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快遞業(yè)"春節(jié)模式"盤(pán)點(diǎn):自建物流電商平臺(tái)更有底氣
- 發(fā)布時(shí)間:2016-02-16 07:21:00 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
來(lái)自國(guó)家郵政局郵政業(yè)安全中心的數(shù)據(jù)顯示,2月6日至12日,全網(wǎng)快遞業(yè)務(wù)總量超過(guò)1000萬(wàn)件,與去年同期相比增長(zhǎng)約25%。7天內(nèi)快遞業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)U形趨勢(shì),8日抵達(dá)波谷之后持續(xù)上升,12日業(yè)務(wù)量快速上升。
僅從增長(zhǎng)率的數(shù)字來(lái)看,快遞企業(yè)“春節(jié)不打烊”的承諾已經(jīng)兌現(xiàn),然而果真如此嗎?“其實(shí)每年春節(jié)假日期間,真正要發(fā)件只能找EMS和順豐?!奔易”本┩┑奶詫毚筚u(mài)家吳翀告訴《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者。來(lái)自國(guó)家郵政局的數(shù)字顯示,郵政EMS和順豐承擔(dān)全網(wǎng)業(yè)務(wù)量占比超過(guò)90%,比去年同期相比增加2個(gè)百分點(diǎn),成為“春節(jié)模式”下的快遞服務(wù)主力軍?!安贿^(guò),盡管以各種方式正常營(yíng)業(yè),比如順豐在春節(jié)期間每單要多收10塊錢(qián)的節(jié)日服務(wù)費(fèi),且派送時(shí)效并不能保證,拿順豐來(lái)說(shuō),我去年春節(jié)曾經(jīng)給買(mǎi)家發(fā)過(guò)一個(gè)快遞,雖然有人上門(mén)收件,但真正派送也要等到初七上班,屬于‘管發(fā)不管到’?!眳橇堈f(shuō)。
而主要負(fù)責(zé)網(wǎng)購(gòu)配送的“三通一達(dá)”(申通、圓通、中通、韻達(dá)),今年的“春節(jié)模式”甚至因節(jié)前寒潮的原因開(kāi)始的更早。北京白領(lǐng)于曼曼這樣告訴記者,“1月22日我在淘寶上買(mǎi)了一份三文魚(yú),從青島發(fā)順豐,以往第二天肯定到貨,這次第三天才到,從福建寄過(guò)來(lái)的陸運(yùn),居然在路上走了五天?!眮?lái)自菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)顯示,1月20日到24日,13%的快遞包裹受到天氣影響,包裹簽收速度較1月初慢20%。
吳翀也表示,因?yàn)槭艿教鞖庥绊懀衲甑目爝f公司收貨截止日期和往年比其實(shí)都有提前?!拔业牡赇佒饕褂蒙晖ê椭型▋杉铱爝f公司,申通1月28日停止接件,中通1月28日以后只接遞送到省會(huì)一級(jí)的快遞,2月1日正式停止接件,送到2月6日左右,主要是之前很多高速公路都關(guān)了,快遞公司需要足夠的時(shí)間來(lái)遞送之前積壓的包裹。幸好之前因?yàn)椤曦浌?jié)’,網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)釋放了大量消費(fèi)需求,節(jié)前單量并不大?!?
和快遞公司們相比,自建物流的電商平臺(tái)們的“春節(jié)模式”則顯得有底氣得多。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)副總裁萬(wàn)霖表示,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)90多個(gè)城市實(shí)行春節(jié)配送“不打烊”。但該服務(wù)主要集中在天貓超市、大家電、手機(jī)、服飾等類(lèi)目商品,“大部分核心城市消費(fèi)者下單后次日即達(dá),最快的當(dāng)天就能送到”。他介紹說(shuō),菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在春節(jié)期間集結(jié)了日日順、萬(wàn)象、心怡等數(shù)十家倉(cāng)配企業(yè)和快遞公司近12萬(wàn)名員工,調(diào)集運(yùn)輸和配送車(chē)輛超過(guò)10萬(wàn)部。
京東同樣在節(jié)前承諾,普通商品訂單春節(jié)期間在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽(yáng)、西安等88個(gè)核心城市可支持正常生產(chǎn)、配送及取件換新等服務(wù)。京東方面表示,為了確保配送人力,京東還向加班員工提供“我在京東過(guò)大年”的福利,支持加班員工接子女一起過(guò)年,今年這一項(xiàng)目預(yù)計(jì)投入將超過(guò)6000萬(wàn)元。
在大量投入資金和人力之外,另一些電商平臺(tái)則另辟蹊徑。蘇寧易購(gòu)表示,在北京、上海、廣州、深圳、南京、成都等網(wǎng)購(gòu)密集區(qū)域的高校公開(kāi)招募外國(guó)留學(xué)生充當(dāng)“洋快遞”。國(guó)美在線方面則表示,國(guó)美在線在全國(guó)的428個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心,也在春節(jié)期間覆蓋了600多個(gè)城市,45000個(gè)四級(jí)區(qū)域,物流可以實(shí)現(xiàn)“一日三達(dá)、精準(zhǔn)送貨、送裝同步”最高標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)美在線副總裁黃向平告訴記者:“國(guó)美在線在應(yīng)對(duì)今年的春節(jié)假期配送時(shí),還利用了大數(shù)據(jù)分析各地用戶(hù)購(gòu)物偏好,對(duì)一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)等不同城市倉(cāng)儲(chǔ)中心貨物調(diào)配進(jìn)行合理規(guī)劃,縮短配送半徑的同時(shí)減輕庫(kù)存壓力,降低物流成本,提升效率?!?
隨著春節(jié)假期的結(jié)束,快遞迅速變得正常。來(lái)自國(guó)家郵政局的數(shù)據(jù)顯示,2月12日當(dāng)天,快件量已達(dá)到約290萬(wàn)件,較上日翻番,14家重點(diǎn)快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量為230多萬(wàn)件。吳翀也表示,為她店鋪收取快件的快遞小哥都已回來(lái)上班:“為了能夠及時(shí)回到正常工作模式,不少快遞公司會(huì)選擇扣留快遞員半個(gè)月工資,希望他們能按時(shí)回來(lái)上班,2月15日以后,網(wǎng)購(gòu)應(yīng)該就不會(huì)有什么問(wèn)題。”(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 陳 靜)
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