通過(guò)合并上海德祐，在一年多時(shí)間里從二十幾家門店擴(kuò)張到1200家門店，鏈家地產(chǎn)挺進(jìn)上海灘之路，創(chuàng)造了房產(chǎn)中介開(kāi)店的奇跡。然而，極速擴(kuò)張的鏈家?guī)缀踉谝灰怪g陷入四面楚歌的境地。近日，因涉嫌隱瞞真實(shí)信息、擅自向賣方提供所謂“金融產(chǎn)品”等問(wèn)題，上海鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司遭到上海市住建委調(diào)查及處理，北京商報(bào)記者了解到，目前多個(gè)相關(guān)監(jiān)管部門正在籌備或已啟動(dòng)對(duì)鏈家的調(diào)查。

　　兩宗房產(chǎn)交易糾紛導(dǎo)致上海鏈家被推至風(fēng)口浪尖。因?yàn)樵诰娱g服務(wù)過(guò)程中上海鏈家未對(duì)房源進(jìn)行核驗(yàn)，將已被法院查封的房產(chǎn)賣給購(gòu)房者，被消費(fèi)者投訴到上海市相關(guān)部門。隨著輿論的發(fā)酵，針對(duì)鏈家地產(chǎn)隱瞞房源真實(shí)信息、房源獨(dú)家代理推升房?jī)r(jià)以及對(duì)于鏈家金融產(chǎn)品的質(zhì)疑鋪天蓋地而來(lái)。

　　北京商報(bào)記者了解到，針對(duì)此次事件，上海市住建委已約談上海鏈家相關(guān)負(fù)責(zé)人。上海市住建委已決定對(duì)上海鏈家展開(kāi)調(diào)查，同時(shí)將暫停鏈家公司涉事門店和相關(guān)經(jīng)紀(jì)人員的網(wǎng)上簽約資格。此外，有消息人士透露，上海鏈家門店的櫥窗廣告已全部下架，鏈家金融產(chǎn)品也已下線。

　　事件被曝出后，上海鏈家發(fā)布聲明稱，已成立專案組調(diào)查這兩宗糾紛，已對(duì)用戶做出妥善補(bǔ)償，并對(duì)涉事門店進(jìn)行整改、對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行處罰。

　　在此次上海鏈家事件中，鏈家推出的金融產(chǎn)品成為人們質(zhì)疑的焦點(diǎn)。中原地產(chǎn)首席分析師張大偉認(rèn)為，在房屋交易環(huán)節(jié)，鏈家不只是簡(jiǎn)單地收取傭金，還更多地延長(zhǎng)資金在體系內(nèi)的停留時(shí)間，以創(chuàng)造金融收入，導(dǎo)致交易時(shí)間長(zhǎng)，加大了出紕漏的風(fēng)險(xiǎn)。又例如，在此次兩宗糾紛中，鏈家提供的墊資成本為月息1.6%，也就是年化利率19.2%，遠(yuǎn)超4倍銀行貸款利率，涉嫌高利貸。

　　針對(duì)此次事件，北京商報(bào)記者就金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)內(nèi)部管理漏洞等問(wèn)題對(duì)鏈家集團(tuán)進(jìn)行采訪，對(duì)方回應(yīng)稱正在調(diào)查此事，暫時(shí)不能給予更多回復(fù)。

　　鏈家集團(tuán)副總裁魏勇曾表示，目前金融業(yè)務(wù)已占鏈家整體盈利近10%。據(jù)了解，鏈家集團(tuán)的金融版圖中功能最重要的幾家是：2006年就已成立的北京中融信擔(dān)保、2014年底上線的鏈家理財(cái)和2015年低調(diào)運(yùn)營(yíng)的理房通。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，鏈家金融布局較早，目前已形成平臺(tái)支付、擔(dān)保以及線下業(yè)務(wù)較為完整的布局，也正是由于提供的金融服務(wù)環(huán)節(jié)多，再加之房地產(chǎn)行業(yè)交易的復(fù)雜性，金融產(chǎn)品的使用也容易導(dǎo)致許多交易糾紛，買賣雙方資金流向不明確，加大了交易中的風(fēng)險(xiǎn)。

　　除了上述金融風(fēng)險(xiǎn)之外，更有業(yè)內(nèi)人士指出，房產(chǎn)交易中出現(xiàn)如此紕漏與鏈家快速擴(kuò)張埋下隱患有直接關(guān)系。

　　“籌劃上市的鏈家為謀求資本市場(chǎng)的青睞，為做大市場(chǎng)份額可謂不遺余力。”易居研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，盲目追求發(fā)展速度以及對(duì)市場(chǎng)份額瘋狂占有，高額的提傭比例以及對(duì)業(yè)績(jī)的考核也讓鏈家員工鋌而走險(xiǎn)。

　　據(jù)了解，2015年鏈家在全國(guó)發(fā)起了11起并購(gòu)，該公司門店從2014年的1800家極速增長(zhǎng)到2015年的6000多家，先后并購(gòu)成都伊誠(chéng)、上海德佑、北京易家、深圳中聯(lián)、廣州滿堂紅等當(dāng)?shù)剌^大的中介服務(wù)商。

　　一位長(zhǎng)期從事二手房中介服務(wù)的行業(yè)人士評(píng)論稱，二手房中介行業(yè)存在較強(qiáng)的地域性，因此鏈家選擇整合兼并之路進(jìn)入其他城市，然而通過(guò)并購(gòu)方式發(fā)起的擴(kuò)張也逐漸為鏈家埋下了隱患，企業(yè)內(nèi)部管控、文化重構(gòu)和組織再造無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)完成，被兼并企業(yè)與鏈家文化的兼容也需要時(shí)間磨合，可謂吞并容易消化難，這也成為鏈家未來(lái)不得不解決的一個(gè)難題。（錢瑜 彭耀廣）