騰訊15日發(fā)布公告稱，自3月1日起，微信支付對轉(zhuǎn)賬功能停止收取手續(xù)費(fèi)，但同時(shí)對提現(xiàn)功能開始收取手續(xù)費(fèi)，每筆最少收0.1元，每位用戶可獲贈1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度。這一消息立即引起了公眾的廣泛關(guān)注，特別是讓還沉浸在春節(jié)搶紅包熱情的用戶們深感不快，同時(shí)擔(dān)心第三方支付的免費(fèi)時(shí)代是否將要結(jié)束。

　　理由微信提現(xiàn)收費(fèi)，銀行惹的禍？

　　“本來收點(diǎn)手續(xù)費(fèi)也沒什么，但這種非要把錢‘綁’在微信的感覺很不好，現(xiàn)在連銀行轉(zhuǎn)賬都開始免費(fèi)了，怎么微信還反過來收費(fèi)了？”北京白領(lǐng)齊小姐的話，代表了諸多用戶的觀點(diǎn)。

　　對此，微信支付也說著自己的“苦衷”。騰訊有關(guān)負(fù)責(zé)人坦言：“用戶每次通過銀行賬戶往微信充值時(shí)，銀行會收取手續(xù)費(fèi)，在提現(xiàn)時(shí)，部分銀行會再次收取費(fèi)用。隨著業(yè)務(wù)激增，巨額成本對我們而言都已經(jīng)難以承受了。這次調(diào)整也是希望能補(bǔ)貼一部分成本?！?/p>

　　騰訊互聯(lián)網(wǎng)金融板塊相關(guān)人士表示，本來也可以讓發(fā)紅包的人在充值時(shí)付一定費(fèi)用，但我們覺得這樣客戶體驗(yàn)比較差，于是選擇了收錢的人在提現(xiàn)時(shí)繳手續(xù)費(fèi)。

　　不過，微信的“好意”似乎并未能獲取公眾的理解。畢竟對習(xí)慣了“免費(fèi)午餐”的用戶來說，收錢就不是好事。網(wǎng)民“我可不是小可愛”說，“以后都不敢用微信紅包了”。

　　事實(shí)上，騰訊表態(tài)并非虛言。記者從多家第三方支付機(jī)構(gòu)了解到，目前通過支付寶、財(cái)付通等支付機(jī)構(gòu)取現(xiàn)，大部分銀行都不收費(fèi)或收費(fèi)很低；但從銀行往里充值轉(zhuǎn)賬，肯定要給銀行交易費(fèi)。之所以普通消費(fèi)者感受不到，是因?yàn)橹Ц稒C(jī)構(gòu)大多采取向商家收費(fèi)的方式平衡成本。

　　“說白了就是‘羊毛出在了狗身上’”。一位支付機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴記者，“微信和支付寶比，就吃虧在C端（客戶端）太重，商戶太輕，沒有足夠多的商戶來撐起費(fèi)用?！?/p>

　　算賬去年微信補(bǔ)貼的銀行手續(xù)費(fèi)可能達(dá)數(shù)億元

　　北京的潘女士大致算了一筆賬。從2015年8月至今，潘女士累計(jì)的“零錢”明細(xì)大概有6000至7000元，除一部分直接用于充話費(fèi)、打車等開銷外，大部分是直接提現(xiàn)。如果以后微信零錢提現(xiàn)按0.1%的費(fèi)率進(jìn)行收費(fèi)，則每提5000元要收5元。“雖然費(fèi)用不是很多，但長遠(yuǎn)看，隨著使用頻率和金額的增加，還是感覺不劃算?！?/p>

　　關(guān)于微信支付所說的“巨額成本”，不少銀行業(yè)內(nèi)人士有些“不服氣”。一家股份制銀行電子銀行部負(fù)責(zé)人告訴記者，一般銀行向微信支付、支付寶這樣的機(jī)構(gòu)收取的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)并不高，大約在千分之一?！盀榱藢?dǎo)入更多客戶、獲取資金沉淀，有的小銀行可能會收取更低的手續(xù)費(fèi)?！?/p>

