也在倒逼廣西火車票代售點(diǎn)的建設(shè)進(jìn)度?！半S著互聯(lián)網(wǎng)、電話等購票新方式的推廣使用，現(xiàn)在人們的購票行為呈現(xiàn)出‘購取分離’的趨勢，線上購票、線下取票，反而到火車站買票的人越來越少了?！瘪w說。

　　覃飛介紹，為充分滿足旅客“線上購票、就近取票”的需求，南寧鐵路局從2014年初開始就努力拓展火車票代售點(diǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模，在欽州、防城港、來賓等新興高鐵城市廣泛布點(diǎn)，全年共增開了55個(gè)火車票代售點(diǎn)和站外自動(dòng)售取票機(jī)，基本實(shí)現(xiàn)火車票代售點(diǎn)全區(qū)14個(gè)地市全覆蓋。2015年，南寧鐵路局再次提出要在“年內(nèi)新建200個(gè)火車票代售點(diǎn)”的目標(biāo)，重點(diǎn)覆蓋區(qū)內(nèi)沒有鐵路客運(yùn)車站的縣、市、區(qū)。到2015年底，廣西火車票代售網(wǎng)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)110個(gè)行政區(qū)縣全覆蓋。今年春運(yùn)期間，南寧鐵路局各類售票、取票窗口總數(shù)達(dá)到1239個(gè)，其中火車票代售點(diǎn)窗口和站外自動(dòng)售取票機(jī)數(shù)量達(dá)到500個(gè)，占總售票能力的40%，有效分流和緩解了火車站售票窗口的壓力。

　　“隨著社會(huì)的進(jìn)步與旅客需求的差異化，現(xiàn)在火車票代售點(diǎn)的功能也在逐漸變化。以往以售票為主的功能逐漸被取票功能所代替。從節(jié)約人工成本的角度考慮，今后社區(qū)無人值守自動(dòng)售取票機(jī)將是我們重點(diǎn)的發(fā)展方向?！瘪w分析說。截至2016年春運(yùn)，廣西整個(gè)自治區(qū)內(nèi)的社區(qū)和車站內(nèi)無人值守自動(dòng)售取票機(jī)數(shù)量已達(dá)到390臺(tái)。