人們對微信提現(xiàn)收費(fèi)的激烈反應(yīng)說明了什么？

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓·弗里德曼曾經(jīng)說過，如果要用一句話概括經(jīng)濟(jì)學(xué)，那就是“沒有免費(fèi)的午餐”。

　　不停創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也不例外。

　　農(nóng)歷春節(jié)剛過，微信的“收費(fèi)”策略如一枚炸彈引爆輿論。其實，變化早已來臨。人們發(fā)現(xiàn)，由于紅包和優(yōu)惠券缺乏吸引力，快車和順風(fēng)車不再俯拾皆是；“咻一咻”除了鍛煉用戶手指的靈活性外，帶來的實惠乏善可陳；要得到免費(fèi)的高質(zhì)量內(nèi)容已經(jīng)越來越難，在互聯(lián)網(wǎng)上，熱門音樂和電影都已明碼標(biāo)價。

　　這是資本的寒冬使然？還是消費(fèi)升級的必然之路？不同的玩家有自己的解讀。但是，對于消費(fèi)者而言，“免費(fèi)時代”也許正與我們揮手作別。

　　成本從來都是真實存在的

　　“問題只在于誰來承擔(dān)”

　　從3月1日起，每位微信用戶終身只有累計1000元的免費(fèi)提現(xiàn)額度，超出部分按0.1%收取手續(xù)費(fèi)。這個原本并不難理解的商業(yè)決策，卻在上周成為引爆科技圈、商業(yè)圈、朋友圈的熱門話題，引來板磚無數(shù)。

　　收費(fèi)！一時間，這個字眼刺痛了媒體和用戶。不少網(wǎng)友瞬間忘卻了與“敬業(yè)福”的恩怨，星夜提現(xiàn)。是“雁過拔毛”還是“不堪重負(fù)”？央視和《人民日報》也就此展開激烈討論。

　　自2009年360推出免費(fèi)殺毒，終結(jié)了之前所有殺毒軟件都收費(fèi)的歷史，被“免費(fèi)”打敗的產(chǎn)品名單就越來越長。免費(fèi)已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)最為重要的營銷手段、商業(yè)模式，甚至是互聯(lián)網(wǎng)精神的體現(xiàn)。

　　然而，經(jīng)過3年的紅包大戰(zhàn)，1年多的線下商戶布局，渴望留住資金、激活微信消費(fèi)的微信最終邁出了這爭議性的一步，也給習(xí)慣了“免費(fèi)”的用戶和媒體提了個醒。即使借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高了效率，成本也是真實存在的，問題只在于誰來承擔(dān)。

　　一場早已開始的告別

　　市場教育已經(jīng)完成，“剩者為王”

　　“在網(wǎng)上，任何收費(fèi)的服務(wù)我都不用?！卑肽昵?，小馬還信誓旦旦地說。但如今，他成了一家視頻網(wǎng)站的會員，“一年的價格是198元，送3個月。沒辦法，媳婦要看的電視劇、我要看的球賽都不免費(fèi)了?！?/p>

　　其實，對于很多消費(fèi)者來說，這是一場早已開始的告別。在很多領(lǐng)域，市場教育已經(jīng)完成，“剩者為王”。

　　巔峰時期單筆15元、20元的高額補(bǔ)貼，讓打車軟件迅速普及，曾有媒體報道，Uber為了更好地對國內(nèi)司機(jī)進(jìn)行補(bǔ)貼，一年就損失了10億美元。但是眼下，滴滴快的、嘀嗒等一眾家互聯(lián)網(wǎng)叫車平臺的很多補(bǔ)貼取消或減少，新的補(bǔ)貼也更有針對性。

　　一些行業(yè)的“免費(fèi)”則因生死大考而無以為繼。

　　上門O2O服務(wù)催生于懶人經(jīng)濟(jì)，在過去的兩年中，這一商業(yè)模式吸引了無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的追逐。然而，死亡名單也以同樣的速度更迭著。有報告稱，在上門O2O領(lǐng)域，90%的創(chuàng)業(yè)項目等不到A輪融資。

　　“在資本的冬天，游戲規(guī)則變了，很多資質(zhì)不佳或準(zhǔn)備不充分的企業(yè)會批量死掉?！遍L石資本合伙人何華峰曾焦慮地表示。

　　消費(fèi)升級重塑商業(yè)模式

　　越來越多消費(fèi)者愿意為更好的服務(wù)買單

　　越來越多的消費(fèi)者愿意為個性化、品質(zhì)、體驗和更好的服務(wù)買單。比如，中等收入人群對于品質(zhì)的追求，催生了跨境電商和母嬰垂直類網(wǎng)站的迅速發(fā)展；天貓取代淘寶，成為雙11的主戰(zhàn)場。

　　收費(fèi)模式有效提高了行業(yè)門檻。越來越多的行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)改造消費(fèi)體驗，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，推動消費(fèi)由生存型向發(fā)展型消費(fèi)升級、由物質(zhì)型向服務(wù)型消費(fèi)升級。

　　當(dāng)然，對于消費(fèi)者來說，只要競爭存在，就永遠(yuǎn)不會缺少選擇。畢竟，市場才是最終的裁判。

　　北京晨報記者 劉映花