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年內(nèi)建成4000個公共充電樁

  • 發(fā)布時間:2016-02-24 03:29:46  來源:解放日報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  本報訊(記者 李蕾)國網(wǎng)上海電力昨天在2016年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作啟動會上發(fā)布十項供電服務(wù)新舉措,啟動“互聯(lián)網(wǎng)+電力服務(wù)”。

  據(jù)悉,上海地區(qū)供電服務(wù)客戶數(shù)已突破1000萬。上海電力表示,今年將借助“互聯(lián)網(wǎng)+”推廣微信、手機APP、網(wǎng)上營業(yè)廳等多種服務(wù)渠道,實現(xiàn)用電業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、電費結(jié)算網(wǎng)上支付、供用電信息網(wǎng)上發(fā)布;建成網(wǎng)格化、信息化、智能化搶修服務(wù)體系,外環(huán)線內(nèi)和外環(huán)線外搶修到達現(xiàn)場時間分別不超過30分鐘和60分鐘;簡化客戶報裝接電手續(xù),推行業(yè)擴報裝申請“一證受理”“一窗式服務(wù)”,客戶平均接電時間減少10%。

  上海電力將積極響應(yīng)市政府實事工程要求,超額完成90萬戶老舊住宅小區(qū)電能計量表前供電設(shè)施更新改造。加快配電網(wǎng)建設(shè)改造,力爭全面消除低電壓,確保城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)供電可靠率不低于99.98%和99.92%,城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率不低于99%和98%。此外,在全市13個A類營業(yè)廳試點首推自助業(yè)務(wù)辦理一體機,實現(xiàn)全市79個營業(yè)廳無線局域網(wǎng)全覆蓋。

  上海電力還將打造中心城區(qū)5公里電動汽車充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)高速公路服務(wù)區(qū)充電服務(wù)全覆蓋,年內(nèi)將建設(shè)完成4000個公共充電樁和227座城市公共快充站。

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