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百度貼吧事件處理結果：多名高管遭通報批評

  • 發(fā)布時間：2016-02-21 10:09:00  來源：中國廣播網(wǎng)  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　2月19日下午，百度公司發(fā)送內部郵件，通報了對于此前貼吧事件的處理結果：“公司副總裁、貼吧事業(yè)部總經(jīng)理陸復斌，公司副總裁、CBG主管EStaff兼貼吧事業(yè)部總經(jīng)理王湛負有同等重要管理責任，被給予了通報批評、記大過處分，并且扣除當年全額獎金。公司總裁、EBG及大市場體系主管EStaff張亞勤，對此事件負有領導責任，決定給予通報批評，并扣除當年部分獎金?！睆闹卫聿》N吧問題本身到管理層面追責，百度解決貼吧問題的決心和力度值得肯定，公司層面自上而下承擔并解決問題的態(tài)度也獲得外界認可。

　　2016年1月9日，百度“血友病吧”事件引發(fā)了社會各界的廣泛關注。對此，百度方面迅速宣布全面停止病種類貼吧的商業(yè)合作，未來只對權威公益組織開放。隨后，百度方面推出包括打擊虛假信息的“小門神”計劃、開放“全民舉報”投訴通道、重審內部決策和審批流程等五大舉措，對貼吧管理展開進一步規(guī)范。

　　據(jù)悉，貼吧事件發(fā)生后，百度公司高度重視并迅速整改，同時成立專項小組徹底調查事件原因。過去一段時間，百度CEO李彥宏帶領EStaff團隊就貼吧事件進行了多次深刻反省和徹底反思，并強調公司各級管理者必須視使命和價值觀為天條，以此為鑒，用自己的行動去捍衛(wèi)和踐行百度的價值觀，繼續(xù)陪用戶走得更遠。

　　除了管理問責通報處理結果外，郵件中特別強調，“希望本次貼吧事件能讓大家吸取教訓、引以為戒。用戶體驗高于短期利潤從來都是我們的信條。做任何事情，都要把我們的使命和價值觀放在最前面。我們對那些為了短期KPI和一些收入指標傷害用戶體驗的行為‘零容忍’。讓我們一起努力，找回百度產(chǎn)品的光榮與夢想，擔負起我們的社會責任，不負百度作為中國互聯(lián)網(wǎng)領軍企業(yè)的地位和廣大網(wǎng)民對我們的信任！”

　　從緊急叫停病種吧商業(yè)合作到貼吧五大整改措施，再到事后高層集體反思和高管領責，以貼吧事件為鑒，百度正積極全面展開反思并用行動去捍衛(wèi)和踐行自身“用戶至上”的價值觀。

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