　　“支付寶目前每一筆轉(zhuǎn)賬成本不到2分錢，幾乎可以忽略不計(jì)?！蔽浵伣鸱芯吭焊痹洪L李振華對記者說。

　　補(bǔ)貼的成本到底有多大？

　　比達(dá)咨詢近期發(fā)布的《2015年度中國第三方移動支付市場研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2015年我國第三方移動支付市場規(guī)模9.31萬億元，其中財(cái)付通（微信＋手Q）以17.4%的市場份額位居第二。以此計(jì)算，財(cái)付通2015年的交易規(guī)模約為1.6萬億元。

　　艾瑞咨詢分析師李超表示，微信支付、手機(jī)QQ的后臺都是財(cái)付通的賬戶，粗略估算2015年微信支付的交易規(guī)模在1萬億元左右，甚至略少。以此估算，2015年微信補(bǔ)貼的銀行手續(xù)費(fèi)金額可能達(dá)數(shù)億元?！般y行手續(xù)費(fèi)這一塊，騰訊補(bǔ)貼的金額還是比較大的，支付寶移動支付的體量更大，目前來看支付寶還是在‘扛’?！币晃或v訊工作人員說。

　　趨勢

　　第三方支付的免費(fèi)時(shí)代要結(jié)束？

　　中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授郭田勇認(rèn)為，微信支付對提現(xiàn)功能收取手續(xù)費(fèi)，其目的可能是希望資金沉淀在微信體系內(nèi)，進(jìn)行內(nèi)部循環(huán)，尤其是今年春節(jié)期間，不少人搶紅包，微信平臺沉淀資金比較多。

　　“通過收取手續(xù)費(fèi)，迫使客戶資金沉淀在自己平臺上，這多少會影響客戶體驗(yàn)，這樣的做法有些狹隘?！惫镉抡f，“微信支付應(yīng)該開發(fā)更多應(yīng)用場景，用優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的服務(wù)吸引消費(fèi)者，而非采取手續(xù)費(fèi)的方式限制客戶轉(zhuǎn)移資金?！?/p>

　　“天下沒有免費(fèi)的午餐?！敝袊鹑谄谪浗灰姿芯吭菏紫?jīng)濟(jì)學(xué)家趙慶明說，任何一家企業(yè)的收費(fèi)行為，必然是基于成本分?jǐn)倷C(jī)制，特別是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在推廣前期有大量優(yōu)惠，累計(jì)了足夠的客戶量和業(yè)務(wù)量后開始收費(fèi)，這并不奇怪。

　　以微信支付為例，該服務(wù)已有線下30多個(gè)行業(yè)、30萬家門店支持微信支付，這將帶來更大的用戶粘性、增長空間。但同時(shí)，隨著連連支付、易寶支付、平安付等一些新機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，未來第三方支付市場的競爭將更加激烈。據(jù)行業(yè)分析人士預(yù)計(jì)，2016年國內(nèi)第三方支付市場交易規(guī)模將達(dá)28萬億元以上。

　　中國電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融部助理分析師陳莉表示，一方面基于第三方支付平臺之間的競爭日趨激烈，另一方面商業(yè)銀行也在逐步放開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，微信發(fā)展自身金融業(yè)務(wù)的壓力不小，微信支付收費(fèi)政策的推出也是競爭態(tài)勢下的選擇?！耙?yàn)榈谌街Ц镀脚_也要承擔(dān)自身成本，免費(fèi)可能不會是各平臺維持業(yè)務(wù)的長期手段。”

　　綜合新華社電

　　數(shù)字

　　●2015年我國第三方移動支付規(guī)模

　　9.31 萬億元

　　●其中財(cái)付通（微信＋手Q）市場份額

　　17.4%

　　●交易規(guī)模約為

　　1.6 萬億元

　　●微信支付的交易規(guī)模

　　1 萬億元左右

　　●微信補(bǔ)貼的銀行手續(xù)費(fèi)金額

　　數(shù)億元