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移動(dòng)支付市場(chǎng)已聞硝煙
- 發(fā)布時(shí)間:2016-02-19 01:31:36 來(lái)源:蘭州晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
據(jù)新華社電這兩天,支付市場(chǎng)很熱鬧。微信支付還沒(méi)有從“提現(xiàn)收費(fèi)”的質(zhì)疑聲中解脫出來(lái),18日,中國(guó)銀聯(lián)宣布,即日起銀聯(lián)云閃付正式開(kāi)通支持蘋(píng)果支付服務(wù)。在19家銀行抱團(tuán)支持下,蘋(píng)果支付高調(diào)“入場(chǎng)”。支付市場(chǎng)的拼搶硝煙似已燃起。
強(qiáng)勢(shì)“蘋(píng)果”能攪動(dòng)支付市場(chǎng)嗎?
18日一早,“果粉”王小姐就來(lái)到王府井蘋(píng)果店,在服務(wù)人員的幫助下順利地添加了招商銀行的信用卡。“不用網(wǎng)絡(luò)又很安全,就像刷公交卡一樣方便地付款,這讓我很想試一下,一會(huì)兒我就去麥當(dāng)勞買(mǎi)個(gè)早點(diǎn)試一試?!?/p>
“今天一大早,通過(guò)蘋(píng)果支付添加建行卡的客戶(hù)數(shù)量不斷上升,一分鐘添加300多張,截至中午已添加四五萬(wàn)張?!苯ㄐ袀€(gè)人存款與投資部處長(zhǎng)陳光波介紹。
據(jù)介紹,目前國(guó)內(nèi)19家主要商業(yè)銀行宣布支持蘋(píng)果支付,首批開(kāi)通服務(wù)的有工行、農(nóng)行、中行、建行、郵儲(chǔ)、中信、浦發(fā)等10余家銀行,光大、平安、華夏等銀行也將于近期開(kāi)通上線。
業(yè)內(nèi)人士介紹,目前全國(guó)擁有符合蘋(píng)果支付要求的蘋(píng)果設(shè)備客戶(hù)約3000萬(wàn),蘋(píng)果支付將逐步分批向客戶(hù)推送服務(wù),今天可能會(huì)有近40%客戶(hù)能具備加載該功能。
何謂“云閃付”?專(zhuān)家介紹,即在手機(jī)中儲(chǔ)存一張?zhí)摂M卡作為銀行卡的“替身”,在POS機(jī)上“揮”手機(jī)支付。去年底,中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合20余家銀行推出“云閃付”,以此拼搶移動(dòng)支付市場(chǎng),并率先在安卓系統(tǒng)手機(jī)上實(shí)現(xiàn)了“一揮而就”的支付體驗(yàn)。
此次,蘋(píng)果支付與中國(guó)本土銀行的全線合作,將“云閃付”應(yīng)用推向了一個(gè)新高度?!爸袊?guó)成為亞洲首個(gè)上線蘋(píng)果支付的國(guó)家,這是蘋(píng)果公司全球最大規(guī)模的移動(dòng)支付推廣?!碧O(píng)果全球在線商店副總裁珍妮弗·貝莉表示,憑借蘋(píng)果在華的幾千萬(wàn)臺(tái)設(shè)備規(guī)模和銀聯(lián)的數(shù)百萬(wàn)家商戶(hù),蘋(píng)果支付上線完成了一次全球罕見(jiàn)的大規(guī)模移動(dòng)支付網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)。
其實(shí),從2014年10月美國(guó)上線,到2015年7月登陸英國(guó),再到當(dāng)年11月在澳大利亞和加拿大推出,蘋(píng)果支付不論走到哪里都不缺乏關(guān)注。如今,蘋(píng)果支付又在中國(guó)上線,會(huì)攪動(dòng)已被支付寶、微信支付等“盤(pán)踞”的移動(dòng)支付市場(chǎng)嗎?又將給消費(fèi)者帶來(lái)怎樣的期待?
蘋(píng)果支付聯(lián)手“云閃付”優(yōu)勢(shì)在哪里?
