出租車拒載投訴日均過百 穗交委一天查處33宗違法

　　南都訊 記者魏凱

　　在廣州火車站出租車候乘點，幾名穿制服的市交委執(zhí)法人員組織出租車挨個放行，讓候乘的乘客有秩序上車并現(xiàn)場派發(fā)卡片，提醒乘客碰到拒載或議價可撥打96900投訴。這是昨晚市交委組織執(zhí)法人員在火車站等交通樞紐點檢查的一幕，為遏制春運期間出租車拒載，近期類似執(zhí)法將每天舉行。

　　據(jù)市交委工作人員介紹，在春運客流高峰期，不時有媒體報道出租車司機拒載或議價等行為，同時96900交通投訴熱線關于出租車的投訴也比平時增加，每天投訴量過百，為此市交委已開展專項執(zhí)法檢查。

　　從2月17日起，市交通部門會同市公安交警部門，在火車站、火車東站、省汽車客運站、市汽車客運站、天河客運站等主要交通樞紐聯(lián)合開展出租車營運秩序?qū)ｍ椪涡袆?，重點對出租車拒載、議價、“非編”司機、違法?？俊⒉话匆?guī)定上下客等各類違章行為及未經(jīng)許可從事道路旅客運輸經(jīng)營行為(含非法網(wǎng)絡約租車)進行集中清理整治，并組織民兵隊伍加強對主要交通樞紐出租車的秩序維護。

　　據(jù)了解，2月17日專項整治首日，市交通部門共計出動161人次，組織民兵42名，在火車站、火車東站和市區(qū)各大客運站場周邊共查處各類違法行為33宗，其中拒載、非編營運、議價等違章20宗。春運以來，共查處出租車各類違章270宗。

　　市交委表示，春運期間每天22:00至次日凌晨5:00，會在火車站等交通樞紐周邊安排運政人員350人次和企業(yè)管理人員500人次開展覆蓋式服務督查，保證行業(yè)監(jiān)管威懾力，堅決糾正、查處出租車拒載、議價、挑客、拼客等服務違章行為，維護出租車正常營運秩序。每天晚上12:00至凌晨5:00，組織大型國企1000臺出租車到火車站、火車東站出租車上客區(qū)，晚上10:00時至凌晨2:00時組織200臺出租車到火車南站，疏運鐵路到站旅客，大大減少了乘客乘坐出租車的等候時間。如火車站，旅客乘坐出租車的時間由往年的晚間到達高峰期排隊2小時，縮減為現(xiàn)在的不超過30分鐘，減少了旅客在路面候車議價的行為。

　　市交委最后表示，執(zhí)法查處的涉嫌違章的出租車輛將進行登記，在全行業(yè)通報，并納入企業(yè)、駕駛員的服務質(zhì)量信譽考核;春運節(jié)后已發(fā)4期通報，涉嫌違章269宗。