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看招行玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)

  • 發(fā)布時間：2016-02-25 13:31:55  來源：合肥晚報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　近期，招商銀行手機(jī)銀行4.0、掌上生活5.0分別升級上線。與系統(tǒng)升級一道改變的是經(jīng)營內(nèi)涵的改變，手機(jī)銀行4.0以手機(jī)為核心重構(gòu)業(yè)務(wù)，從交易型APP向基于運(yùn)營的B2C自銷售平臺轉(zhuǎn)變；掌上生活5.0則突破銀行界限，開放用戶體系，搭建全民共享的服務(wù)平臺。

　　在2015年的銀監(jiān)會發(fā)布會上，招商銀行第一次公布了其互聯(lián)網(wǎng)金融十二字訣，即“內(nèi)建平臺、外接流量、流量經(jīng)營”。

　　招商銀行方面的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，手機(jī)銀行累積下載客戶近3000萬，活躍客戶近2000萬，月登錄量近2億次。

　　這已經(jīng)是一個規(guī)模量級的流量入口。招商銀行的策略是通過為客戶提高高粘度、高頻詞、標(biāo)準(zhǔn)化的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，持續(xù)增強(qiáng)客戶粘度，其中包含如兩票（飯票、電影票）、商旅、支付轉(zhuǎn)賬、生活消費(fèi)、商城、積分等生活服務(wù)。

　　兩大App中，掌上生活主要側(cè)重資產(chǎn)營銷與經(jīng)營，包括賬單分期、交易分期、現(xiàn)金分期、汽車分期等；而手機(jī)銀行則側(cè)重財富管理輕經(jīng)營，依托于手機(jī)銀行和數(shù)據(jù)智能，為客戶提供便捷專業(yè)的線上財富管理服務(wù)。

　　極具科技感的“刷臉”技術(shù)，也被帶入此次產(chǎn)品升級中，通過視頻連接遠(yuǎn)程銀行、人臉識別輔助核身，實(shí)現(xiàn)20萬-100萬大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的辦理，提升用戶體驗(yàn)。

　　招商銀行認(rèn)為，在未來，手機(jī)即卡、手機(jī)即網(wǎng)點(diǎn)、手機(jī)即顧問，由此也描出一幅未來銀行輪廓。

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