猴年春節(jié),微信紅包總收發(fā)次數(shù)達(dá)321億次,被微信紅包緊緊“綁定”的用戶(hù)正在快速接受移動(dòng)金融,隨著第三方支付機(jī)構(gòu)生態(tài)圈不斷豐富,“無(wú)卡交易”已向前邁進(jìn)了一大步。
在日趨火爆的移動(dòng)支付市場(chǎng)上,慢了半拍的商業(yè)銀行,眼看著支付寶、微信支付在移動(dòng)支付市場(chǎng)上瓜分了七成多的“蛋糕”。兵臨城下,商業(yè)銀行開(kāi)始絕地反擊。這次,商業(yè)銀行組團(tuán)拿下蘋(píng)果支付,可以看出“銀行們”的決心和信心,消費(fèi)者更期待強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的“云閃付”能“閃”起來(lái)。
此前各家銀行也都有自己的手機(jī)銀行,但服務(wù)和體驗(yàn)遠(yuǎn)不及第三方支付機(jī)構(gòu),蘋(píng)果支付不僅有良好的客戶(hù)體驗(yàn),而且支付標(biāo)記、指紋驗(yàn)證、安全芯片等高新科技的應(yīng)用,將進(jìn)一步提升用戶(hù)的支付安全,直擊目前掃碼支付的安全痛處。
“前期掃碼支付和微信支付的積極推廣,使不少用戶(hù)對(duì)移動(dòng)支付的使用、風(fēng)險(xiǎn)已有所了解,為銀行隨后發(fā)力營(yíng)造了良好的支付環(huán)境?!惫ば心档たㄖ行墓究I(yè)務(wù)部項(xiàng)目經(jīng)理王大川表示,蘋(píng)果支付是銀行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的重要補(bǔ)充,此后還會(huì)有不同機(jī)型參與到銀行移動(dòng)支付服務(wù)中來(lái)。
艾瑞咨詢(xún)分析師李超表示,近場(chǎng)支付的特點(diǎn)是簡(jiǎn)便、安全、硬件成本低,蘋(píng)果支付聯(lián)手“云閃付”,用戶(hù)無(wú)需網(wǎng)絡(luò)也能完成支付,這將極大地提升支付效率,也更利于推廣。
當(dāng)下,微信紅包的影響力正從一二線城市向三四線城市滲透,支付寶也正通過(guò)阿里巴巴集團(tuán)“千縣萬(wàn)村計(jì)劃”逐步向農(nóng)村廣闊天地推進(jìn)。蘋(píng)果支付的上線,將有利于移動(dòng)支付向三四線城市以及農(nóng)村市場(chǎng)普及。
“優(yōu)勢(shì)”組合欲開(kāi)疆辟土還需解決哪些問(wèn)題?
蘋(píng)果的品牌優(yōu)勢(shì)和科技實(shí)力,銀行的信任度和客戶(hù)群,銀聯(lián)的溝通力和收單布點(diǎn)……如此“強(qiáng)勢(shì)”能否很快拿下“陣地”?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,恐難一朝能勝,還有不少問(wèn)題需要解決。
其實(shí)銀聯(lián)在和蘋(píng)果支付合作上是有壓力的,銀聯(lián)需要和蘋(píng)果支付在商戶(hù)繳付的收單手續(xù)費(fèi)上分成。同時(shí),“云閃付”的推廣也并非一朝一夕,參與銀行和銀聯(lián)還面臨POS終端改造、人員培訓(xùn)、技術(shù)升級(jí)等一系列問(wèn)題,而蘋(píng)果支付在其他國(guó)家的支付體驗(yàn)和推廣速度也不及預(yù)期。
“最重要的是如何能讓用戶(hù)普遍接受,提升使用頻率?!敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)教授郭田勇說(shuō),這得看蘋(píng)果支付是否能推出適應(yīng)本土的營(yíng)銷(xiāo)策略,畢竟國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付市場(chǎng)環(huán)境和用戶(hù)活躍程度遠(yuǎn)好于不少發(fā)達(dá)國(guó)家。
為培養(yǎng)移動(dòng)支付習(xí)慣,阿里巴巴和騰訊拼命“燒錢(qián)”,線下掃碼支付活動(dòng)動(dòng)輒半價(jià)折扣,春節(jié)期間紅包狂撒。蘋(píng)果支付如果單憑便捷、安全的客戶(hù)體驗(yàn),想取勝恐怕很難。
蘋(píng)果支付方面回應(yīng)稱(chēng),蘋(píng)果與眾多銀行合作,會(huì)共同營(yíng)銷(xiāo)推廣,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),促成市場(chǎng)份額增長(zhǎng)。目前,家樂(lè)福、麥當(dāng)勞、肯德基、太平洋咖啡、7-ELEVEN等多家商戶(hù)均可支持蘋(píng)果支付和“云閃付”。包括大眾點(diǎn)評(píng)、神州專(zhuān)車(chē)、攜程網(wǎng)等10余個(gè)廣泛使用的應(yīng)用也在支持蘋(píng)果支付。
“引入蘋(píng)果支付,使多種支付方式共同競(jìng)爭(zhēng),改善支付環(huán)境,提升消費(fèi)體驗(yàn),也是金融領(lǐng)域的供給側(cè)改革?!惫镉卤硎荆壳爸袊?guó)蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)能否轉(zhuǎn)化為蘋(píng)果支付用戶(hù),還需要看其服務(wù)能否取得消費(fèi)者的青睞。
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