■打破砂鍋

　　近年來，網(wǎng)絡(luò)謠言不斷在網(wǎng)上蔓延，傳言成了社會生活中一只“看不見的手”。請關(guān)注——“上海女”鬧劇給人們帶來幾多反思？

　　在男友家吃了頓飯、連夜分手的“上海女”逃離江西農(nóng)村的事被證實(shí)純屬虛構(gòu)：所謂的“上海女”只是上海周邊某省的一個(gè)有夫之婦，杜撰這么一個(gè)故事只是因?yàn)榕c丈夫吵架發(fā)泄情緒，而之后回應(yīng)的所謂男友，不過是接著炒作的“路人甲”。

　　雖然網(wǎng)帖內(nèi)容被證偽，但網(wǎng)絡(luò)輿論給公眾的傷害卻非一朝一夕能夠撫平。

　　網(wǎng)帖內(nèi)容被證偽

　　春節(jié)期間，一篇名為《有點(diǎn)想分手了……》的網(wǎng)帖稱自己是“上海女孩”，春節(jié)前去“男朋友”家鄉(xiāng)江西過年，被第一頓飯“嚇一跳”而逃離江西。網(wǎng)帖被轉(zhuǎn)發(fā)不斷，從線上到線下，引發(fā)了包括網(wǎng)民、自媒體，以及傳統(tǒng)媒體在內(nèi)的全民熱議；從中國農(nóng)村問題、地域歧視到青年婚戀觀，引發(fā)話題不斷。據(jù)江西省委宣傳部的不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，該帖文及其衍生出的話題、文章在各個(gè)媒體平臺的點(diǎn)擊量達(dá)到1.1億次。

　　21日，劇情出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。江西省網(wǎng)絡(luò)部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“上海女孩逃離江西農(nóng)村”事件從頭至尾均為虛假內(nèi)容。發(fā)帖者“想說又說不出口”純屬網(wǎng)上宣泄情緒，而之后在網(wǎng)上自稱“江西男友”回應(yīng)的網(wǎng)友“風(fēng)的世界伊不懂”，和徐某某素不相識。

　　雖說網(wǎng)帖內(nèi)容已被證偽，但網(wǎng)絡(luò)之上關(guān)于“真假”“是非”的討論卻不絕于耳。

　　一些網(wǎng)友表示，這場鬧劇確實(shí)折射出中國轉(zhuǎn)型期的社會心態(tài)，只要其反映出的貧富差距、城鄉(xiāng)差距是真實(shí)的，“上海女”是否存在已經(jīng)不重要；但也有網(wǎng)友認(rèn)為，這是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，正是一個(gè)又一個(gè)的虛假信息在固化著我們的思維，讓我們以為世界原本就是這樣；還有網(wǎng)友指出，以網(wǎng)絡(luò)為平臺的新傳播媒介上，發(fā)表言論同現(xiàn)實(shí)生活行為承擔(dān)的法律責(zé)任是一致的，網(wǎng)絡(luò)是自由的，但不意味著網(wǎng)絡(luò)行為是免責(zé)的。

　　傳言不能姑妄聽信

　　互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，全國各地從網(wǎng)絡(luò)曝出的正能量也層出不窮。為救人用身體壓住“炸彈”的湖北“撲爆哥”、用救命錢優(yōu)先償還助學(xué)貸款的恪守誠信大學(xué)生羅金龍、獻(xiàn)出全身10倍血液的“公益達(dá)人”覃國際……

　　網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為暢通民意、輿論監(jiān)督、參政議政的重要手段。從在線與網(wǎng)友“會面拍磚”，到網(wǎng)上征集“民間智慧”；從各政府單位開通微信微博“政務(wù)平臺”到“兩會”代表和委員網(wǎng)上“曬議案提案”……

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，近年來，輿情被人為炒作、扭轉(zhuǎn)的概率明顯加大，衍生出來的網(wǎng)絡(luò)謠言、謾罵攻擊，對媒體公信力以及網(wǎng)絡(luò)健康輿論環(huán)境的破壞極大，對社會共識的損害尤甚。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，虛假、淫穢色情信息向“微領(lǐng)域”蔓延，利用手機(jī)等移動智能終端，通過微博、微信等平臺傳播淫穢色情信息的現(xiàn)象增多。去年以來，全國各種不雅視頻在微信、微博等網(wǎng)絡(luò)社交平臺“病毒式”傳播，引發(fā)輿論持續(xù)關(guān)注和強(qiáng)烈譴責(zé)。

　　“傳言還是傳言，關(guān)鍵在于傳播手段發(fā)生了質(zhì)的突變。”清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授崔保國說，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等便捷通信手段，使傳言具備了前所未有的傳播速度和廣度，因而也來得更加迅猛，從而成為社會生活中一只“看不見的手”。

　　南昌大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長陳信凌介紹，第一，發(fā)言主體“開放性”與“隱蔽性”共存，難以獲知輿論主體的真實(shí)身份和真實(shí)意圖。第二，話題切中公眾“痛點(diǎn)”，與公眾利益相關(guān)度越高，就越能引起注意和討論。第三，部分媒體“姑妄聽之，姑妄信之”的態(tài)度推波助瀾，使得輿論向非理性化的方向滑坡，擴(kuò)大事態(tài)后果。

　　善加引導(dǎo)凝聚共識

　　“上海女”這出反轉(zhuǎn)劇折射出我國網(wǎng)絡(luò)管理存在的諸多難題以及一些網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的缺失。專家指出，互聯(lián)網(wǎng)是所有人對所有人的傳播，只要善加引導(dǎo)，就能凝聚共識，影響社會。

　　江西師范大學(xué)政法學(xué)院法律系主任顏三忠認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)從來不是法外之地，虛假內(nèi)容的發(fā)布，突破的是法律和道德的底線，輕則侵犯個(gè)體權(quán)利，重則造成恐慌，我國刑法、“兩高”有關(guān)司法解釋、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法等都對懲治網(wǎng)絡(luò)謠言作出了相關(guān)規(guī)定。

　　為了整治網(wǎng)絡(luò)謠言，公安部在2015年6月推出了網(wǎng)警常態(tài)化公開巡查機(jī)制，各地網(wǎng)警24小時(shí)網(wǎng)上巡查發(fā)現(xiàn)和受理網(wǎng)民舉報(bào)違法犯罪線索，依法打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，依法警示網(wǎng)上不良行為。

　　江西省公安廳相關(guān)人員指出，對于那些已經(jīng)在社會上產(chǎn)生強(qiáng)烈反響、但并未產(chǎn)生明確危害行為、沒有明確危害對象的網(wǎng)帖內(nèi)容，仍存在概念不清、界定不明、處置不當(dāng)?shù)那闆r。

　　專家指出，危機(jī)來臨時(shí)，百姓最希望盡快聽到權(quán)威、專業(yè)的聲音。政府部門和新聞媒體應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)地應(yīng)對“傳言危機(jī)”，積極回應(yīng)，澄清引導(dǎo)，不能失語，不能讓傳言廣泛流傳。

　?。〒?jù)新華社電）